五力分析模型是邁克爾·波特(Michael?Porter)于80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是：?供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。五種力量的不同組合變化?最終影響行業利潤潛力變化。

五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業的基本競爭態勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應商的議價能力,購買者的議價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業的公司間的競爭。一種可行戰略的提出首先應該包括確認并評價這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業和公司的不同而變化，如下圖所示：

波特五力分析模型與一般戰略的關系

競爭情報

既是一個產品,又是一個過程.作為一個產品,它是一種信息,這種信息必須是：

• 　　a.關于組織外部及內部環境的
• 　　b.專門采集而來,經過加工而增值的
• 　　c.為決策所需的
• ? ? ? ? d.為贏得和保持競爭優勢而采取行動所用的。

某種意義上可以說，競爭情報具有三大核心功能：

• 預警系統（監測、跟蹤、預期、發現）
• 決策支持（競爭方式、生產決策、新市場、技術研發）
• 學習系統（借鑒、比較、管理方法和工具、避免僵化）

競爭情報幫助管理者分析對手、供應商和環境，可以降低風險。競爭情報使管理者能夠預測商業關系的變化，把握市場機會，抵抗威脅，預測對手的戰略，發現新的或潛在的競爭對手，學習他人成功或失敗的經驗，洞悉對公司產生影響的技術動向，并了解政府政策對競爭產生的影響，規劃成功的營銷計劃。競爭情報已成為組織的長期戰略資產。

競爭情報工作就是建立一個情報系統，幫助管理者評估競爭對手和供應商，以提高競爭的效率和效益。情報是經過分析的信息。決策情報是對組織具有深遠的意義的情報。樂思網絡輿情監測系統就能夠幫助企業監測自身和競爭對手的網上信息，再通過評估和分析這些數據，從收集的信息中提煉出有價值的競爭情報，以供決策者決策。