一、事件概述
5月22日中午12點左右，遼寧大連勞動公園附近道路突發(fā)一起嚴重交通事故，一輛黑色車輛撞擊多人，造成4人當(dāng)場死亡，1人經(jīng)送醫(yī)搶救無效死亡，5人受傷。2021年5月22日13時，大連市公安局相關(guān)部門立即啟動應(yīng)急預(yù)案開展工作，肇事逃逸駕駛?cè)藙⒛常校?1歲）已被抓獲。2021年5月23日，大連市人民政府新聞辦公室舉行發(fā)布會通報大連“5·22”轎車撞人逃逸案件有關(guān)情況。大連市公安局副局長曲波通報中提及，肇事者劉某因投資失敗無法接受，失去信心，而產(chǎn)生報復(fù)社會行為。
二、輿情傳播概況
（一）輿情走勢——發(fā)展迅速，形成兩次傳播峰值
5月22日中午時分，多位網(wǎng)友視頻爆料在勞動公園北門發(fā)生嚴重車禍，緊接著當(dāng)?shù)氐囊恍┳悦襟w大V們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)傳播，“大連勞動公園門前一車撞飛多人”、“大連勞動公園車禍”等熱搜話題開始形成。該日話題事件未形成較高的熱度峰值。
5月23日下午@大連發(fā)布 通報情況表示“5月22日，犯罪嫌疑人劉某因投資失敗無法接受，失去生活信心，遂產(chǎn)生報復(fù)社會心理。”此時#大連轎車撞人逃逸肇事者系報復(fù)社會#這一話題即時形成，網(wǎng)絡(luò)傳播熱度呈現(xiàn)出井噴的爆發(fā)之勢，推動著此次輿情事件向傳播高峰發(fā)展，截至目前引發(fā)閱讀13.6億 討論8.7萬。
5月27日晚間@大連檢察微信公眾號 發(fā)布“2021年5月26日，大連市檢察機關(guān)依法以涉嫌以危險方法危害公共安全罪對大連“5.22”案件犯罪嫌疑人劉某批準逮捕。案件正在進一步辦理中。”@頭條新聞@中國新聞網(wǎng)官微帶話題#大連寶馬撞行人致5死嫌疑人被批捕#進行轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)一波輿情熱度，有3.8人人次圍觀 6710次討論。
（二）媒體分析——社交媒體成為本次輿情傳播的主要平臺
從媒體分布來看，微博平臺是本次輿情傳播的最主要的陣地。由于該事件的曝光發(fā)酵至高漲基本上都是該平臺，視頻、圖片以及熱搜榜單等多形式的加持，該平臺自然成為網(wǎng)民參與討論的主要傳播平臺；此外官方的相關(guān)通報大多以官微為發(fā)布出口，進一步擴大了網(wǎng)民在社交媒體上進行相關(guān)討論的平臺應(yīng)用程度。
除了自媒體這一傳播陣地之外，新聞則成為了第二大信息傳播平臺，這也證明新聞媒體對此事進行傳播的高介入度和參與度，傳播報道的積極性總體很高。除此之外，微信、APP、問答以及網(wǎng)絡(luò)媒體也占據(jù)一定的比例。
三、網(wǎng)絡(luò)輿論
大連“5.22”轎車撞人逃逸事件在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)了極大的輿論震動，對肇事者表示憤怒情緒是主要輿論基調(diào)。同時，由于在案件緣由未明朗之際，網(wǎng)絡(luò)上對肇事者動機存在諸如酒駕、剎車失靈、毒駕、身體突發(fā)不適甚至老婆出軌等一系列猜想，這一輿論在作案動機公布后引起網(wǎng)絡(luò)上不滿情緒。輿情后期網(wǎng)民高贊觀點主要如下：
殿姐 ：死刑立即執(zhí)行 謝謝 別浪費糧食
HUNTERYOUNGCMT ： 不殺不足以平民憤！社會影響極其惡劣！從速從重從嚴立斃！
嘉禾亂崗 ： 這個判罰哪怕是輿論干擾司法，也必須判死刑！因為現(xiàn)在反社會人格的人可不少，判極刑才能殺雞儆猴，這要是都不死，反社會的可就全都蠢蠢欲動了。
沈修瑾：一定要嚴懲！！！死刑都不為過！毀了多少家庭
詹姆斯邦德西湖分德 ： 投資失敗無法接受可以自殺啊！
夏大花蟲 ： 昨天一大堆造謠的，說他被老婆綠了，說他追求女人被拒絕了，說他被女朋友騙了。全是怪女人的！今天調(diào)查結(jié)果出來了，又有人說，他投資也是為了養(yǎng)家養(yǎng)老婆啊！
WwJjLlYy ： 造謠妻子出軌的也抓起來吧
在此次監(jiān)測過程中，暫未監(jiān)測到明顯的媒體傾向性觀點，新聞媒體主要是對事件發(fā)生、情況通報或處理的搬運傳播，網(wǎng)絡(luò)情緒主要以網(wǎng)民表達為主。這一方面反映出專業(yè)新聞媒體在公共安全事件上的理性情緒的引導(dǎo)以及事件折射出的對法律法規(guī)意識敬畏以及自我控制意識的約束等方面的不到位。
四、輿情小結(jié)及建議
（一）輿情傳播特點
從本次輿情事件的傳播監(jiān)測來看，網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展迅速，也迅速降溫，形成兩個傳播高峰，一是對案件動機原因的披露；二是對肇事者的處置結(jié)果，兩大輿情熱度，其中主要以作案動機披露為主。
在媒體分布上，類似社會突發(fā)性公共安全事件通常以發(fā)聲成本較低，較易引起圍觀的社交平臺發(fā)布為主，后續(xù)的權(quán)威媒體通報也與輿論集中平臺為主，準確及時通報。此次輿情事件傳播過程中新聞媒體平臺的發(fā)布相較慢一步，但專業(yè)媒體在輿情傳播過程中需挑起引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)理性發(fā)言思考的社會責(zé)任。
在網(wǎng)絡(luò)情緒來看，先是在對受害者的同情，肇事者的聲討中以作案動機的猜想；隨著案情的披露，網(wǎng)絡(luò)情緒也轉(zhuǎn)向以對肇事者的聲討為主，輔之以對先前較為集中的不實輿論抨擊。
（二）輿情事件應(yīng)對建議
在社會的發(fā)展進程中，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸發(fā)達，某些個體以報復(fù)社會為目的危害社會中的不特定人而引發(fā)的公共安全事件屢次見諸于網(wǎng)絡(luò)之中。
此類輿情事件通常意外發(fā)生，在實際原因調(diào)查清楚前，往往容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論各類猜想，對未知的好奇使得事件的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度高漲，而在原因揭曉之后，對事件的破壞力以及對肇事者的集體負面情緒會進一步助推網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體的復(fù)雜性、信息傳播的即時性等種種因素，此類公共安全事件在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中極易造成一定的輿情危機。輿情危機處理不好，不僅會放大公眾負面情緒，而且還會產(chǎn)生謠言橫生、抨擊相關(guān)方面公信力、加劇社會矛盾等次生輿情，因此應(yīng)該對報復(fù)社會類公共安全事件所形成的網(wǎng)絡(luò)輿情給予高度的關(guān)注，積極應(yīng)對，做好輿情處置工作。
1、以人為本，及時準確披露事件進展回應(yīng)社會關(guān)切
以人為本是基礎(chǔ)，用互聯(lián)網(wǎng)平臺做支持。就事件本身來看，在積極調(diào)查的過程中對調(diào)查結(jié)果通過多平臺進行官方實時通報，同時還要把握事件的輿論環(huán)境，對于相關(guān)的輿論反饋要高度重視，在精準通報的前提下切實回應(yīng)社會關(guān)切，阻斷謠言消息的滋生和傳播。
2、發(fā)揮新聞專業(yè)媒體的話題議程設(shè)置作用
互聯(lián)網(wǎng)速度也使得輿情事件發(fā)展前期，輿情周期界限模糊，在整個輿情事件周期過程中，網(wǎng)絡(luò)輿論對作案動機的猜想充斥在輿情的發(fā)生醞釀發(fā)展期；在原因披露后，通常輿情進入高漲期，網(wǎng)絡(luò)輿論負面情緒高漲。而這這就要求相關(guān)單位和新聞專業(yè)媒體做好公眾情緒的引導(dǎo)，在負面情緒集聚堆積的狀態(tài)下設(shè)置相關(guān)議題進行及時疏解以起到維穩(wěn)輿情的作用，呼吁公眾情緒的理性宣泄，在這個過程中還要謹防部分媒體陷入對受害者受害結(jié)果過度挖掘的岔路；另一方面應(yīng)深入事件內(nèi)在報道，充分發(fā)揮媒體對社會環(huán)境、法律法規(guī)及道德規(guī)范的危機預(yù)警、監(jiān)督強化的社會責(zé)任。
3、加強社交媒體的輿情監(jiān)測
公共安全事件極易引起網(wǎng)民負面情緒滋生，不同群體之間形成群體情緒，從而對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)安全造成威脅。在本次輿情事件中，前期對作案動機的猜想中，造謠肇事者老婆出軌等網(wǎng)絡(luò)輿論在輿情反饋期的集中性網(wǎng)民輿論中可看出，不同群體的對壘，這些傳播行為無形中破壞了這起惡性公共安全事件中所具備的嚴肅性。因此，應(yīng)該強化自媒體自律傳播的倫理意識，加強網(wǎng)絡(luò)輿論傳播亂象的引導(dǎo)治理，為此類事件的輿情危機處置掃清障礙。
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