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采集全球信息，監測世界輿情
輿情監測市場大致分為幾類：
1、“設備”市場。比如，蘇州市委宣傳部采購時介紹說購買的是“輿情監測系統軟件”，認為這是“一套適合我市實際的操作平臺，包括與蘇州相關的輿情詞庫、數據庫和信息處理模塊、框架及模式等。”
2、“服務”市場。現在，輿情分析師已成為一種職業，很多政府部門也將相關的培訓，以及對有關社交媒體等媒介的運用，作為“輿情監測”的主要內容。比如，廈門市委宣傳部購買的項目名稱是“互聯網輿情監測服務”，包括“平臺建設”和“輿情服務”。
3、“報告”市場。不少政府部門干脆直接購買一些輿情監測機構的《輿情監測報告》，還有一些就是“私人定制”。在剛才提及的廈門市委宣傳部的要求中，提出需要“提供涉及廈門的輿情（周報、月報、季度報、半年報、年報），詳細分析廈門本地輿情事情。還有售后服務：提供7 *24小時電話服務，工作日內1小時響應。”
4、“交易”市場。小明在一些相關輿情監測機構的介紹中發現，“輿情監測”儼然“危機公關”的另一套馬甲，說白了，就是我負責提供錢，你負責滅火，采取刪帖、屏蔽等手段，消除網絡上的負面新聞。某地級市的招標要求中提出“對1000個以上的境內網站（新聞網站、論壇、博客等）實時監測、采集、內容提取”，具體說就是危機公關業務。