我國(guó)副總理張志賢昨天在北京舉行的“中國(guó)—新加坡領(lǐng)導(dǎo)力論壇”上致辭時(shí)指出,隨著教育和知識(shí)水平提高,民眾將更期望與官員平等討論政策并參與制定,對(duì)政府不足之處的容忍度也更低,這種要求與呼聲隨著新媒體的發(fā)展將變得更急促響亮。中共中央政治局委員、中央組織部部長(zhǎng)李源潮則指出,中國(guó)官員必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)并建立靈敏應(yīng)對(duì)制度,不能采取鴕鳥政策視而不見。
在新媒體崛起的時(shí)代,政府需要背棄“鴕鳥政策”,主動(dòng)參與引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,并爭(zhēng)取做到“不缺席、求速度、講事實(shí)”。
新加坡副總理兼國(guó)家安全統(tǒng)籌部長(zhǎng)及內(nèi)政部長(zhǎng)張志賢和中共中央政治局委員、中央組織部部長(zhǎng)李源潮昨天在北京共同主持第三屆“中國(guó)—新加坡領(lǐng)導(dǎo)力論壇”,并分享了以上看法。
本次論壇主題是“新媒體環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)”,出席者包括新中兩國(guó)的多名部長(zhǎng)和官員。
張志賢在開幕禮上致辭時(shí)說,在現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代,單是滿足民眾基本生活需求已不足夠,“優(yōu)秀的治理不再只是擁有好政策,也需創(chuàng)建好的政治環(huán)境”,讓民眾參與政策制定。
他指出,隨著教育和知識(shí)水平提高,民眾將更期望與官員平等討論政策并參與制定,對(duì)政府不足之處的容忍度也更低。這種要求與呼聲,隨著新媒體的發(fā)展將變得更急促響亮。
通過新媒體與民眾加強(qiáng)互動(dòng)因此非常重要,而要達(dá)到最大成效,張志賢認(rèn)為政府需遵循三大原則。首先是采取主動(dòng),通過新媒體接觸不同群體,確保政府的聲音在網(wǎng)絡(luò)占有一席之地;其次是對(duì)錯(cuò)誤信息快速做出反應(yīng),避免誤解深入民心難消除;最后是盡力發(fā)布真實(shí)信息。
“新媒體的速度之快和觸角之廣,使信息的真實(shí)性越顯重要。”張志賢說,他指出,“政府必須和民眾建立深厚的互信,才能讓政府繼續(xù)成為人們心中可靠的信息來源。這在危機(jī)中格外重要。”
李源潮:及時(shí)講真相才是對(duì)付謠言最好辦法
中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已破5億,如何參與督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論同樣是中國(guó)政府在思考的問題。李源潮表示,新媒體雖帶來挑戰(zhàn),但也帶來機(jī)遇,中共和中國(guó)政府都倡導(dǎo)以“積極主動(dòng)、開放包容的態(tài)度”對(duì)待新媒體。
據(jù)了解,過去五年里,中國(guó)已有近300名省部級(jí)官員做客網(wǎng)站論壇,與網(wǎng)民交流,而各政府部門也紛紛設(shè)立了自己的官網(wǎng)和網(wǎng)上意見箱。
李源潮說,網(wǎng)絡(luò)是“現(xiàn)實(shí)社會(huì)的反映”,匯聚民意的重要渠道,官員應(yīng)該做到“上網(wǎng)交心、下網(wǎng)服務(wù)”,認(rèn)真聽取網(wǎng)民反映的問題然后在現(xiàn)實(shí)中加以改善。
上網(wǎng)已成了許多新加坡和中國(guó)人的日常生活習(xí)慣。在新加坡,有線和無線寬帶的普及率已分別達(dá)104.4%和153.9%;在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)普及率雖然只有38.3%,但在北京這樣的大城市,普及率也已達(dá)70.3%。
網(wǎng)民的聲音形成了影響輿論的一股力量,這股力量顯然給各地政府帶來挑戰(zhàn)。李源潮昨天在致辭中坦誠(chéng),中國(guó)一些領(lǐng)導(dǎo)干部依然“對(duì)新媒體重視不夠、認(rèn)識(shí)不深”,反應(yīng)過度和防范多于運(yùn)用等問題也繼續(xù)存在。因此提高干部應(yīng)對(duì)和處置網(wǎng)上突發(fā)事件的能力,已成了中共和中國(guó)政府的當(dāng)務(wù)之急。
李源潮指出,中國(guó)官員“不能采取鴕鳥政策視而不見”,必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)并建立靈敏應(yīng)對(duì)制度,主動(dòng)、及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,以“防止錯(cuò)誤信息擴(kuò)散后覆水難收”。他說:“對(duì)網(wǎng)上謠言要講真相,及時(shí)講真相才是對(duì)付謠言最好的辦法。”