輿情事件
2021年7月27日,#京東金融因不良廣告被罰40萬#話題沖上熱搜。
近日,根據(jù)樂思軟件監(jiān)測發(fā)現(xiàn)有媒體發(fā)布“近日,京東金融又開始在抖音大量投放廣告,小編在都印上刷到京東金條廣告,點開一次之后,連日來又多次刷到京東金條廣告。”
輿情應對
面對網(wǎng)絡負面輿論,企業(yè)應該如何應對呢?首先,應充分了解和分析網(wǎng)絡上出現(xiàn)了什么樣的負面輿論。其次,要及時處理,澄清事實,不回避輿論問題,積極引導,避免負面輿論持續(xù)蔓延。不可忽視的一點是,一定要做好網(wǎng)絡輿情實時監(jiān)測,一方面輿情出現(xiàn)時可繼續(xù)關(guān)注負面輿情,防止二次危機,對企業(yè)造成二次沖擊。另一方面,能夠?qū)崟r掌握網(wǎng)絡輿情動態(tài),可以及早發(fā)現(xiàn)和處理輿情。