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采集全球信息，監(jiān)測世界輿情
輿情監(jiān)測，是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。
具體上講，輿情監(jiān)測是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。
輿情監(jiān)測的意義：
公共危機(jī)事件爆發(fā)時(shí)，猶如以石擊水，常常容易引起群眾的廣泛管制，造成相關(guān)信息在短時(shí)間能迅速傳遞，單位時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出大量信息。
一些非理性議論、小道消息或負(fù)面報(bào)道常常在一定程度上激發(fā)人們普遍的危機(jī)感，甚至影響到群眾對黨和政府的信任，影響到消費(fèi)者對某一企業(yè)品牌的認(rèn)同。網(wǎng)民對事件的關(guān)注與反應(yīng)另當(dāng)事部門和企業(yè)震驚不已。如不及時(shí)采取正確的事件分析和應(yīng)對，會造成難以估計(jì)的影響。所以關(guān)注行業(yè)敏感輿情對于相關(guān)部門和企業(yè)來說非常重要。