籠統歸納，本書可分為“五個如何”：
一，何為商業情報？
二，如何搜集商業情報？
三，如何對搜集來的情報進行管理？
四，如何進行情報防守？
五，如何運用商業情報？
其中第二部分，“如何搜集情報”一支，又包含兩大塊，即情報機構和情報人員。此部分占本書極大篇幅，亦為情報工作之支柱。
開篇，作者即對商業情報進行了定義：“商業情報簡單來說，就是商業信息”，是“用來消除不確定性的東西”，是幫助企業分析市場環境的工具。
商業情報具備諸多特征，有非公開性、共享性、時效性、價值性、知識性、系統性、連續性、轉化性和再生性等。其中轉化性和再生性，是商業情報的兩個比較隱蔽的特征，需要情報人員進行甄別挖掘，對情報人員素質要求較高。
商業情報又可根據情報內容、企業競爭的決策層次劃分以及時效性，細分為多種類型。對情報信息進行分類的意義在于，可幫助情報部門對自身的工作進行檢查，從各個方面去考量工作當中是否存在疏漏，以便和企業進行有效溝通，幫助企業實現自身戰略目標。
企業要進行情報搜集，首先需要情報人員。關于情報人員的介紹，作者分別就情報人員的素質要求、聘用以及培訓管理三塊，來為讀者揭開蓋在情報工作以及情報人員之上的神秘面紗。
首先，關于情報人員的聘用，主要有兩個渠道，一是在企業內部尋找合適的人員；二是面向社會招聘，主要對象是應屆畢業大學生。然后作者分別對這兩種渠道進行了利弊分析。
情報人員需具備多學科的專業涵養，不僅僅是情報學，還有管理學、檔案學、法學和心理學等等。盡管如此，作者指出情報并非只屬于專業人士，企業應對所有員工進行情報工作的基礎培訓，并培養其保密意識。因為情報的來源有可能是多方面多角度的。
企業在培養好情報人員，建立好情報機構以后，需要開通專門的情報渠道，發展出屬于自身的情報網絡。作者認為，企業可通過網絡、傳統媒體、政府、專業市場機構和市場環境等途徑來達到目的。
待情報搜集完成，情報人員需對情報進行甄別和篩選。甄別辨真偽，篩選明主次。對于一些模糊信息，情報人員需要高度重視并對其進行深入分析。完成上述工作后，情報機構方可撰寫報告。
企業在搜集情報的同時，還需要提防其它企業的情報滲入，做好情報防守。情報防守的關鍵，首先在于要對員工進行全員教育，動員其集體榮譽感，明確保密的重要性。然后通過了解情報泄露的途徑，挖掘泄露的根本原因，從而有針對地進行維護和應對。
最末一節，作者簡要介紹了商業情報的應用技巧，闡述了情報工作在危機處理時所發揮的重要性。他認為，企業在應對危機時，需要遵循速度以及真誠溝通的原則。
另外，作者指出，單打獨斗并非企業生存的長久之計，企業在發展情報工作的同時，還可通過企業合作和企業并購的途徑，來與盟友共同應對市場帶來的挑戰。
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