【導讀】5月28日，山東省招遠市一“麥當勞”快餐店內發生一起命案，一用餐女顧客拒絕六名索要電話的“全能神”成員而遭毆打致死。該事件在網上曝光后，立即引爆輿論，掀起強烈的輿情風暴，對于邪教分子的惡性，輿論呼吁嚴打邪教勢力，嚴懲兇手的聲音一浪高過一浪。同時，由于圍觀者未能挺身阻止暴徒的惡性而最終釀成悲劇，輿論掀起一場空前的反思熱潮。
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一、???????????? 山東招遠血案輿情發展脈絡梳理
案發：微博曝光女子在麥當勞餐廳被6人群毆致死
?5月29日，一段網友手機拍攝的視頻在微博瘋轉，視頻中顯示：多名打人者在山東招遠市一家麥當勞餐廳內毆打一名女子，場面殘忍。據自稱現場目擊者在微博爆料，當晚幾名男女坐在一起吃東西，對周圍食客以“有緣”的名義挨個索要電話號碼，當要到被害人手機號時，被害人拒絕提供手機號，遭犯罪嫌疑人毆打。網友稱行兇者直到“警察來了都沒有要停手的意思。”
通報：疑犯為發展成員索要電話號碼遭拒
?5月29日上午，招遠市公安局通過官方微博對案情進行了簡要通報：28日21時許，張某等六人在招遠市“麥當勞”快餐店內與同在該店就餐的吳某發生口角，張某等六人對吳某進行毆打，致吳某受傷，后經搶救無效死亡。案發后，招遠市公安局出警民警將張某等六人抓捕到案，經初步審查，張某等六人對毆打吳某的犯罪行為供認不諱。目前，該案正在進一步偵查當中。
報道：張某某等五人被依法刑事拘留
5月30日下午，媒體援引招遠市公安局通報稱，“5·28”案件發生后，招遠市公安局立即成立專案組，經民警連夜審訊，張某某等人對自己的犯罪行為供認不諱。經審理查明：河北籍犯罪嫌疑人張某某（男）、其長女張某、次女張某、兒子張某、河北籍張某某（女）、山東籍呂某某（女）六人于案發當晚在招遠“麥當勞”就餐時，與鄰桌的被害人發生口角，繼而對被害人進行毆打。招遠市局接警后，立即組織警力趕到現場，將仍在實施毆打的張某某等人當場制服抓獲。被害人經送醫搶救無效死亡。目前，除張某某之子因未達到刑事責任年齡另行處理外，張某某等五人因涉嫌故意殺人均已被依法刑事拘留。
發酵：媒體采訪曝光毆打者全能神邪教身份
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?5月31日央視報道曝光打人者全能神身份引發輿論強烈反響。報道稱，5月28日山東招遠發生的故意殺人案，6名犯罪嫌疑人系邪教組織成員。為發展組織成員，向在事發餐廳就餐的人索要電話號碼。遭受害人拒絕后，將其殘忍毆打致死。目前已對5名嫌疑人以故意殺人罪刑事拘留。當地警方已開展打擊邪教專項行動。
熱議：輿論譴責圍觀者的冷漠
隨著招遠血案事件真相的逐步清晰，輿論也從最初的對是真真相的議論轉移到了對圍觀者冷漠的思考問題上。5月31日，新華網報道對招遠血案發出四問：現場旁觀者為何沒有出手相救？麥當勞餐廳做了什么？案件處置是否及時得當？ 邪教組織該怎么打擊？
二、???????????? 山東招遠血案輿情走勢分析
?6月4日，統計樂思輿情監測系統“招遠血案”輿情專題7天的監測數據顯示：從5月29日微博上一段關于招遠麥當勞血案的視頻流出，截至6月4日10時35分。網上關于“招遠血案”的輿情信息達24332條，話題輿情發展呈現一定起伏。31日因媒體對該事件的關注，使得輿情達到第一個高潮，信息量達6036條。而6月3日隨著假日的結束，該話題輿情出現反彈，達到第二個高潮，信息量達8091條。
?從“招遠血案”話題來源信息走勢圖來看，在整個事件輿情發展過程中，微博成為推動該事件輿情發酵的主要平臺，其次貼吧的發酵作用也較為明顯。而在端午節的到來，因為休假因素，該事件的輿情關注則主要轉移到媒體平臺。這段時間，媒體的報道量明顯比其他三個平臺的輿情信息量要大。
?從“招遠血案”的媒體來源分布情況分析，微博、新聞、貼吧、論壇成為該事件輿論發酵的核心陣地，而微博作為該事件曝光源，其輿論活躍度也是所有平臺中最高的，達到信息總量的40%，達9798條。
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三、 山東招遠血案輿論觀點梳理
必須嚴厲打擊邪教（60%）
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網易網友“云深不知處wlx”： 中國應該馬上清除邪教組織和邪教徒。
騰訊網友“魚兒”：對這樣的邪教成員如果放縱，就是對無辜百姓的殘忍！必須重判！
搜狐網友“安安”：維護法律尊嚴，支持政府，支持警方從重處理行兇者，鏟除邪教！
鳳凰網友“我愛莫尼卡”：光天化日之下，邪教竟如此無法無天，必須嚴懲，還受害人一個公平，支持政府嚴厲打擊邪教組織，讓其無處藏身，讓其成為過街老鼠人人喊打。
呼吁嚴懲兇案手（20%）
騰訊網友“一江春水”：必須嚴懲這幫殺人兇手，維護法律尊嚴。
鳳凰網友“songshibin”：相信殺人償命！！強烈要求嚴懲！！相信政府！
搜狐網友“本人想耍得嘛”：反對一切針對普通老百姓的惡性事件。相信罪犯一定得到嚴懲的。
網易網友“辛苦地點”：只有兇手被處決伏法，我們才會罷休，才能稍稍撫平死者家屬的傷痛，才能告慰死者在天之靈，正義才能得到伸張
譴責圍觀者的冷漠（4%）
網易北京手機用戶：打死人不可怕，可怕的是周遭人的冷漠！
新浪山東濟寧網友：竟然無一人伸出援手，公民需要反思，這個國家這個社會更應該反思。。。。
新浪河南安陽網友：那么多人在旁邊站著，看著一個鮮活的生命被生生打死，這，就是我們的社會風氣，我們中國人的社會風氣。
鳳凰網友“符富”：慘絕人寰的慘叫，可惜全部淹沒在這冷漠的世態中，天堂里再也沒有痛苦與血腥了，愿您一路走好！
麥當勞應該承擔相應責任（3%）
鳳凰網友“xhgcf”：麥當勞有責任。
鳳凰網中國網友：嫌犯自不必說，麥當勞責無旁貸，呼吁大家都不要去吃了，安全都沒保證！
中新聞網友：讓麥當勞承擔受害人的100%的經濟賠償責任！
網友“lonnie123”：麥當勞客戶，在其店內受害，應該有責任有義務保護自己的顧客的安全！
麥當勞沒有責任（1%）
鳳凰網友“除惡風暴”：沒有麥當勞一毛錢責任，中國人自己走向恐怖殺人責任當然在中國。關他國毛事。
鳳凰網北京市網友：尼瑪，這是什么心理作怪？一群中國人圍觀都沒事情，跑來責怪美國店？牛比不是真的來的把！
其他觀點（12%）
搜狐網友“安然”：真是氣憤，法治社會出這種事應該嚴懲。
鳳凰河北網友： 必須嚴懲，請不要出事了，才想起整治，平時不殺人就不不整治嗎？現在說整治還有意義嗎？
騰訊網友：一直再譴責身邊的人為什么沒出手幫助，設想一下，如果他們出手了 打傷了那六個人 受害者沒有逝世，出手的人后果是什么？不是他們冷眼旁觀 是社會變了。
新浪網友“龍行十天下”除了媒體在問，公眾也在“捫心自問”——公眾自問可以，媒體沒資格問。主流媒體在引導公眾價值觀、世界觀最近這十幾年做過什么？
四、???????????? 山東招遠血案主要媒體評論
《新京報》 ：確實，每起悲劇都有可反思的空間。所有反思中，最該反思的，是我們何時才能形成理性看問題的習慣。事發后喧囂的爭議和互毆式的指責聲，固然能帶來道德快感，卻無法換來原因探究和源頭應對。譴責冷漠是應該的，但要分清冷漠和“欲救無術”的差別，要保有起碼的人文常識，而不能只顧著制造情緒泡沫。
《四川新聞網》 ：嘴里裝神，心里弄鬼，不僅傷天而且害理，這樣的邪教傷人命、屠人心、害人性，不徹底鏟除，國法人心不容。嚴打邪教，沒有局外人。鏟除邪教，我們每個人都是受益者。而若邪教不除，那么誰都有可能成為受害者。
《華商報》 ：每一個選擇沉默的人都未必是冷漠的。只是在危害公共安全的行為發生時，我們是否有阻止的道德義務，依舊是每個人的個體選擇，無須太過苛責。我們需要反思的是，到底在什么樣的情況下，才能讓陌生人之間集體行動起來，阻止眼前兇手的殘暴，挽救一個生命？法律與制度能否為見義勇為撐腰，社會良知能否制造一個見義勇為的氛圍？
《京華時報》 ：掄起道德大棒揮向現場民眾，并非就法律正確或道德正確了。及時電話報警、冒險拍攝現場視頻，不都是與惡行斗爭的表現嗎？無人制止兇嫌施暴，或許是被‘誰管誰死’所嚇阻，或許還有基于施暴者人數眾多的考量。
《張家口在線》 ：實踐反復證明，謊言是不能長久的，謊言終究是謊言。善有善報、惡有惡報、不是不報、時候未到。“全能神”到處興風作浪，殘害無辜群眾，最終只能更加暴露他虛偽、邪惡的真面目，搬起石頭砸自己的腳。暴徒們，記住佛家勸人改惡從善的話，放下屠刀，立地成佛。
《正義網法律博客》 ：隨著社會轉型期各類矛盾的凸顯，社會管理模式也在不斷改進和完善，網格化管理已經作為一種先進管理理念而被推廣。然而，即便是如此細致入微的管理模式，仍然無法防止一個在某地已經居住七年的人實施令人難以接受的犯罪行為——莫非真的毫無規律可循？顯然，在一個日益陌生化的社會里，我們不能將責任全部推到基層管理者身上，畢竟對個人生活的管理不等于對其合法行為的監督。但是，社區、社會以及政府對于作為社會個體的人以及社會細胞的家庭的精神層面的關懷是否到位，則不是一個可以輕易回避和推卸的問題。
五、???????????? 山東招遠血案輿情點評
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5月28日，網上曝出山東招遠一麥當勞餐廳內的血案震驚全國，一時間全國輿論嘩然，有關“招遠血案”事件的報道成為近段時間各大媒介平臺最熱話題，占據各大煤門戶頭條。據樂思網絡輿情監測系統的數據可知，僅某門戶網站客戶端上一篇相關報道的網友跟帖就超過了126萬，如高強度的輿論參與度實為罕見。這起令人發指的血案，不僅激起了公眾呼吁打擊邪教的決心，同時也引發一場自我反思的大討論。
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在六一節和端午節即將到來之際，發生在招遠的這起血案給本來應該喜慶的節日蒙上了一層悲傷的陰影。施暴邪教份子目無法律，手段殘忍令人發指，讓人們更加認清了以“全能神”為代表的邪教組織的殘暴本性。邪教組織不除，社會難以安寧。隨著涉案暴徒的落網，受害人家屬和公眾期待法律給予他們的嚴懲。 “招遠血案”不但沒有動搖公眾反邪教信心，反而更加堅定了鏟除“全能神”等邪教組織的決心。
近年來，邪教組織“全能神”引發了多起血案，讓該邪教組織的丑惡嘴臉昭然若揭，每次血案的發生都引起了社會輿論廣泛關注。據媒體報道，2011年1月10日，河南省蘭考縣谷營鄉谷東村，因女兒出生導致無法外出傳教被組織降職，女子李桂榮用剪刀割斷自己僅兩個月大女兒的喉嚨。2012年12月發生在河南光山的校園傷害案，犯罪嫌疑人閔擁軍，是受到同村一名60多歲“全能神”女信徒的影響，闖入校園，砍傷了23名小學生。2014年3月3日湖北襄陽一對癡迷邪教夫妻相繼在東莞自殺，并稱這是神的懲罰。
這些不斷出現的邪教突發事件在警示我們，在當前社會轉型期，各種社會矛盾交雜，給邪教組織有了可乘之機，而此類惡性邪教事件出現，給普羅大眾所帶來的強烈沖擊，核心正是這種透骨的悲涼，而這是民眾恐懼情緒的第一個來源。這種恐懼情緒對社會的負面影響是深遠，其修復代價是巨大的。對邪教突發事件的應對和處置，不僅考驗著政府的社會公信，也考量著整個社會的文明程度、安全教育機制。而打擊邪教不光是政府和公安機關的事，同時需要全社會的參與，更重要的是要將開展打擊邪教犯罪工作常態化。
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