一、事件回顧:
3月19日晚間,泉州上市公司“貴人鳥股份有限公司”發布了12條公告,也向外界宣布了多項重大公司變革。其中有一條就是“貴人鳥股份有限公司”即將更名為“全能體育股份有限公司”。
公告稱,在多種體育產業形態協調發展方面,公司已涉及賽事運營、體育經紀、體育服務、體育培訓等多個領域,基本完成體育產業各領域的布局。因此,單一品牌運營的“貴人鳥”名稱不再符合公司的全能性體育產業戰略布局規劃,因此貴人鳥擬將注冊名稱變更為“全能體育股份有限公司”。
然而短短一天之后,貴人鳥股份有限公司再度發布公告,“經公司進一步研究,嚴格參照《上海證券交易所上市公司變更證券簡稱業務指引》的有關規定,經審慎決定,取消本次更名事項”。
原因是,自去年10月10日上交所新修訂的《上市公司變更證券簡稱業務指引》正式實施以來,對公司變更證券簡稱提出更為規范的要求。按照規定要求:含義清晰、指向明確,不得利用變更證券簡稱誤導投資者;具有明顯辨識度,不與已有證券簡稱過度相似;不得使用過于概括、與公司實際情況不符的區域性、行業性通用名詞;不得存在違反公序良俗等不當情形。
二、輿情監測數據
1、輿情關鍵詞
在“貴人鳥該名事件”的關鍵詞需求圖譜中,相關性最強的關鍵詞是“貴人鳥官方旗艦店”、“貴人鳥官網”、“官方”等,相關性較強的區域間有關鍵詞“安踏”、“特步”、“貴人鳥logo”等,總的來講,關鍵詞需求圖譜是圍繞貴人鳥的品牌,銷售渠道以及競爭對手展開的。
2、詞云圖
對搜狐財經發表的《貴人鳥剛公布改名一天后就取消,鬧劇背后卻是轉型之痛!》一文進行內容分析,關鍵詞“體育”、“貴人”、“品牌”、“產業”、“變更”等字體最大,顏色最深,是該輿情的核心與重點。在詞頻圖中“體育”出現了22次,出現頻率最高,是全文的中心詞。
3、地域輿情圖
在“貴人鳥改名事件”輿情的分布中,地域熱度最高的是福建省,福建省為貴人鳥公司的總部,所以相關地域輿情熱度最強,排在第一位。其次是北京市,接著是廣東省、上海市等,總的來說東部沿海地帶的地域輿情熱度要高于中西部。
4、輿情受眾分析
“貴人鳥改名事件”的輿情受眾,年齡層主要集中在30—39歲,占比47%,其次是20—29歲和占比26%。40—49歲占比18%,19歲及以下和50歲及以上年齡階層數據量最小,中年階層年成為貴人鳥相關輿情的主要受眾。從男女性別來分析,男性占比68%,女性占比32%,男性對于該輿情的關注熱情比女性高。
三、輿情熱議
1、覺得沒有必要改名
@昵稱最麻煩咯:別改了,貴人鳥還算有點名氣。
@心如不暖之夏:也算是人盡皆知的品牌了!說實話貴人鳥的質量確實不錯,但給我的感覺像是小孩穿的!
2、對于國產鞋業的感慨
@土豪顏姐:我感覺學校里沒幾個人穿貴人鳥,國產的安踏李寧最多。
@會唱歌的小包子:國內安踏好點,李寧價格還是買阿達和耐克了。
@百毒不侵唯此女子:中國的企業應該學華為和衛龍,大家都在拼低價的時候應該把品質提上去,好東西多花錢老百姓也是愿意的,中國這些運動品牌一個比一個便宜,都愿意買耐克阿迪,外觀舒適度差距比較大。
@鴿子派大星:現在國內體育牌子,安踏確實第一。款式和舒適度甩其他幾個牌子一條街。
3、對于貴人鳥的吐槽與建議
@阿彌陀佛:這種忽悠公司就應該追回上市以來所斂的錢財,然后退強制市!
@狐狐網友:請了一大堆演員代言,不知道是休閑還是運動,弄得不三不四的。
@名稱:關鍵名字土 廣告太少 (不過當初 安踏 老紙也覺得這名字真土 現在也習慣了 貌似被洗腦了 哈哈) 就跟看 黃渤一樣 特么名氣大了 看習慣了 也覺得貌似還不錯。
@三言兩語的青春年華:俗~名字太俗~擱哪都俗~
@疲憊的不是腳步:名字實在難聽,初中生高中生即便再好也不太會買,班級里說出來被人笑話。這就是事實。
@陽光在你的臉頰笑著:名字和標志都得改改。
@名稱:貴人鳥弄個子品牌,全能體育吧。。。。。
@溫包子不放姜:十年前買了一雙,那時是劉德華代言的,挺常穿的,但是穿了五六年還沒壞,最后因為鞋面太多經年累月的油印子,洗不掉了,忍痛扔了。
@舊緋帳唯僅墨殘留:貴人鳥旗下的“全能體育”更合適,既能留住原來的母品牌,又可以開展多元化的子品牌。
@陽光在你的臉頰笑著:主要是打不進年輕人市場,當初起名就沒想過做運動生意吧,這名字土俗土俗的。
@島是海的一塊疤:貴人鳥的標志太搞笑,(兩個倒耐克,點個黑點)。
四、輿情總結
貴人鳥股份有限公司始創于1987年,座落于名聞全球的“鞋都”-泉州晉江陳埭。是一家集運動鞋、服及配套產品研發、生產、營銷于一體的綜合性企業,是近年成長最為迅速的中國民族運動品牌,先后榮獲中國馳名商標、中國名牌產品、國家免檢產品、納稅AAA級企業等榮譽稱號。然而在競爭激烈的品牌市場,貴人鳥面對的不僅僅是國內的安踏、李寧、361°及特步等競爭對手,更重要的是由于品牌定位日漸模糊、產品創新研發能力不足等原因逐漸被國外運動品牌所蠶食的中國市場。
就貴人鳥現在的輿情大數據分析,其受眾年齡層主要集中在30—39歲,主打的是中年市場,然而對于需求旺盛的青少年消費者來說,他們更愿意選擇其他品牌。網友@疲憊的不是腳步評論貴人鳥:“名字實在難聽,初中生高中生即便再好也不太會買,班級里說出來被人笑話。這就是事實。”通過自身感受說明為什么貴人鳥在青少年階層接受度偏低。同樣觀點的網友@陽光在你的臉頰笑著評論:“主要是打不進年輕人市場,當初起名就沒想過做運動生意吧,這名字土俗土俗的。”同樣針對貴人鳥的名字進行吐槽,定位本來就不符合年輕人,名字土俗土俗。雖然貴人鳥這個名字爭議頗多,但是也有少數表示不要改名的網友@昵稱最麻煩咯:“別改了,貴人鳥還算有點名氣。”評論大致所指貴人鳥也屬于一個國民品牌,如果改名確實會引來很多麻煩,甚至可能之前的苦心經營都將變成泡影。最后也有較為中性的建議,網友@舊緋帳唯僅墨殘留表示:“貴人鳥旗下的“全能體育”更合適,既能留住原來的母品牌,又可以開展多元化的子品牌。”通過對貴人鳥品牌名稱的現狀分析,認為將“全能體育”擴展成為旗下的子品牌是當前最合適的選擇。
輿情熱議中除了對于貴人鳥名字的討論,最熱烈的還有貴人鳥的logo,可參考輿情關鍵詞相關性強弱圖譜。網友@島是海的一塊疤:“貴人鳥的標志太搞笑,(兩個倒耐克,點個黑點)”表示貴人鳥的logo不具自身的特色,甚至給人搞笑的感覺。網友@陽光在你的臉頰笑著評論:“名字和標志都得改改”;其次吐槽點還有就是貴人鳥的定位和代言人的選擇,貴人鳥雖然得到了網友在質量方面的肯定,但是因為名字和logo等外觀設計原因得到的吐槽點更多。
反觀競品安踏,輿情的評價就比較好,營業額的增長也說明了這一點:
PS:(香港財華社:如果將銷售規模已經破百億的安踏劃入第一梯隊,第二梯隊的是特步、361°、匹克這幾個品牌,第二梯隊的品牌之間競爭頗為激烈。特步在2015年全年業績近53億元,匹克的收入為31.07億元。安踏專注產品精細化提高是一種手段,并以逐漸被市場認可。2016安踏財報頗為亮眼,全年總營收為133.5億人民幣,同比增長20%,毛利也從2012年的38%上升到2016年的48.4%。)
網友@土豪顏姐評論:“我感覺學校里沒幾個人穿貴人鳥,國產的安踏李寧最多”、@會唱歌的小包子:“國內安踏好點,李寧價格還是買阿達和耐克了”、@鴿子派大星:“現在國內體育牌子,安踏確實第一。款式和舒適度甩其他幾個牌子一條街”。從網友熱議中確實不難發現,安踏的市場口碑做的最好,基本都是正面情感值。
傳統企業的轉型難免在一開始會碰到許多壁壘,對于貴人鳥來說,積極地轉變企業戰略模式,是其選定的未來方向。從貴人鳥目前的輿情市場來看,消費者的滿意度偏低,公司在發展壯大的同時應該汲取輿論市場的主流意見,輿情大數據對于產品的升級和公司的決策方面都能提供較為權威的參考依據。從貴人鳥改名鬧劇和輿情市場現狀來分析:企業只有適應市場,滿足消費者,才能樹立良好的輿情口碑及企業形象從而使公司向更高的層次發展。