輿情概況
12月13日,樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng) 監(jiān)測到新浪微博官方認證號 @新浪財經(jīng) 發(fā)布的與南極人公司相關(guān)的重點輿情。
該輿情主要講述:
今年“雙十二”,不少想買一件保暖內(nèi)衣的人在網(wǎng)站上搜索“南極人”的時候,恐怕要大吃一驚了——這個牌子下面的產(chǎn)品已經(jīng)變得像個“雜貨鋪”,除了保暖內(nèi)衣、羽絨服、羊毛襪、牛仔褲,連按摩椅、暖寶寶、汽車用品這樣的產(chǎn)品都應(yīng)有盡有。品牌授權(quán)模式下,你買的“南極人”,可能只有這個吊牌正宗。
近日,《南方周末》的一篇報道就解開了不少人的困惑:
一、南極人品牌所有商品均不自己生產(chǎn),品牌的擁有方——南極電商只是品牌的運營方和吊牌的出售者。
二、網(wǎng)上的南極人店鋪有多少呢?目前南極人旗下全品牌授權(quán)經(jīng)銷商有846家,合作經(jīng)銷商3427家,授權(quán)店鋪4442家。
也就是說,我們買的“南極人”保暖內(nèi)衣,可能只有這個吊牌正宗。根據(jù)其2017年年報,南極電商依靠品牌授權(quán)和電商服務(wù)等業(yè)務(wù)獲得了5.34億的凈利潤。
通過樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)對此微博進行分析發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友討論的焦點集中在“南極”、“品牌”、“賺快錢”、“吊牌”、“會玩”等詞,且參與討論的男性多于女性,男性占比為55.22%,女性占比為44.78%。在新聞、APP、論壇平臺,新聞在整體輿情的傳播中占主導(dǎo)地位,占比為60.71%。
網(wǎng)友熱議
@常在河邊走2333:南極人,北極絨,俞兆林,花花公子。都是賣貼牌的,上到家具家電,下到鍋碗瓢盆。包羅萬象啥都賣,沒有良心的。
@ElessarCuthalion:這就是為什么國產(chǎn)品牌做不起來,只看眼前利益沒有夢想。
@就是倒槑:難怪我看見淘寶那里的差評,幸好沒買,差一點就買了。
輿情小結(jié)
消費者從網(wǎng)上買到的南極人“品牌貨”,很可能不是“正品”,商家只是掛了牌子的羊頭,賣了貼牌的狗肉。這一報道頓時引發(fā)了眾多網(wǎng)友的熱議,有人戲稱他們“不生產(chǎn)商品,只是標牌的搬運工”,也有消費者表示自己此前買東西時出于信任會認準這些大品牌,但現(xiàn)在卻不敢再相信這些牌子了。
此輿情一出,之前信任此品牌的消費者可以說受到了“一萬點傷害”,長遠來看,則使公司品牌美譽度受損,對企業(yè)來說,如何挽回自身的品牌形象與消費者的信任是當下首要任務(wù),建議加強對網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測,從消費者的反饋,來完善自身的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。
(樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng):基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā),具有發(fā)現(xiàn)快,信息全,分析準的優(yōu)勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方,在第一時間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。)