薄弱的輿情監測預警機制讓高校維穩工作“很受傷”

新媒介環境下的高度媒體化社會對高校維穩工作產生了深遠的影響：一方面，互聯網憑借海量信息、卓越的即時性、豐富性、多媒體性等優勢，可以成為營造良好校園輿論環境的重要媒介；另一方面由于網絡具有匿名性、交互性、分散性、難控性等特點，使得良莠不齊的言論混雜難辨，非理性成分的干擾性也容易被放大。在這種背景下，缺乏完善輿情監測預警機制支持的高校維穩工作顯得異常“薄弱”?？v然是一件看似普通的高校內部事件，處置不當也會引發社會、媒體和公眾的輿論壓力，輕則影響高校形象，重則引發輿情突發事件，爆發更大的輿論危機。

高校輿論危機即為在高校群體環境中，面對一些突發性事件，負向輿論占據了主導地位。新媒介環境帶了高校輿論格局的新變化，負面消息的傳播與擴展加速，且轉載多，關注度高，帶來了輿論危機。手機和互聯網的結合，微博的影響越來越大，每個人都可以成為信息的源頭，蒲公英式的放射狀傳播模式加速了信息的傳播速度，且擴大了信息的覆蓋面，形成持續的影響。大學生表達信念、態度、意見、情緒的方式多元化、自主化，在一定范圍更加劇了高校的輿論危機，使高校輿論危機呈現多樣化、復雜性、頻繁化的趨勢，導致危機矛盾升華。對高校而言，輿論危機使高校固有的管理體系受到沖擊，如何采取有效輿情監測預警措施避免或盡可能降低輿論危機帶來的不利后果，是時下高校維穩工作應當重視的問題。

建立輿情監測應對機制 助推高校維穩工作

做好高校維穩工作，要求輿情監測預警機制從監測、預警、應對三個方面進行構筑，在輿情預警工作中建立專門的“網絡輿情內部信息系統”尤其重要，負責日常監測工作，并將監測到的信息通過維穩辦分門別類地傳遞到各職能部門。具體職能部門在第一時間內獲得和本部門有關的最新網絡輿情，并對這些輿情進行研判，決定應對方式。當出現危機事件時，各相關部門馬上啟用聯動機制，盡早化解危機，將危機消除在萌芽狀態。及時匯總信息，分析輿情，及早做出反應，消除隱患是完善輿情監測預警機制的根本目的，因此要安排專人負責對搜集的信息進行分析、歸納和整理，建立輿情信息檔案，要把輿情調查納入學院整個決策程序中，并建立相關的制度進行規范，這樣可以保證在實施高校維穩工作是有充分的、全面的、準確的輿情動態數據作為高校決策的依據。

?在目前紛繁復雜的社會條件下，要充分認識學校維穩工作的重要性和緊迫性，要以新的視覺、新的方式來詮釋輿情監測預警機制，及時把握事件的風向標，快速有效地消滅影響穩定的因素，著力打造平安和諧校園，履行高校育人的歷史使命。