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一年一度的全球科技盛會2018小蠻腰科技大會——全球移動開發者大會暨人工智能高峰論壇于10月11日-12日在廣州舉行。本屆小蠻腰科技大會邀請的百余位重量級嘉賓，圍繞主題“構建!世界”，聚焦人工智能產業化的機遇與挑戰，全面解讀未來信息科技與智能終端產業鏈的最新發展趨勢，對話人工智能前沿理論與政策導向，啟發各界對人工智能發展的深度思考和布局，共同尋求人工智能產業化發展新動力。

圖：2018小蠻腰科技大會

　　據IDC人工智能白皮書《信息流引領人工智能新時代》顯示，人工智能落地，關鍵在于豐富多樣的應用場景。如何將這些人工智能應用到各個領域撬動剛需，將會決定人工智能擴展的邊界。來自世界各地的商業領袖和知名學者代表發表了他們對人工智能在能力、技術、優勢等方面的獨到見解。在《商業· 企業服務新勢力高峰論壇》中，探跡科技CEO黎展中發表了演講，與在場嘉賓一起探討在銷售場景下，人工智能的落地應用。

圖：探跡CEO黎展

　　獲客成B2B銷售之痛

探跡科技CEO黎展在《用大數據和AI，精準預測企業客戶》的演講中指出，在數據爆炸的時代，有價值的信息散落在四處，干擾信息數量卻是巨大的，搜索引擎和第三方數據庫對銷售人員的幫助微乎其微。而數據孤島、企業內部的部門數據割裂導致數據欠缺，銷售線索完整性不足，都是銷售在獲客環節中棘手的問題，使銷售在優質線索獲取層面一籌莫展。

對此，很多企業主將目光投向了依托大數據和人工智能的智能銷售預測服務。可以說智能銷售預測的出現是將人工智能從“紙上談兵”落實到獲客升級實踐的第一步。它賦予了人工智能和大數據在企業銷售全鏈路上更多想象空間。

圖：探跡CEO黎展《用大數據和AI，精準預測企業客戶》

　　B2B銷售：從數字化到智能化

“大數據”的出現，使銷售預測成為了可能。根據IDC?的報告指出，2025年的數據量達到163ZB，是2016年的10倍。而在同一報告指出，企業產生的數據量將占到全球總數據量的60%。黎展表示，“這意味著企業可以從海量的數據信息和其價值中獲得新的商業機遇，但同時也需要對收集、使用和儲存數據的策略進行進一步的規劃。”

而AI的角色的作用就是基于大數據上的商業智能分析。在匯聚了企業內部數據和平臺的第二方和第三方數據后，平臺將描繪出多維度的企業客戶畫像，然后將結果轉交給AI。這時，AI會利用銷售預測模型，來對數據進行分析，找到企業客戶的規律，發掘潛在企業客戶，并預測其企業服務付費的傾向性。隨后，平臺再根據結果，排序并且展開輿情傾聽與洞察，抓準每個企業最佳銷售時機。

圖：探跡Seer全流程銷售預測模型

　　效果顯著，獲行業肯定

近年來，智能銷售預測所取得的成果有目共睹。在國外，智能預測行業已經發展了好幾年，類似Everstring、6Sense、Mintigo等銷售預測服務提供商已經有了非常成熟的業務模式和穩定客戶群體。

而在國內，人口紅利的結束與企業管理意識的成熟，仿佛兩只無形的手，不斷推動著企業信息化的腳步。2B企業服務也取代了2C在資本領域的炙手可熱，不斷涌現新興力量的同時，也越發成為不可逆的互聯網發展趨勢，一批以探跡科技為代表的預測服務提供商正在崛起。據了解，探跡已積累過億家企業畫像數據，更在打通企業內部的客戶關系管理系統孤島后，即可利用機器學習自動建立和量化客戶模型，實現精準挖掘企業潛在客戶。目前，探跡與阿里巴巴、今日頭條、分眾傳媒等多家國內知名企業達成合作，產品在不斷優化創新的同時給予客戶最優質的服務。

創業 · 第七屆中國創業大賽（廣東、廣州賽區）暨第三屆羊城“科創杯”創新創業大賽頒獎典禮也在小蠻腰科技大會會場同步進行。由探跡團隊在廣東省和廣州市賽區都獲得了優異的成績，并獲得了2018Canton Tower the Best最佳智能銷售服務商大獎。這些獎項的獲得不僅僅是探跡科技的肯定，更是對銷售預測服務的認可。

圖：探跡科技榮獲《2018Canton Tower the Best最佳智能銷售服務商大獎》
(左：IDG中國區副總裁張莉，右：探跡科技CEO黎展）

　　IDG亞洲副總裁朱東方表示，人工智能已成為新一輪產業變革的核心驅動力和經濟發展的新引擎，正不斷催生新技術、新產品、新產業、新業態、新模式，深刻改變人類生產生活方式、全球經濟格局和經濟結構。種種跡象都在表明，在這個全球競技的智能革命中，我國人工智能產業界正在以開放的心態，讓新技術擁有更廣泛的應用空間，共推發展、共護安全、共享成果。

（網絡）

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