近日,樂思輿情監測系統監測到網絡上關于陽澄湖“過水蟹”相關熱點輿情。
【輿情概況】
11月26日,央視《焦點訪談》欄目曝光江蘇蘇州一些不法商販,以外地蟹冒充陽澄湖大閘蟹,進行銷售牟利的違法行為。
11月27日,蘇州市政府部署開展了“陽澄湖”大閘蟹市場專項整治。
針對節目曝光的“陽澄湖大閘蟹網上虛假銷售”的突出問題,11月28日上午,蘇州市陽澄湖大閘蟹地理標志產品保護委員會辦公室、蘇州市質量技術監督局、蘇州市工商行政管理局三家單位聯合對阿里、京東、蘇寧、拼多多4家電商平臺進行了行政約談。
約談會上,工商部門責令天貓對央視曝光的三家商戶立即全面下架,并提供其相應的涉嫌違法的經營情況數據,便于固定網絡證據進行立案查處。
同時責令天貓,京東、拼多多等平臺全面落實主體責任,立即開展自查自糾, 對不能提供陽澄湖大閘合法來源的網店商戶給予下架處理,依法對借助其網絡平臺團購假冒陽澄湖大閘蟹的本市網站、網店予以查處。
【輿情小結】
截至目前,此輿情在社交平臺未引起大范圍的討論,主要還是一些新聞媒體在報道,如:新浪新聞、中國經濟網、人民網、名城蘇州、江南時報網、中國江蘇網。
通過此次輿情,眾電商平臺需要加強對消費者關注的熱點、投訴進行監測,強化對平臺上各經營戶的違規行為的監控,企業必須將網絡輿情監測作為一項日常性的工作,而不是應對突發性危機的臨時舉措,持之以恒地進行下去。
對網絡輿情尤其是負面輿情的監測預警與控制是輿情監測的主要目的,通過監測、預警來第一時間發現問題,發現問題之后,通過聯合監管部門及平臺其他相關團隊來解決應對問題,形成一個快速解決問題的反應機制,來提前規避商戶違法行為的產生。
(樂思網絡輿情監測系統:基于全球領先的互聯網采集監控技術而研發,具有發現快,信息全,分析準的優勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方,在第一時間發現你想要的輿情信息。)