數據來源說明
目標監測網站：天涯論壇中天涯雜談、百姓聲音、經濟論壇三個版塊
報告數據收集時間范圍：2013年1月1日到12月10日
報告數據收集量：1095個主題帖，6718條評論,?4570個天涯用戶
報告數據來源：樂思網絡輿情監測系統
摘?要
??????為了分析霧霾事件在網絡上的輿論態勢，12月10日，運用樂思網絡輿情監測系統采集了天涯論壇中從?2013年1月至2013年12月10日相關的帖子（4570個天涯用戶，1095個主題貼，6718條評論），運用詞義和數據分析方法得出以下結論：
1、在事件的發展過程中，活躍的“意見領袖”在討論過程中并未起到推動作用，從而輿論沒有暴增。
2、通過移動端口參與論壇的方式會是一個趨勢，參與方式更加便捷，輿情發酵期縮短，處置的時效性將成為另一個更加突出的關鍵點。
3、參與話題時間集中在上班時段；主題帖有一部分來自轉載，2013年天涯霧霾話題的輿論內容來源分為新聞報道和網友評論組成；參與話題討論的人員主要是來自霧霾污染嚴重地區，年齡集中在20歲到39歲的男性。
4、2013年，霧霾事件在天涯論壇上集中爆發了兩次，且集中在春冬季節，霧霾話題的激增與北京PM2.5值存在一定的滯后性。網友主要通過新聞獲知各地的天氣情況，若霧霾再次發生，關于霧霾的輿論會隨后爆發。
5、霧霾污染，遭受范圍廣，嚴重影響和危害著我們的健康，目前網絡熱點主要是霧霾污染的治理措施和霧霾對健康的危害；催生了霧霾經濟，相關產品熱賣。
一、事件概述
上半年，全國平均霧霾日數20.1天，較常年同期偏多7.7天，為1961年以來同期最多，其中1－3月份較為突出。霧霾天氣主要集中在中東部地區，一季度北京、河北、河南等地霧霾日數達20－30天，江蘇部分地區在30天以上，持續霧霾天氣對交通運輸和人體健康造成嚴重影響。
9年29日，北京遭遇霧霾天氣，天安門廣場被霧霾籠罩。京城已連續3天身處“霾伏”之中。
10月7日，從中國疾病預防控制中心獲悉，中國將用3到5年的時間建立覆蓋全國的空氣污染（霧霾）健康影響監測網絡，掌握空氣污染暴露水平及人群健康影響變化趨勢。
10月20日，哈爾濱發紅色霾預警，當日該市就迎來霧霾天氣，多個PM2.5監測點數據出現500峰值。21日，哈爾濱的霧霾天進一步升級，成國內首個因霧霾天氣強制停課城市。
10月30日，全國多地遭遇霧霾圍城，武漢的空氣質量重度污染達全國最差。30日空氣質量最差10個城市分別是：武漢、呼和浩特、長沙、西安、保定、南昌、石家莊、唐山、肇慶、邢臺。
11月3日，韓媒稱中國霧霾為人類歷史上最嚴重污染。
11月4日，社科院氣象局發報告稱：霧霾會影響生殖能力。中國社會科學院、中國氣象局聯合發布的《氣候變化綠皮書：應對氣候變化報告（2013）》（以下簡稱“綠皮書”）指出，近50年來中國霧霾天氣總體呈增加趨勢。其中，霧日數呈明顯減少，霾日數明顯增加，且持續性霾過程增加顯著。??
11月7日，中國工程院院士：霧霾對生殖能力影響不大，即使有影響也不會太大，目前來看，霧霾對人類健康最直接的危害主要還是增加呼吸系統疾病的發病率。?
12月4日，江蘇省無錫市，清名橋歷史文化街區在霧霾籠罩中若隱若現。近日，據中央氣象臺消息，中國中東部目前出現大范圍霧霾天氣，整個華東地區進入今冬范圍最大的中度到重度霾天氣過程。直到9日霧霾天氣將有望徹底消散。
12月5日，南京出現重度霧霾天氣，全市中小學、幼兒園全面停課。
12月6日，上海霧霾不遜于北京，上海空氣質量指數達六級重度污染，市區部分監測站點AQI已經突破400大關，首要污染物為PM2.5。????
12月8日，華北霧霾今日將消散?蘇皖浙滬霧霾持續。，華北平原的霧霾天氣將自北向南逐步消散，但上海、江蘇、安徽、浙江等地的霧霾天氣將持續到明天才會明顯改善。
二、數據概覽
2013年12月20日采集天涯論壇天涯雜談、百姓聲音、經濟論壇三個版塊關于霧霾事件的相關數據，從2013年1月1日到2013年12月10日總共1095個主題帖、6718條評論、4570個天涯用戶。從以下3個方面對數據進行簡要概述：
（一）跟帖情況
2-1-1?跟帖情況統計表
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2-1-1?跟帖情況餅狀圖
??????由上圖可知：此案中90%以上的帖子跟帖數為10以下，0.8%左右的帖子跟帖數達到100以上，而李天一案件評論數達到300以上的帖子達到12%，說明此霧霾話題在天涯上并沒有導致輿論的暴增與惡化。
（二）參與方式
2-2-1?參與方式統
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2-2-1?參與方式餅狀圖
??????由上圖可知：94%左右的網友通過電腦參與發帖，6%的網友使用其他端口發帖，一般的網友主要通過電腦參與發帖，隨著技術的更新與進步，通過移動端口參與論壇的方式會是一個趨勢。這種趨勢體現出在未來傳播中，信息散播更加方便、快速，將會表現出很強的即時性，這種便捷性和即時性讓公眾參與各種話題或者通過輿論事實監督的主動性加強，發酵期將縮短，這時候處置的時效性將成為另一個更加突出的關鍵點。
（三）參與時段
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2-3-1?每個時段回帖數量柱狀圖????????????????????????????
??????由上圖可知：該事件網友參與回帖時段主要集中在9:00-17:00，其次是18:00-24:00，主要集中在上班時段。而與李天一案和朱令案是在21:00-24:00為輿論的高峰期，集中在休息時段。因此此次霧霾話題在天涯論壇上并沒有大量激增。
三、輿情趨勢分析
（一）總體輿情趨勢分析
根據單日的發帖量和ID活躍數量作出總體趨勢圖如下：
3-1-1?總體輿情曲線圖
??????由以上總的輿情趨勢圖可知，霧霾話題的爆發主要集中在1月到3月、10月到12月，?六個月間。
可知總共發生了兩次輿情周期，第一次輿情周期1月到3月、第二次輿情周期10月到12月。根據各地區的PM顯示，2013年總共爆發了兩次霧霾事件，且多在春冬季節爆發。可知，天涯論壇上關于霧霾的帖子數與發生霧霾的的時間段有一定的相關性。
（二）輿論熱點話題
1.輿論周期
（1）第一次輿論周期（1月—3月）
3-2-1?第一次輿情曲線圖
???????輿論發起:?
1月4日，網名為“陽光導入”的網友轉載了題為《PM2.5是從哪里來的？(轉載)》的文章，引發網友對形成霧霾天氣的思考。
??????輿論高潮：
1月13日，網名為“梁石川”的網友發布題為《“中囧”式大霧橙色預警背后都是些啥？》的文章，吸引了10萬以上的點擊量。1月到3月，全國多地陰霾霧罩，中東部PM2.5超標四倍多，環境污染再次引發人民的擔憂。
??????輿論回落:
隨著春季的結束，霧霾天氣逐漸減少。形成霧霾天氣的原因和如何預防和治理環境的霧霾，成為網民的話題。
（2）第二次輿論周期（10月—12月）
3-2-2?第二次輿情曲線圖
????????輿論發起：
10月21日，哈爾濱第一天開始供暖，PM2.5就爆表，導致各中小學開始停課。
??????輿論高潮：
隨著東北三省持續霧霾天，PM2.5持續爆表，東北、華東地區開始逐漸出現霧霾天氣，一直持續至今，霧霾持續天數為52年來之最。
2.熱點話題
以下圖表為在天涯雜談上關于霧霾的熱度為前1.8%的話題排名如下：
3-3-1 霧霾監測熱點話題
3.詞頻分析
對帖子的標題、帖子內容分別做詞頻統計，詞頻出現頻率排名如下表：
3-3-2?詞頻統計表
由上表可知：
1、帖子來源：“轉載”一詞在標題中出現的頻率為266次，即24%左右的主題貼為轉載文章，而非原創，由于霧霾監測值的發布來自官方，所以網友是根據一些官方機構或新聞媒體的報道獲知今天的霧霾情況；
2、出現地名：“北京”、“上海”、“河北”、“哈爾濱”，在一定程度上，地名出現的次數越多，說明霧霾污染越嚴重；
3、國家名字：“中國”、“美國”，在中國發生的霧霾事件，美國也是高頻詞出現，說明美國也許發生過相關的事件，美國洛杉磯霧霾事件；
4、出現人名：“方舟子”、“喬布斯”；
5、出現機構：“政府”、“環保局”；
6、污染來源：“車尾氣”、“排放”、“汽車”；
7、相關動詞：“解決”、“治理”、“應對”、“面對”、“來襲”；
8、延伸詞：“口罩”、“凈化器”、“GDP”、“經濟”、“發展”、“肺癌”。
??????結論：網絡現狀：從關鍵詞上看，2013年的霧霾污染范圍廣、污染嚴重、危害嚴重；網友主要關注霧霾的治理措施、污染的來源和霧霾的危害上；霧霾污染的嚴重刺激了一些產品的誕生。
四、用戶信息分析
（一）參與用戶所在地分析
4-1-1?天涯霧霾輿情地圖
??????顏色越深代表的該地區參與天涯上霧霾話題的人數越多。從地圖可知，話題參與人數主要集中于霧霾頻發區域，說明公眾輿論更關心與其利益相關的事件和話題，事件輿情發酵地區性明顯。因此，在突發輿情事件的處置過程中，本地輿情態勢是監測的重中之重。
（二）年齡分析
4-2-1?參與用戶年齡柱狀圖
（三）性別比例
4-3-1?參與用戶性別比例餅狀圖
五、相關話題研究
（一）每日發帖量與北京每日PM2.5關系
收集2013年10月28日到2013年12月10日北京空氣質量指數AQI_PM2.5數據（每日AQI數據和PM2.5濃度數據是根據當天環保總站每小時數據計算求平均的結果），做出相關曲線圖：
5-1-1?每日發帖量與北京PM2.5關系曲線圖
??????由上圖可知從10月28日到12月10日之間，每日發帖量暴增一般在在PM2.5暴增之后，顯示出一定的滯后性。可知，霧霾輿論在天涯雜談上的爆發與北京PM2.5值有一定的相關性，且表現出滯后性的特征。
由此可知，輿情是伴隨著因變量事項的發生而發生。輿情因變量發生以后，必然會引發相應的輿情。在實際工作中，當發現了某項輿情因變量產生以后，就要分析可能產生的輿情，及時把握輿情發生時間，第一時間搶抓輿情，并在其變化中捕捉有價值的輿情點，從而形成有價值的輿情信息。
（二）預測未來十七天發帖量
根據天涯上每日總發帖量（包括主題帖和回復數），擬合時間模型預測12月10日之后每日發帖量：
如上表可知，每日發帖量遵循ARIMA(差分自回歸移動平均模型Autoregressive?Integrated?Moving?Average?Model)模型，
相關預測值：
5-2-1?每日發帖量預測值統計表
?????模型擬合圖：
5-2-2?擬合模型預測曲線圖
??????從上圖可知，每日發帖量擬合模型AMIMA(0,0,17)的預測值與實際每日的發帖量擬合良好，根據模型預測顯示，12月11至12月27日，天涯論壇中關于霧霾帖子，呈現下降趨勢。
六、輿情點評
依據樂思輿情監測數據分析，“霧霾”話題一直是近年來一個網絡上輿情熱度比較高的日常熱點話題。尤其是在北京等一些霧霾頻發的大城市里，此話題的輿情熱度一直居高不下。從網友的參與熱度來看，對于公關利益事件，輿論表現出“零容忍”的態度。一次次霧霾天氣出現和霧霾研究報告的發布，總會推動著霧霾輿情熱度的走高，而且總會伴隨來自各方的譴責和口水。
通過對天涯論壇中霧霾話題的分析，可以得出該霧霾話題在網絡輿論的表現特征：
一、主題帖有一部分來自轉載，2013年天涯霧霾話題的輿論內容來源分為新聞報道和網友評論；參與話題討論的人員主要是來自霧霾污染嚴重地區，年齡主要集中在20歲到39歲的男性。
二、2013年霧霾事件在天涯論壇上集中爆發了兩次，且集中在春冬季節，霧霾話題的激增??與北京PM2.5值存在一定的滯后性。只要是霧霾再次發生，關于霧霾的輿論會隨后爆發。輿情是伴隨著因變量事項的發生而發生。輿情因變量發生以后，必然會引發相應的輿情。在實際工作中，當發現了某項輿情因變量產生以后，就要分析可能產生的輿情，及時把握輿情發生時間，第一時間搶抓輿情，并在其變化中捕捉有價值的輿情點，從而形成有價值的輿情信息。
三、網友主要通過媒體新聞報道獲知各地的天氣情況，媒體新聞報道具有引導輿論的作用，在處理霧霾輿情的過程中，需要加強對媒體報道的監測，及時的把握輿情發生時間。。
四、霧霾污染范圍廣、污染嚴重、危害嚴重；網友主要關注霧霾的治理措施、污染的來源和霧霾的危害上；霧霾污染的嚴重刺激了刺激了霧霾經濟的誕生。
隨著霧霾污染事件的爆發，國家衛生計生委28日印發《2013年空氣污染（霧霾）健康影響監測工作方案》，提出將通過3年至5年時間，建立覆蓋全國的空氣污染（霧霾）健康影響監測網絡，掌握不同地區PM2．5污染特征及成分差異，了解不同地區空氣污染健康影響狀況，為進行健康風險評價提供數據支持。
網絡環保輿論的主要來自新聞報道和網友的評論，在建立健全環境輿情監管引導機制中，各個新聞媒體起到重要的引導作用，加強網絡輿情的正面引導，做好環境輿情的收集、研判工作，為環境保護部及各地方環保部門提供輿情信息共享服務，爭取把輿論監督的正面效應放到最大，負面效應降到最低。
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