本書作者通過概述政府網絡傳播現狀，剖析其機制，發掘其不足，并總結出造成不足的主觀與客觀原因，為政府提升網絡傳播能力建設指明途徑；并就政府如何在網絡議程中建構形象以及處置危機、突發事件的議程設置和輿論引導問題，提供了諸多具有建設性的方法。
作者認為，在互聯網日漸成為大眾信息傳播和交往平臺的社會條件下，政府必須重視和加強自身的網絡傳播能力建設，正確引導網絡輿論，提高網絡公信力，塑造網上良好的執政形象。這既是網絡時代對政府執政能力的客觀要求，也是政府實現轉型，更好地為公眾服務的動力所在。
政府要迎接挑戰，要走出傳統媒體控場形式之窠臼，對網絡輿情的特點和發展規律（網絡輿情研判的機制和方法）加深了解，對輿情背后的具有“三低”（低年齡、低學歷、低收入）特征的網民加深了解，秉持滿足公眾知情權、滿足公眾監督權、滿足公眾參與權和滿足公眾表達權的“四權”原則，來應對錯綜復雜的新網絡輿論環境所帶來的挑戰。
作者針對政府網絡傳播的現狀，提出以下加強建設的辦法，即：加強政府網絡傳播機構建設、保障政府網絡傳播信源供給、提高政府網絡傳播議程水平、強化政府網絡傳播平臺建設、提升政府公務人員傳播素養以及優化政府網絡傳播輿論格局。
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