
企業要想長期的發展,不打造品牌、不推廣品牌是不行的。品牌就是一個人的姓名一樣,當別人知道了品牌就能知道企業是做什么產品,服務又如何,企業在這個行業中的影響力和知名度如何。當下,各大企業對于宣傳都是盡心盡力,有的企業甚至無所不用其極,但用力過猛則容易被指虛假宣傳,損傷企業形象,反而得不償失。
近日,樂思輿情監測中心關注到廣汽續航1000公里電池引發網友熱議,許多網友認為目前技術達不到如此高的續航,完全是虛假宣傳,對企業聲譽造成了一定的沖擊。
超級快充、超長續航、超級安全,廣汽埃安預告即將推出全新動力電池科技,一石激起千層浪。
1月16日,中國電動汽車百人會副理事長歐陽明高在2021中國電動汽車百人會論壇上指出,“如果某一位說他的車既能跑1000公里,又能幾分鐘充完電,還特別地安全,而且成本還非常低,大家不用相信,因為這在目前不可能同時達到。”
樂思輿情認為,廣告發布者應當依據法律、行政法規查驗有關證明文件,核對廣告內容;消費者根據消費者權益保護法的規定,可主張懲罰性賠償,并可要求廣告發布者承擔賠償責任;行政監管部門完善投訴、舉報渠道,對集中舉報的虛假宣傳進行查處,公布典型案例,通過宣傳典型案例制約虛假宣傳。
企業應對
企業輿論事件中可能存在多個疑問、多種質疑,這就需要企業作出全面、有針對性的回應。應注意,單純的純文字長篇通報,難免與公眾有限的注意力、碎片化的閱讀習慣形成沖突,很可能導致關鍵信息被忽略、誤讀,進而弱化引導效果。
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