一、事件輿情概況

據媒體報道，受臺風“鲇魚”影響，2016年9月28日傍晚17點左右，浙江省麗水市遂昌縣北界鎮蘇村發生山體滑坡災害，20多幢民房被埋。目前，初步確定的失聯人數為27人，包括26名群眾以及1名正在現場組織群眾轉移的鎮干部。災害發生后，中共中央政治局常委、國務院總理李克強作出批示，要求全力組織搜救被埋人員，盡最大努力減少傷亡，妥善安置受災群眾。

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（圖片來源于網絡）

二、事件輿情監測數據

1、采集趨勢圖

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（圖2：“浙江麗水山體滑坡”各媒體數據采集趨勢圖 ）

????9月28日晚，浙江麗水山體滑坡的新聞一出，浙江麗水的新聞和報道數量上升了4倍，關注度空前高漲。輿情伊始，關注度就出現高位走勢。突發事件以及災難的降臨，更容易吸引媒體和公眾的關注，所以對于突發事件的輿情處置，更需要謹慎，處置不當很可能讓政府陷入被輿論拖著走的尷尬境遇。

2、地域輿情圖

（圖3：“浙江麗水山體滑坡”地域輿情圖 ）

????從“浙江麗水山體滑坡”地域輿情分布圖可以看出，事發地區浙江呈現紅色高亮顯示，一天的新聞聲量已經超過500。

3、采集構成類型圖

（圖4：“浙江麗水山體滑坡”媒體構成類型比例圖）

從樂思軟件輿情監測中心的數據分析“浙江麗水山體滑坡”媒體構成類型比例圖中，排名在前三位的媒體分別是：新聞、微博和視頻。新聞作為主流媒體，在事件發展過程中起著引導輿論的作用。

4、詞云圖

以標題為“浙江麗水山體滑坡27人失聯4人獲救”的新聞進行熱詞分析，得到圖5即熱詞詞頻圖。在圖中“救援”出現了9次，“消防”出現了8次，“群眾”和“遂昌縣”出現了6次，這幾個關鍵詞成為了此次事件輿情的中心，也是公眾關注德焦點所在。

（圖5：“浙江麗水山體滑坡”熱詞詞頻圖）

三、網友熱議

1、祈禱失聯人都能平安

@陳光武律師 ：祈禱！祝福平安

@wuli太陽最閃亮 ：天哪，真希望這個沒有災難，希望村民平安

@小晴子iI：希望老家人民都平安，傷亡降到最低。保佑平安

2、解決問題才是關鍵

@幸村的搬磚色：這種挨著山邊的房子都有這種危險性 出了這樣的事情最好能讓這類居住環境的當地政府重視起來 讓山邊的住戶盡量遷居到安全地帶。

@親實實在在：天災面前人顯得太蒼白脆弱了，而所謂的天災十之八九是人為因素胡亂砍伐破壞生態環境造成的。亡羊補牢總比什么都不做的好，我們人類應該好好反省自己，現在補救最起碼可以造福后代！！

四、輿情總結

浙江麗水發生山體滑坡后，官方在第一時間發布權威信息：“事發地是一地質災害點，中午12點左右當地干部協助村民已經轉移20多人。部分群眾不愿離開，在勸說過程中發生了山體滑坡。據當地政府發布的消息，目前，初步確定有27人失聯。包括26名群眾，1名鎮干部，失聯人數還在進一步核實當中。”在官方報道中把事情的原委和現狀講清楚，讓真相跑在質疑前面，占領了輿論的制高點，爭奪話語主動權，從而為解決問題提供更好的主觀路徑和客觀環境。

接著，麗水市政府啟動地質災害特別重大Ⅰ級響應預案。消防、武警、民間救援隊等救援力量近千人已經集結事發地附近。在突發事件中，牽扯到的部門眾多，所屬管理結構又不盡相同，只有高度統一的權力統攬，才能協調各方，確認事實，迅速回應關切。

早在2015年11月13日浙江省麗水市蓮都區雅溪鎮里東村也曾發生過山體滑坡，塌方量30余萬立方米， 27戶房屋被埋，房屋進水21戶，山體滑坡已造成38人遇難。時隔一年，浙江麗水又發生了山體滑坡。自然天災無法避免，但是在上一次山體滑坡發生后，相關政府就應該把地質災害預測納入落實有關政策、措施的總體部署當中，深入分析可能引發的問題并制定應對預案。

詳細分析請見：

浙江麗水山體滑坡