一、輿情概括：
北京時(shí)間 7 月 26 日 21:30，拼多多在美國(guó)納斯達(dá)克正式掛牌上市。拼多多創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼 CEO 黃崢在上海陸家嘴中心大廈遠(yuǎn)程參與敲鐘儀式，39 位拼友將在上海紐約兩地參與敲鐘。在敲鐘儀式的同步現(xiàn)場(chǎng)，黃崢宣布拼多多正式登陸納斯達(dá)克。拼多多首日開盤價(jià)報(bào) 26.5 美元/ADS，較發(fā)行價(jià) 19 美元/ADS 上漲近 40%，最終收?qǐng)?bào)26.7美元，結(jié)合收盤價(jià)估算市值接近340億美元。
二、輿情監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)
1.傳播趨勢(shì)
本次拼多多于美股正式上市事件截至目前整體輿情處于快速上升狀態(tài)，輿情在7月25日開始相關(guān)媒體報(bào)道數(shù)量不斷升高，在7月27日相關(guān)媒體報(bào)道信息數(shù)量超過(guò)1000篇，此后輿情仍呈不斷上升的趨勢(shì)。
2.新聞網(wǎng)站TOP10
截至目前參與報(bào)道的新聞媒體TOP10包括百家號(hào)、搜狐網(wǎng)、今日頭條、新浪、鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、一點(diǎn)資訊等多家有影響力的網(wǎng)站。其中，排在前三的是百家號(hào)、搜狐網(wǎng)和今日頭條，相關(guān)信息分別為156條和100條。
3.總體傳播媒介分布
樂思軟件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至目前此次輿情監(jiān)測(cè)媒體構(gòu)成類型中，排在采集來(lái)源榜前三位的是新聞、微信和貼吧群組。新聞是重要的信息傳播平臺(tái)，數(shù)據(jù)占比為64.87%，微信和貼吧群組分別占8.75%和8.26%。
4.熱詞詞云
三、輿情熱議
1.覺得拼多多挺厲害
@我系夏天的夏：拼多多這個(gè)團(tuán)隊(duì)其實(shí)對(duì)我們消費(fèi)者還是挺有研究的，不認(rèn)也不會(huì)這么順
@吃了都得醉：想起淘寶剛創(chuàng)立時(shí)的情況，現(xiàn)在拼多多比淘寶好了不知多少
@冬日暖陽(yáng)不暖身：好奇用過(guò)幾次，跟在淘寶上買東西一樣，沒差別
@請(qǐng)叫我雨溪先森：拼多多一路走來(lái)爭(zhēng)議還挺多的啊，但是這大概也是他成功的必經(jīng)之路
@Kimberley花花_：拼多多依靠低價(jià)，社交，拼團(tuán)等方式，成為了電商領(lǐng)域一代運(yùn)營(yíng)模式的代表
2.吐槽拼多多
@Harris的礦泉水：那么多假貨，為什么敢去美股上市
@Echoflife：假貨橫行 還去美國(guó)上市 要臉不 不怕群體訴訟
@臭博博-1：給你講個(gè)笑話，拼多多上市了
@修飛機(jī)的貝塔丶：三億人只下載一次的拼多多[二哈]我懷疑他都是賺的流量費(fèi)
@Ziyong-Yang：果然，事實(shí)證明，市場(chǎng)只在乎能不能盈利，商業(yè)道德什么的都是浮云
四、輿情應(yīng)對(duì)建議
團(tuán)體：
1.需及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情，收集分析，準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(shì)（建議使用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，如：樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）
2.在事件剛開始發(fā)生時(shí)主動(dòng)快速查清事實(shí)、了解真相，并組織人員快速找到解決問(wèn)題的辦法。
3.需及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相，及時(shí)處理事件并信息透明化。
個(gè)人：
1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。
2.關(guān)注事件最新進(jìn)展，多從不同角度思考，能提出自己個(gè)人的觀點(diǎn)。
五、輿情分析
有關(guān)拼多多IPO的消息引發(fā)了諸多關(guān)注，伴隨著拼多多上市后不斷攀升估價(jià)的是人們對(duì)于拼多多產(chǎn)品質(zhì)量的口誅筆伐。無(wú)論怎樣，拼多多的上市都可以給我們提供一個(gè)全新的思考樣本，那就是在互聯(lián)網(wǎng)紅利即將落幕的當(dāng)下，傳統(tǒng)電商是否可以通過(guò)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破，從而獲得新的發(fā)展。
對(duì)于拼多多，很多人將它定義為新經(jīng)濟(jì)的類型，也有人將它看作是互聯(lián)網(wǎng)巨頭賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的一種體現(xiàn)。無(wú)論如何，拼多多能夠用三年的時(shí)間走完別的企業(yè)需要十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能走完的道路的確值得我們思考。作為一種全新的電商模式，拼多多的發(fā)展似乎能夠給我們對(duì)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展提供一些借鑒。
新模式、新技術(shù)、新手段加持傳統(tǒng)電商成為可能
新零售的概念提出之后，人們對(duì)于電商的關(guān)注開始減少，甚至有人將電商當(dāng)做一個(gè)老舊的概念扔進(jìn)了廢紙堆里。但是，拼多多的崛起似乎讓我們看到了傳統(tǒng)電商在被新模式、新技術(shù)、新手段加持之后依然具有非常強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Αｋm然很多人依然將拼多多的模式看作傳統(tǒng)電商一種，但是它借助大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的賦能依然能夠煥發(fā)新的生機(jī)與活力。
傳統(tǒng)電商并未過(guò)時(shí)，而是需要真正抓住供需兩端的基本需求。我們之所以說(shuō)傳統(tǒng)電商過(guò)時(shí)，其中一個(gè)很重要的原因在于按照當(dāng)下的發(fā)展模式已經(jīng)難以滿足用戶的基本需求。因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)的電商邏輯，大型的電商平臺(tái)是通過(guò)流量賦能的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。那個(gè)時(shí)候，用戶需要海量的賣家，賣家需要海量的用戶，搭建一個(gè)電商平臺(tái)便能夠輕而易舉地解決賣家和用戶兩端的痛點(diǎn)和難題。
然而，隨著流量的不斷聚集，用戶和賣家之間的對(duì)接效率開始下降，兩者的體驗(yàn)開始降低。于是，有關(guān)電商模式即將過(guò)時(shí)說(shuō)法便開始出現(xiàn)。拼多多的崛起讓我們看到了一個(gè)現(xiàn)象，那就是只要我們能夠滿足買賣雙方的基本需求，即使是傳統(tǒng)的電商模式依然有巨大的潛力，依然能夠受到市場(chǎng)的青睞。對(duì)標(biāo)當(dāng)下如火如荼的新零售市場(chǎng)，我們不難看出，其實(shí)他們都是在借助新技術(shù)、新模式、新手段來(lái)滿足買賣雙方不斷出現(xiàn)的新需求。
只要傳統(tǒng)電商能夠把握好用戶痛點(diǎn)，能夠借助新技術(shù)、新模式等手段來(lái)滿足發(fā)展的需求，它本身依然有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?duì)標(biāo)阿里巴巴的新零售、京東的智慧零售、網(wǎng)易的電商3.0其實(shí)都是按照這樣一種邏輯在向前推進(jìn)的。
消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)趨勢(shì)，但基于用戶自身的能量依然不可忽視。很多人會(huì)將消費(fèi)升級(jí)與當(dāng)下火熱的新零售聯(lián)系在一起，但是他們不知道的是消費(fèi)升級(jí)的背后是無(wú)法找到用戶興奮點(diǎn)的茫然。電商平臺(tái)的用戶活躍度之所以會(huì)下降，轉(zhuǎn)化率之所以會(huì)降低，其中一個(gè)很重要的原因就在于用戶找不到真正激發(fā)他們下單的導(dǎo)火索。
拼多多的崛起說(shuō)明人與人之間的社交關(guān)系能夠促使他們下單，能夠激發(fā)沉寂用戶的購(gòu)物活躍度。在消費(fèi)升級(jí)成為一個(gè)趨勢(shì)的當(dāng)下，如果我們一廂情愿地進(jìn)行電商的升級(jí)和創(chuàng)新，但是忽略了真正能夠觸發(fā)人們購(gòu)物的興奮點(diǎn)。那么，消費(fèi)升級(jí)到最后也會(huì)是一個(gè)偽命題。
拼多多的上市僅僅只是讓我們看到了借助強(qiáng)社交關(guān)系鏈的方式促使用戶轉(zhuǎn)化的巨大能量，其實(shí)除了社交關(guān)系鏈之外，能夠激發(fā)用戶下單的方式和手段還有很多。用戶自身的能量依然無(wú)法忽視，未來(lái)我們要做的并非是炫酷的高科技，而是如何用最簡(jiǎn)單的方式激發(fā)用戶的購(gòu)物熱情。
以電商為原點(diǎn)的外部融合能夠找到更多破解當(dāng)下行業(yè)發(fā)展困境的方式和方法。其實(shí)，破解當(dāng)下電商發(fā)展困境的方式和方法還有很多，并不僅僅只是借助以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技為代表的新技術(shù)這么簡(jiǎn)單，通過(guò)電商行業(yè)與現(xiàn)有行業(yè)的深度融合同樣能夠取得激發(fā)電商行業(yè)發(fā)展活力的方式和方法。
拼多多之所以能夠在很短的時(shí)間內(nèi)便獲得如此飛速的發(fā)展，其中一個(gè)很重要的原因就在于它實(shí)現(xiàn)了電商和社交兩種行業(yè)的融合，將電商進(jìn)行了社交化的改造。這說(shuō)明我們不僅能夠借助社交激發(fā)電商的潛能，而且能夠讓電商的用戶群體從一二線城市的都市白領(lǐng)下沉到三四線城市的家庭婦女。
將電商看作是一個(gè)原點(diǎn)，找到電商與外部行業(yè)更多的結(jié)合點(diǎn)或許能夠?yàn)槲覀兤平猱?dāng)下電商行業(yè)的發(fā)展困境提供全新的思考方式。電商與新技術(shù)的結(jié)合是一種思路，它與社交行業(yè)的結(jié)合同樣是一種思路。未來(lái)，當(dāng)更多的行業(yè)開始與電商實(shí)現(xiàn)融合，我們同樣能夠找到更多破解當(dāng)下電商發(fā)展困境的方式和方法。
拼多多的成功上市告訴我們，僅僅依靠新零售的方式并非是電商行業(yè)的唯一發(fā)展方向，更多的發(fā)展方向是借助新模式、新技術(shù)、新手段的加持。通過(guò)這些新的思路，我們同樣能夠找到破解當(dāng)下電商行業(yè)發(fā)展困境的方式和方法，隨著未來(lái)人們將目光聚焦到這一領(lǐng)域，或許將會(huì)衍生出更多新的電商類型。
深度賦能：傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的“金科玉律”
無(wú)論是哪一種電商模式，其實(shí)都是在借助新的方式實(shí)現(xiàn)全新的賦能方式的轉(zhuǎn)變。深度賦能成為未來(lái)一段時(shí)間電商行業(yè)發(fā)展的主要方向。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可能僅僅搭建一個(gè)平臺(tái)就能夠完成對(duì)買賣雙方需求的滿足，進(jìn)入到新的階段，必須借助新的方式賦能才能真正滿足電商發(fā)展的根本需要。
模式賦能。找到一種適合當(dāng)下電商行業(yè)的發(fā)展模式似乎能夠給電商行業(yè)的發(fā)展打開全新的思路，現(xiàn)在很多的電商平臺(tái)基本上沿襲的是B2B的模式在進(jìn)行相關(guān)的操作。然而，這種模式僅僅憑借去中間化的方式難以給行業(yè)本身帶來(lái)改變，必須通過(guò)新的模式才能打破當(dāng)下面臨的發(fā)展困境。
基于新零售衍生而來(lái)的S2b的模式僅僅只是一種。除了S2b模式之外，我們還能夠找到其他類型的模式，工廠直供的模式也是一種類型。未來(lái)，隨著人們對(duì)于模式賦能認(rèn)識(shí)的深入，特別是人們對(duì)于電商思考的逐步開啟，我們將會(huì)找到更多新的模式對(duì)傳統(tǒng)電商進(jìn)行賦能。
技術(shù)賦能。技術(shù)賦能表現(xiàn)得比較明顯，因?yàn)楝F(xiàn)在以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商平臺(tái)其實(shí)都在通過(guò)將新技術(shù)加入到傳統(tǒng)電商的實(shí)際過(guò)程當(dāng)中來(lái)實(shí)現(xiàn)賦能。盡管很多人將新技術(shù)賦能電商看作是新零售，但是從本質(zhì)上來(lái)看，這依然僅僅只是技術(shù)賦能傳統(tǒng)電商的一種簡(jiǎn)單的模式而已。
同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合誕生出來(lái)的電商不同，新的市場(chǎng)條件下的賦能更加側(cè)重于新技術(shù)與零售行業(yè)的深度融合以及環(huán)節(jié)和流程的改造上。通過(guò)將不同技術(shù)加入到電商行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，我們能夠找到真正破解傳統(tǒng)電商發(fā)展困境的方式和方法。
除了大數(shù)據(jù)、智能科技之外，區(qū)塊鏈技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)都可以對(duì)傳統(tǒng)電商進(jìn)行賦能，而且這種賦能成功的關(guān)鍵不在于新技術(shù)與傳統(tǒng)電商的簡(jiǎn)單相加，而是將這些技術(shù)與電商深度融合之后，能夠改變電商原有的元素，從而給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更加本質(zhì)的改變。
流量賦能。盡管流量紅利的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，但是我們依然可以通過(guò)線上和線下流量的雙向流動(dòng)來(lái)給電商行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展能量，這其實(shí)就是新零售概念當(dāng)中線上和線下流量有機(jī)流動(dòng)。除了簡(jiǎn)單的流量移動(dòng)之外，我們還能夠?qū)α髁勘旧磉M(jìn)行精準(zhǔn)改造，由此，我們可以找到破解電商市場(chǎng)流量紅利減退后難題的方式和方法。
對(duì)于流量賦能來(lái)講，不再僅僅只是流量獲取，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單粗暴式的輸送，我們更加關(guān)注的是在對(duì)這些流浪進(jìn)行精準(zhǔn)地分析、細(xì)化之后再對(duì)電商進(jìn)行賦能的方式。對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分既可以借助大數(shù)據(jù)的方式，又可以加入智能科技的手段，這樣做的目的只有一個(gè)就是提升流量的精準(zhǔn)性，最終實(shí)現(xiàn)的是電商活躍度和轉(zhuǎn)化率的雙重提升。
新零售風(fēng)口的來(lái)臨，消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái)讓很多人認(rèn)為傳統(tǒng)電商即將成為過(guò)去式，然而，拼多多的上市似乎又給我們打開了一個(gè)全新的思考方式。在新零售的風(fēng)口之外，我們似乎依然能夠借助對(duì)電商行業(yè)的深度挖掘找到激活用戶活性的方式和方法，通過(guò)新模式、新技術(shù)、新手段等方式，我們或許能夠找到一條新的電商進(jìn)化之路。
（百家號(hào)-孟永輝）
樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
]]>