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針對中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）公布產品測試和分析結果低于標注含量一事，湯臣倍健近日在官方公眾號回應稱，公司旗下液體鈣軟膠囊含量在被批準的質量標準鈣含量要求之內，產品質量合格。業內人士認為，這已經是湯臣倍健近年來第三次陷入產品標準含量問題之中，不管產品質量是否合格，旗下產品再次陷入標準之爭，在一定程度上影響了湯臣倍健品牌建設，甚至會對剛回暖的業績造成影響。

　標注鈣含量高于實測

一篇有關如何補鈣的文章讓湯臣倍健旗下產品標識含量與實際含量有出入一事公布在大眾面前。中消協在近日發布的《堅固骨骼?我們如何正確的補鈣》一文中，通過對市場上相關保健產品進行比較試驗，測試結果顯示，包括湯臣倍健（液體鈣膠囊）、康紐萊（聯合邦利牌維D鈣軟膠囊）等在內的四款產品所標注的含鈣量和實測不符，均高于實測值。

中消協在上述文中表示，此次比較試驗的30款樣品為標稱具有補鈣、增加骨密度功能的保健品。樣品分別由中消協工作人員模擬消費者從網購平臺、北京市藥店、直銷產品實體店等渠道購買。

據了解，比較試驗主要針對鈣、維生素D2和D3等指標進行檢測。測試工作委托中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心完成。其中，鈣檢測依據GB?5009.92-2016（食品安全國家標準?食品中鈣的測定）。

測試結果分析顯示，湯臣倍健（液體鈣膠囊）、康紐萊（聯合邦利牌維D鈣軟膠囊）、樂力（多種礦物質維生素D膠囊）和金奧力（鈣維D軟膠囊）等產品標注的鈣含量均低于實際檢測值。其中，湯臣倍健液體鈣軟膠囊的標注值為2.5×105（mg/kg），中消協實測值為2.27×105（mg/kg）。

隨后，湯臣倍健在微信公眾號回應稱，公司液體鈣軟膠囊的鈣標示值為250mg/粒（折算為25g/100g），批準的質量標準鈣含量要求為18.75-31.25?g/100g。文章中顯示的湯臣倍健液體鈣軟膠囊的鈣檢測值為22.7mg/100mg（折算為22.7g/100g），符合產品質量標準要求，產品質量合格。

湯臣倍健在回應中進一步指出，公司生產銷售的液體鈣軟膠囊，是經國家食藥監督總局批準的保健食品，批準文號為國食健字G20100800。公司嚴格按照該產品批準證書的內容，以及相關的法律法規和質量標準的要求組織生產；同時，公司對出廠產品均實施每批檢驗，檢驗合格方可出廠銷售。

　品牌形象受損

針對此次比較試驗有關情況，中消協相關負責人表示，此次比較試驗旨在為消費者選購產品提供參考信息，不代表中消協任何立場。“我們比較試驗結果只對所購買樣品負責，不代表該品牌其他批次的產品情況。”

中消協在上述文中建議，我國居民營養膳食指南（2013版）中鈣的攝入量參考成人每天為800毫克，中老年人為1000毫克。除去一日三餐食物中的鈣，就是我們需要補充的鈣量。消費者購買時需認真閱讀產品標簽，正確選購。

據中國營養保健食品協會秘書長劉雪聰介紹，企業在提供注冊申請時，對保健品的鈣含量會有一個批準區間，實測值在批準區間內，產品就是合格。

不過，在一位不愿具名的分析人士看來，不管產品含量是否符合批準的質量標準，標示值與實測值不符，讓消費者為低于標示值鈣含量的產品買單，影響了消費者的知情權。“消費者購買產品一方面是對企業品牌的信任，另一方面可能是服務。如今產品實測值與標示值不符，可能出現讓消費者花費更多的錢去購買鈣含量和其他品脾產品一樣的湯臣倍健，這影響了消費者的知情權。”

北京商報記者以消費者身份致電湯臣倍健官網工作人員，該工作人員表示，產品在鈣含量批準區間內，產品是合格的，如果消費者確實介意，可以進行登記退貨。

事實上，產品含量測量有所出入對于湯臣倍健來說已經不是新鮮事。2012年，湯臣倍健產品被曝鉛含量超標。2013年，湯臣倍健的3款口服膠原蛋白產品中，未檢出膠原蛋白的特征氨基酸——羥脯氨酸。經濟學家宋清輝表示，公司產品屢次被第三方機構檢測出“問題”，對公司造成的影響是致命的，嚴重影響了企業的品牌力。

針對此次產品標示值與實測值不一的具體原因，該事件對公司的影響以及公司未來的發展戰略等問題，北京商報記者致電湯臣倍健，但截至發稿并未收到相關回復。

來源：北京商報

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