輿情監測軟件是一種軟件,公司和市、縣一級地方政府,開始通過采購計算機軟件的辦法,對新聞網站、論壇、博客等實時監測、采集、內容提取,來加強對于網絡輿情的監測。
所謂網絡輿情監測,實際就是對互聯網BBS論壇、博客、微博、轉帖、新聞跟帖等內容進行實時監測和采集。而互聯網的海量信息,已經遠非人工監測所能窮盡,于是為了解決人工監測顧此失彼的尷尬,旨在實現全網絡海量瀏覽和監控的輿情監測軟件,便應運而生。
針對一級單位監測對象過于龐大,甚至涉及海量存儲,由軟件公司提供的大型輿情軟件,往往需要匹配專門的服務器,甚至配建機房以保證運轉。這些大型輿情軟件除了對信息進行海量瀏覽、搜索、提取,還加入對于信息的各種分析和統計功能,并自動生成輿情報告。 在工信部軟件司的“雙軟認定”(主要包括軟件企業的認定和軟件產品的登記)查詢系統中,根據關鍵詞“輿情”,可以查詢到全國約30款經過“雙軟認定”登記頒證的輿情監測軟件。但在百度等綜合搜索引擎查詢結果中,全國各地銷售輿情監測軟件的信息已經鋪天蓋地。隨機選取這些銷售信息放進“雙軟認定”查詢系統核對,許多軟件沒有發現登記信息。一些軟件甚至連獨立的著作權登記也沒有。