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采集全球信息，監測世界輿情
從具體操作的層面來看，在形成較為完善的網絡輿情研判機制下，掌握網絡輿情研判的方式方法，對于提高網絡輿情研判的工作效能尤為重要。目前，尚未對網絡輿情研判形成標準化的操作模式及其規范，就各地各部門所采用的常規性方法而言，主要包括了人海瀏覽法、關鍵詞搜索法、多文檔精選法、模板因子法、網絡實·驗法和案例庫比對法等。
由于網絡信息始終處于動態變化之中，特別是在輿情甄別上往往要從網站網頁的第一手信息資料加以判斷，因而人工查閱在網絡輿情研判中具有不可替代性，任何時候都需要來自網頁的第一手輿情信息。再有從傳播效果上看，同樣信息在同一網頁或不同網頁的具體呈現方式，其自身的傳播效果和對網民輿論的動員性實際上存在著很大差異。對網頁信息的直接查閱有助于減少機器系統加工帶來的偏差。
目前來說，輿情 監測的工具大多都是應用于企業和政府的，它們使用的是信息采集技術對網絡公開信息進行抓取，相比人工采集，他們有自己的優勢。
監測的話，可以監測微博，論壇，博客，新聞，搜索引擎，甚至是重點QQ群中相關信息，系統會自動對信息進行分類。
最終目的的話 ，可排除或縮小偶發負面信息給本省/市形象及本省/市領導帶來的不利影響;可及時發現關于本市本省的輿情呼聲，第一時間了解民意，在萌芽狀態化解矛盾;