12月1日,樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測到鏈家公司相關(guān)重點(diǎn)輿情。
該輿情的主要內(nèi)容是:12月1日,成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局官網(wǎng)發(fā)布一則《關(guān)于對四川鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司違規(guī)行為處理情況的通報(bào)》(以下簡稱:《通報(bào)》)。《通報(bào)》顯示,11月29日,四川鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司經(jīng)紀(jì)人員羅某通過新浪微博賬號“鏈家LianJia金嘆”發(fā)帖推介天府新區(qū)某樓盤,并附不實(shí)信息廣告圖片。據(jù)調(diào)查,貼文所附廣告圖片為眉山某樓盤的宣傳廣告,并非天府新區(qū)某樓盤廣告。
國家相關(guān)部委和成都市曾先后出臺《關(guān)于在部分城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為治理房地產(chǎn)市場亂象專項(xiàng)行動的通知》及《成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局等11個(gè)部門關(guān)于開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)m?xiàng)整治行動的通知》等文件,重點(diǎn)整治“通過捏造、散布不實(shí)信息,或者曲解有關(guān)房地產(chǎn)政策等方式,誤導(dǎo)購房人的市場預(yù)期”,以及“通過網(wǎng)站、新媒體等途徑捏造、散布虛假信息,惡意炒作,造謠生事,嚴(yán)重?cái)_亂房地產(chǎn)市場秩序”等行為。
對于四川鏈家及員工羅某的違規(guī)行為,成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局進(jìn)行了相應(yīng)的通報(bào)處理:對四川鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司予以公開通報(bào)批評,并計(jì)減信用分;對該公司違反相關(guān)房地產(chǎn)廣告法律法規(guī)的行為抄送市工商行政管理局處理;對該公司從業(yè)人員羅波的違規(guī)行為抄送成都市房地產(chǎn)紀(jì)經(jīng)協(xié)會處理。
成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局表示,希望房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)引以為戒,嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,切實(shí)依法經(jīng)營,誠信服務(wù),維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序,促進(jìn)本市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
截至目前,該輿情已被澎湃新聞、中國新聞網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)等網(wǎng)站報(bào)道。
在現(xiàn)今自媒體迅速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿情已成為了企業(yè)進(jìn)行品牌管理的重要參考。面對網(wǎng)絡(luò)輿情,企業(yè)要提高輿情監(jiān)測的危機(jī)意識,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情,采取積極有效的措施來應(yīng)對,最大效率地找到問題所在,讓企業(yè)擺脫輿情危機(jī)。
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