根據(jù)成分表中配料一覽，有結晶果糖的存在，而相關專家表示，結晶果糖是一種與蔗糖一樣的精制糖，果糖比葡萄糖和蔗糖的甜度更高，與其他精制糖一樣，對身體有很多負面代謝影響，比如增加痛風風險、不利于血糖控制、導致體重增加和潛在的健康問題。
部分網(wǎng)友表示：
可以看出，對于含糖的文字表述，在網(wǎng)友間也仍存在爭議。
而面對該問題，元氣森林表示“已更新?已更新產(chǎn)品標簽”，并在官微發(fā)布“關于乳茶的提醒”
面對網(wǎng)絡上的爭議，該企業(yè)一方面順應網(wǎng)絡輿情爭議焦點，使得有爭議的點更加明朗化，另一方面，官方發(fā)布知識點普及，為標簽進行部分說明。
在這個大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡輿情傳播變得更快、平臺更廣，受眾更多的諸多特點，而作為公眾形象的企業(yè)，品牌口碑傳播對企業(yè)的各方發(fā)展都起到重要作用。企業(yè)如何應對網(wǎng)絡負面輿情，也可順勢借助大數(shù)據(jù)時代的大數(shù)據(jù)技術手段，比如說利用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)全方位，各大平臺，7*24小時的不間斷監(jiān)測，并定期形成分析報告，為企業(yè)下一階段的房展方向起到有效的指導作用。
]]>互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下負面事件輿情的傳播具有方式多樣化、內容廣泛化、效果擴大化、媒介聯(lián)動化的特征，但是當負面事件輿情爆發(fā)時，媒體應對的實際操作卻有很多不足，常見的表現(xiàn)在：負面預警時間不及時、媒體關系不到位、現(xiàn)場處理問題的技巧不夠等三個方面。而處置技巧不夠則主要變現(xiàn)在當事方不理性的封堵信息，設置報道障礙；信息發(fā)布遲緩，輿論應對不力；發(fā)布虛假信息，傳播技巧薄弱等方面。面對這些問題，我們應該采取合作策略應對負面事件輿情呢？樂思輿情監(jiān)測中心根據(jù)經(jīng)驗及互聯(lián)網(wǎng)資料整理出以下內容，供大家借鑒參考：
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負面事件輿情媒體應對機制的三個方向：
1、事發(fā)初期如何應對媒體？
2、事發(fā)現(xiàn)場如何應對記者？
3、報道出來后，如何公關？
具體措施：
1、 事發(fā)初期如何應對媒體？
1）爭取與當事人和解。第一時間與事件當事人協(xié)商洽談，緩解與當事人的對立狀態(tài)，盡快處理結束事件，避免長時間的輿論拉鋸給更多的媒體報道關注留足時間。（有時候在條件允許的情況下對事件當事方做出妥協(xié)讓步是必要的）
2） 第一時間向其他相熟媒體通報事件實情，發(fā)通稿。聯(lián)系媒體領導或者記者本人照顧幫忙，請求不要前來采寫報道，不要對已發(fā)布的負面信息進行轉載和跟蹤報道。對于已收到相關的報料，請求壓稿處理。對于已派出了記者的，詢問記者姓名、什么聯(lián)系方式。對于不熟的媒體，請我們公關公司出面協(xié)調。盡量爭取事件不上網(wǎng)，或者上網(wǎng)信息無惡果。（必要時可以給予媒體及相關人員一定的費用回報）
2、事發(fā)現(xiàn)場如何應對記者？
1）辨析確認記者身份
前來采訪這類負面新聞的記者，一般不敢輕易透露自己的真實身份，這樣容易造成媒體公關對策失誤或偏。比如是xx日報的記者，要是辨析錯誤成xx晚報記者，結果去晚報找關系壓稿，這就容易造成媒體壓稿的延誤。
要迅速辨析記者身份，最有效的辦法是設立新聞發(fā)言人接受他們采訪，索取他們的名片，要求他們亮出自己的身份。如果他們依然搪塞，就要用相機將他們一一拍照點相，將相片發(fā)我們相熟的記者辨認。
收到現(xiàn)場采訪記者的身份信息后，第一步要確認真實性，通過相熟媒體的記者確認，減除冒牌記者，或者鬧事方的無間道探子；證實記者身份后第二步托人找到他們的領導，進行行政干預，最后一招就是壓稿。
對于暗訪偷拍的記者，要給予干預，比如派人扮作群眾貼身跟進他們采訪，站在被訪者身邊，給被訪者無形的壓力。用身體影響記者偷拍角度。
2）滿足記者信息需求后，并給予適當回報
不排除記者出來撈錢的惡習，顆粒無收會影響他們新聞撰寫的立場，給予一定的車馬費是很有必要的，能拿紅包的記者就會處理新聞的危害性。
記者出來寫稿，回去沒有發(fā)稿是不可能的，因為他們能出來肯定是電視臺/報紙領導同意或安排的，他們必定要有所交代，如果要不出稿，就要有廣告的補償，就像這次信息*報不出稿的結果處理一樣。
記者獲得他們需要的多方信息后，也就是說正式的工作任務告一段落，開一進行腐敗行為了，可以給紅包和請吃喝了。
現(xiàn)場給出紅包要注意技巧，要防止記者拿紅包來說事，比如張揚說公司心里沒有鬼怎么會給紅包來收買記者呢？紅包正好是個“罪證”。所以，第一紅包不能用有公司標識的信封或紙袋，第二最好找到中間人給出紅包，當然要親自用口頭向記者表示中間人給的紅包是我公司給出的，中間人一般是我們相熟的記者或媒體廣告部人員或者代理公司人員。
在記者采訪完后，邀約記者一起吃飯，一般記者不會答應吃飯的，那么不吃飯正好是給紅包的借口。
3）全程陪同記者，套近乎
除了安排記者采訪拍照等工作事宜外，盡可能的全程陪同記者，安排記者在現(xiàn)場休息、喝水，隨時問記者有什么需要幫助。全程陪同可以無形中干擾記者的自由采訪范圍，但過程要注意技巧，不要給予記者我們是監(jiān)視他們的印象。
陪同記者，可以跟記者嘮家常，問家鄉(xiāng)哪里？哪間學校畢業(yè)？跟我們相熟的記者關系如何，然后撥通我們相熟記者電話，讓相熟記者跟這個現(xiàn)場采訪記者通話。溝通原則是不要引起記者的反感。
3、報道出來后，如何處理？
如果負面新聞還是見報了，那只能做好及時的公關了。
1）爭取能刪除網(wǎng)絡新聞
刪除網(wǎng)絡新聞。發(fā)現(xiàn)負面報道后，在可能的情況下，第一時間對發(fā)稿媒體采取公關行動，爭取刪除新聞報道（自己有渠道最好自己解決，沒有渠道可以找負面刪除公司處理）。在聯(lián)系刪除負面新聞的同時，可以大量發(fā)布一些自己的正面新聞來刷新擠掉負面新聞搜索排名。
2）設立新聞發(fā)言人，召開新聞發(fā)布會，對媒體發(fā)出自己的聲音
媒體都是希望能聽到現(xiàn)場不同的聲音的，越躲閃他們越刺激他們的好奇探秘欲望。在事件發(fā)生后，應及時設立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一協(xié)調應對媒體的說辭，接受記者采訪，說明事件的真相，表明己方立場。盡量配合記者的問題，多說事件的細節(jié)（當然是有利于我們的細節(jié)），視情況安排事件當事人接受采訪。（新聞發(fā)言人發(fā)聲需要根據(jù)輿情態(tài)勢選擇合理的節(jié)點發(fā)言，根據(jù)輿論民意選擇發(fā)言內容）
3）利用其它熱點冷處理，或者設置新議題熱炒
如果在事件傳播期間，出現(xiàn)了其他更為熱門的事件轉移輿論注意力時，適合對事件實施冷處理，低調發(fā)布事件處理結果。或者自己設置新的議題，并大肆宣揚，轉移輿論聚焦點。（如果新議題沒有引起輿論反應，可以雇傭水軍參與）
【警示】平常主要與媒體和記者搞好關系，建立良好的媒體合作平臺。當出現(xiàn)負面事件輿情時，在正常情況下，盡量不要與媒體交惡，否則這樣只會帶來適得其反的結果（農(nóng)夫山泉與京華時報?是很好的例證）；如果確實是媒體惡意而為，可以采取法律途徑維護權益和聲譽。（《新快報》道歉事件是例證）
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