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英特爾用多種語言致信供應商稱，需要確保供應鏈不使用任何來自新疆地區的勞工、采購產品或服務。

英特爾官網消息稱，該公司12月以簡體中文、繁體中文、英語、日語等多種語言向供應商致信，其中一句話特別顯眼：“我們的投資者和客戶已詢問英特爾是否從中國新疆地區采購產品或服務。多個國家與地區的政府已對來自新疆地區的產品實行限制。因此，英特爾需要確保我們的供應鏈不使用任何來自新疆地區的勞工、采購產品或服務。”

這封信發布于今年12月，是英特爾對供應商的最新要求：禁止任何形式的販賣人口或非自愿勞工行為，如強迫勞動、債務勞工、契約勞工或奴役。

針對美國等西方國家污蔑新疆存在“強迫勞動”，中方早已表達嚴正立場：這是一個世紀謊言。個別西方政客特別是美國政客，鼓噪所謂的“強迫勞動”，實質是打著人權的幌子搞政治操弄，干涉中國內政，遏制打壓中國特別是新疆的發展。

但英特爾依然聽信了美國政客的說辭。早在今年7月，就有美國政客拿新疆問題逼Airbnb、可口可樂、英特爾、寶潔以及Visa等5家美國企業表態，但只有英特爾高管聲稱相信美政府結論：“我研究過它，所以我相信這份報告的結論。”這顯然是對中國市場的最大冒犯。

英特爾官網以簡體中文、繁體中文、英語、日語等多種語言向供應商致信。(英特爾官方截圖）

英特爾財報顯示，中國大陸自2015年開始已是該公司第一大營收來源地。2020年，該公司來自中國大陸（包括香港）的營收為202.6億美元（約合1,290.9億元人民幣），第二大營收來源地是新加坡，營收為178.5億美元。

值得一提的是，英特爾在財報中還將中國臺灣與中國大陸、美國、新加坡等并列為國家。

英特爾是知名的個人計算機和服務器CPU巨頭公司，聯想、浪潮、小米、華為、榮耀等生產PC的中國企業均需要用到英特爾的產品。但英特爾的市場地位并不一定永遠牢固，在該公司跟隨西方政客炒作新疆議題之際，其市場份額也正被競爭對手AMD蠶食。

市場調研機構Mercury Research的數據顯示，2021年第三季度，AMD在X86 CPU市場上的整體份額環比增加了2.1個百分點，達到24.6%，這是AMD歷史上第二高的紀錄，15年前該公司曾創下最高紀錄25.3%。

在中國外交部12月21日例行記者會上，有記者提問稱“12月10日，美國國務院和財政部宣布，根據美國內法對所謂在新疆‘侵犯人權’的4名中方官員實施制裁。中方對此有何回應？”

中國外交部發言人趙立堅表示，針對美方上述錯誤行徑，中方決定依據中國《反外國制裁法》進行對等反制。從即日起，對美國國際宗教自由委員會主席馬恩扎、副主席、委員巴爾加瓦、委員卡爾實施相應反制措施，包括禁止上述人員入境中國，包括內地和香港澳門，凍結其在華財產，禁止中國公民和機構同其交易。

一、輿情防范

1.保證產品質量

作為企業應努力提升自身的服務水平，以消費者利益為上，從產品質量源頭下手，營造一個良好的網絡輿論氛圍，防止輿情滋生。

2.加強監測

加強對網絡輿情的監測，通過網絡輿情分析平臺，對全網與己相關的輿論信息進行實時監測，不論是工作時間還是非工作時間，一旦發現與自身品牌相關的信息，軟件即可第一時間告警通知，幫助品牌方在輿情發酵前，處理好這些相關的負面提及來避免網絡輿情危機。

3.建立網絡輿情隊伍

一支專業的網絡輿情工作隊伍不可少，倘若沒有這樣的人力來組建隊伍，亦可以令公關、宣傳、信息等部門充當這個角色，以便于輿情工作的高效開展。

二、輿情處理

1.及時上報和溝通

一旦輿情危機爆發，要第一時間向上級或相關負責人匯報，以便于安排專人對當事人進行了解和溝通，最大限度地避免或減少大家的猜測和不準確傳言，防止輿情惡化。有些企業在與消費者深入溝通、消除誤會并達成共識之后，消費者會主動或在企業的請求下撤掉在網絡上的負面評論，當然也有消費者堅持自己發布的網絡評論。

2.及時發布回應信息

一旦網絡輿情事件發生后，倘若還不能及時發布并不斷更新信息，網民就會“胡亂猜想”，導致矛盾激化，事態擴大。除了自身的官網、官微、官博外，亦可以充分借助第三方權威媒介及時快速發聲，增加公信力，避免以訛傳訛。

3.搜索引擎優化

企業還可以展開搜索引擎優化，借用搜索引擎優化技術來將企業的官方、權威信息的排名優化到前面來，降低非法不實網絡輿情的影響。

4.實時跟進

為防止次生或二次輿情的滋生，還需要借助網絡輿情分析平臺做好輿情動態跟蹤，以適時采取輿情處置跟進措施。

5.找到訴求

也可以結合網絡輿情分析平臺的輿論全面分析功能，找出輿論或者消費者的核心訴求是什么，從而制定采取針對性解決措施。

對于企業來說，正確處理輿情既有利于提升用戶體驗，提高運營效率，又可以減少負面消息的滋生，規避風險，對于企業的發展是大有裨益的。