
5月6日,樂思輿情監(jiān)測中心關(guān)注到有關(guān)高合汽車隱私泄露風(fēng)波的輿情在各網(wǎng)絡(luò)平臺傳播蔓延,民眾對于自身隱私泄露較為敏感,一時間,針對行車記錄儀畫面將被共享的吐槽占據(jù)民眾議點榜首。
概述
汽車博主 @李老鼠說車 爆料稱高合汽車行車記錄儀可通過車主互聯(lián)接收其他高合車輛信號,讀取行車記錄儀內(nèi)容,存在信息安全隱患。
對于粉絲較多的知名博主爆出的問題,媒體熱度較高,對此高合汽車回應(yīng)稱“車車互聯(lián)”功能是為滿足不同客戶需求,符合國家法律,且功能默認(rèn)關(guān)閉,開啟會有明顯提示。
應(yīng)對
對于民眾來說,高合汽車回應(yīng)略顯單薄,提取網(wǎng)民觀點,大多數(shù)人仍對此功能詬病較多,如應(yīng)用場景較少,基本沒用,攝像頭盜用等負(fù)面情緒。
在應(yīng)對時,對公眾的心理和情緒不了解,發(fā)布的信息觸及到了公眾的敏感點,引起公眾不滿。有時雖然原本出于好意,但由于沒有考慮到公眾的承受度,所做的工作可能不會被公眾理解,甚至可能會被誤解。
群眾的眼睛是雪亮的,任何試圖糊弄群眾的舉措都是徒勞,最終適得其反。要站在群眾的角度思考問題,傾聽群眾的心聲,了解群眾的訴求,真誠回應(yīng)群眾關(guān)切,充分考慮社會公眾的心理認(rèn)知和情緒感受,依據(jù)社會常識應(yīng)對輿情。
信息來源:網(wǎng)絡(luò)
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
如有侵權(quán)請聯(lián)系刪文
?