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一、輿情概況

9月14日，浙江溫州一女子在中通快遞員取件過程中遭強暴，之后快遞員逃離現場，受害者隨后報警；14日晚，犯罪嫌疑人在浙江省溫州市鹿城區洪殿住宅區一出租房被抓獲。9月15日，中通涉性侵快遞員供認強奸未遂。9月21日鹿城區人民檢察院以涉嫌強奸罪，對“快遞員性侵女客戶案”犯罪嫌疑人張勇兵作作出批準逮捕決定。

二、輿情分析

（一）輿情傳播趨勢分析

由輿情傳播趨勢圖可知，截至9月21日，該輿情事件共有2913篇信息，其中9月14日信息量最小，為3篇，9月15日信息量達到最高峰，為792篇。

（二）輿情傳播媒介分布分析

截至9月21日，此次輿情傳播媒介分布中，排在采集三位的是新聞、APP和微博。新聞是重要的信息傳播平臺，數據占比為76.96%，APP和微博分別占9.06%和5.76%。

（三）地域輿情分布分析

在“中通快遞員涉性侵事件”地域輿情的分布中，地域輿情聲量最高的省份是北京市、江蘇省、浙江省、廣東省等地?？赡芤蚪谏嫘郧殖舐勵l發，引起網友較大的關注，北京市作為政治中心，該地域輿情也是持續走高；該輿情事件涉及中通快遞，且事發浙江溫州，所以浙江的地域輿情熱議圈比較大；除此之外，江蘇省大概因為臨近浙江及中通總部上海，也引起較大的輿論關注。

（四）輿情內容分析析

“中通快遞員涉性侵事件”輿情事件中，高頻詞主要是：“客戶”、“強暴”、“受害者”、“快遞員”、“取件”、“中通快遞員”等。

三、媒體評論

1、搜狐網：《中通快遞員事件：比性侵更可怕的，是人心的冷漠 》

2、錢江晚報：《性侵案警示快遞業，沒有安全就沒有未來》

四、網民觀點

1、中通應負責任

純真的bear2012：別扯的這么清，難道中通沒有一點責任嗎，那什么行業都可以亂招人了？

抓糞圣手：中通的管理確實出現漏洞，該承擔賠償責任！

2、理性對待，不應株連到整個中通

liquor豆芽_：什么行業都有壞人，大家應該理智一點，不要一味去怪行業老板，就算再好的人也會可能一瞬間變壞。

太陽庚寶：這個應該只是個人行為，跟公司和單位掛不上太多的關系，壞蛋不是只存在于想象中，各行各業都有，只是好人多于壞人。

3、法律不完善，犯罪成本太低

二郎山的五郎神：QJ犯罪成本太低了，反正他自己一時爽了。對方如果沒報警啥事沒有，萬一對方報警被抓了也就判個幾年而已，出來更可能繼續禍害其他人。 ???

一抹淡淡的淺紫色：歸根結底就是法律根本就不會現在女性的角度去看待，法律不完善，故意給犯罪分子留有余地！

4、鄰居之間人情冷漠

小雞燉姑姑：就沒人關注鄰居聽到也不施以援手么？！生活在這樣的小區……再出事也不奇怪啊。

五、輿情總結

近期，涉性侵的丑聞頻發，從“8月24日溫州樂清滴滴司機殺人事件”到近期的“中通快遞員涉性侵事件”，都反映了社會安全的缺失。對此，企業和社會都不應該推卸責任。用人單位在招聘人員時應設置入門的門檻，對于快遞這個行業來說，其從業人員和客戶個人聯系太密切，這就要求快遞公司在用人時，建立起一套行之有效的安全機制，不能為了利益降低對職員素質的要求；應完善快遞柜、快遞塔等行業末端智能配送方案，以彌補安全漏洞。法律也應加強對相關行業的監管，杜絕素質不達標的人員進入社會安全薄弱的領域；社會教育方面，不僅應加強道德法律教育，還應加強女性對安全防范教育及男性對尊重女性的教育。

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