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近日，樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)中關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有關(guān)螞蟻森林未種樹(shù)的負(fù)面輿情傳播廣泛，引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。

有網(wǎng)友在微博發(fā)布視頻稱，通過(guò)螞蟻森林?jǐn)€能量種樹(shù)，實(shí)際地方卻看不到樹(shù)。據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，標(biāo)志牌指向的種植區(qū)系位于阿拉善左旗的螞蟻森林277號(hào)林，據(jù)標(biāo)志牌介紹，該種植區(qū)有15萬(wàn)棵梭梭，但有視頻顯示種植區(qū)道路兩旁出現(xiàn)了荒地。

輿情應(yīng)對(duì)

及時(shí)回應(yīng)。對(duì)此，螞蟻森林官方進(jìn)行了回應(yīng)。螞蟻森林工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，視頻畫(huà)面顯示荒漠中梭梭種植痕跡明顯。不過(guò)因氣候干旱種植坑內(nèi)的梭梭比較矮小，導(dǎo)致從遠(yuǎn)處只能看到樹(shù)坑，但梭梭仍然頑強(qiáng)存活，不存在網(wǎng)友反饋的“沒(méi)有造林”的情況。

及時(shí)回應(yīng)能對(duì)負(fù)面報(bào)道、公眾負(fù)面評(píng)論做出反饋，在短時(shí)間內(nèi)疏通公眾疑慮，壓縮負(fù)面輿論發(fā)酵空間。

權(quán)威造勢(shì)。當(dāng)?shù)亓植菥忠幻ぷ魅藛T回應(yīng)稱，樹(shù)是種了，梭梭樹(shù)比較小，網(wǎng)傳信息不實(shí)。

相關(guān)人員的回應(yīng)具有一定權(quán)威性，能夠打消群眾疑慮，對(duì)于事件真實(shí)性起到肯定作用。

遏制源頭。原視頻發(fā)布博主發(fā)表致歉聲明，表示審核發(fā)布投稿人視頻的時(shí)候存在失誤。

從源頭處理負(fù)面輿情，對(duì)于事件平息起到一錘定音的作用。

信息來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

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