中國(guó)網(wǎng)10月24日訊 今日,銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的行政處罰決定書(shū)顯示,交通銀行在電話(huà)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),存在欺騙投保人、向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況,并有現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)、相關(guān)人員談話(huà)筆錄、相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)憑證等證據(jù)證明,共遭罰款34萬(wàn)元。
檢查發(fā)現(xiàn),交通銀行存在欺騙投保人、向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況。
一、欺騙投保人:2016年1月至2017年6月期間,交通銀行電銷(xiāo)坐席在電話(huà)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),使用與事實(shí)不符的表述向投保人促銷(xiāo)。問(wèn)題類(lèi)型包括電銷(xiāo)坐席夸大保險(xiǎn)責(zé)任或保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、利用營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行不實(shí)宣傳以及對(duì)國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)的政策進(jìn)行不實(shí)宣傳等。
二、向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況:2016年1月至2017年6月期間,交通銀行電銷(xiāo)坐席在電話(huà)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),存在未介紹或未完整介紹保險(xiǎn)合同中涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者核心權(quán)益內(nèi)容的問(wèn)題。
交通銀行存在欺騙投保人、存在向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況的行為,違反了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百三十一條的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,上海保監(jiān)局向交通銀行處以34萬(wàn)元罰款并責(zé)令改正。
來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)
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