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近年來，高校的招生與就業(yè)類事件比較突出，群體行動性事件發(fā)生的概率增加、心理問題類事件呈上升趨勢、學校安全及事故類事件發(fā)生頻繁、師德學風類事件對高校及高等教育的形象損害大。面對日益嚴峻復雜的高校輿情環(huán)境，要做好新形勢下的高校維穩(wěn)工作，建立輿情監(jiān)測預警機制是重要的手段，也是做好安全穩(wěn)定工作的基礎。

薄弱的輿情監(jiān)測預警機制讓高校維穩(wěn)工作“很受傷”

新媒介環(huán)境下的高度媒體化社會對高校維穩(wěn)工作產生了深遠的影響：一方面，互聯網憑借海量信息、卓越的即時性、豐富性、多媒體性等優(yōu)勢，可以成為營造良好校園輿論環(huán)境的重要媒介；另一方面由于網絡具有匿名性、交互性、分散性、難控性等特點，使得良莠不齊的言論混雜難辨，非理性成分的干擾性也容易被放大。在這種背景下，缺乏完善輿情監(jiān)測預警機制支持的高校維穩(wěn)工作顯得異常“薄弱”。縱然是一件看似普通的高校內部事件，處置不當也會引發(fā)社會、媒體和公眾的輿論壓力，輕則影響高校形象，重則引發(fā)輿情突發(fā)事件，爆發(fā)更大的輿論危機。

高校輿論危機即為在高校群體環(huán)境中，面對一些突發(fā)性事件，負向輿論占據了主導地位。新媒介環(huán)境帶了高校輿論格局的新變化，負面消息的傳播與擴展加速，且轉載多，關注度高，帶來了輿論危機。手機和互聯網的結合，微博的影響越來越大，每個人都可以成為信息的源頭，蒲公英式的放射狀傳播模式加速了信息的傳播速度，且擴大了信息的覆蓋面，形成持續(xù)的影響。大學生表達信念、態(tài)度、意見、情緒的方式多元化、自主化，在一定范圍更加劇了高校的輿論危機，使高校輿論危機呈現多樣化、復雜性、頻繁化的趨勢，導致危機矛盾升華。對高校而言，輿論危機使高校固有的管理體系受到沖擊，如何采取有效輿情監(jiān)測預警措施避免或盡可能降低輿論危機帶來的不利后果，是時下高校維穩(wěn)工作應當重視的問題。

建立輿情監(jiān)測應對機制 助推高校維穩(wěn)工作

做好高校維穩(wěn)工作，要求輿情監(jiān)測預警機制從監(jiān)測、預警、應對三個方面進行構筑，在輿情預警工作中建立專門的“網絡輿情內部信息系統(tǒng)”尤其重要，負責日常監(jiān)測工作，并將監(jiān)測到的信息通過維穩(wěn)辦分門別類地傳遞到各職能部門。具體職能部門在第一時間內獲得和本部門有關的最新網絡輿情，并對這些輿情進行研判，決定應對方式。當出現危機事件時，各相關部門馬上啟用聯動機制，盡早化解危機，將危機消除在萌芽狀態(tài)。及時匯總信息，分析輿情，及早做出反應，消除隱患是完善輿情監(jiān)測預警機制的根本目的，因此要安排專人負責對搜集的信息進行分析、歸納和整理，建立輿情信息檔案，要把輿情調查納入學院整個決策程序中，并建立相關的制度進行規(guī)范，這樣可以保證在實施高校維穩(wěn)工作是有充分的、全面的、準確的輿情動態(tài)數據作為高校決策的依據。

?在目前紛繁復雜的社會條件下，要充分認識學校維穩(wěn)工作的重要性和緊迫性，要以新的視覺、新的方式來詮釋輿情監(jiān)測預警機制，及時把握事件的風向標，快速有效地消滅影響穩(wěn)定的因素，著力打造平安和諧校園，履行高校育人的歷史使命。