一、輿情概括：

諾基亞今年上半年先后在中國市場發布了諾基亞6、諾基亞3310兩部手機，九個月過去才在中國再發布了諾基亞7這款手機，售價2499元起，而旗艦機型諾基亞8不見蹤影。但相對國產手機品牌來說，諾基亞7的配置毫無出彩之處，莫非HMD是想靠情懷來贏得中國用戶？

中國智能手機市場競爭激烈是眾所周知的，各手機企業在這個市場變化異常激烈，每隔幾年市場份額前列的品牌就會發生變換，從2011年至今三星、華為、聯想、小米、OPPO等都曾先后獲得市場份額第一的位置，如今又變成了華為。
在如此激烈的競爭下，手機企業不得不采用更高的配置和更優秀的設計以求獲得消費者的認可從而贏得出貨量，而從諾基亞發布的這款諾基亞7來看其配置和設計根本比不過國產手機品牌。

由此網上引發了一系列對諾基亞的現狀和未來發展的談論，網友反響熱烈。

二、樂思軟件輿情監測大數據

1.輿情構成媒體類型

在“諾基亞回歸智能手機行業能否復興事件輿情分析”輿情媒體構成類型中，排在第一的是新聞，數據184條，占比23.23%，其次是微信，數據155條，占比19.57%，排在第三的是貼吧群組，數據132條占比16.67%。主流媒體成為此次輿情的主要構成媒體，網絡媒體成為最重要的網友討論區。

2、新聞網站報道排行榜

在新聞網站報道排行榜前TOP10中，排在第一位的微信，數據為232條，是主要的網友討論區，排在第二第三的是新浪微博和百度貼吧，數據分別為164條和89條。除此之外，搜狐網、今日頭條、360新聞、新浪網、騰訊網、鳳凰網等都是此次報道的重要的新聞來源網站。

三、輿情熱議

1.媒體聲音：

諾基亞至今已售出400萬部智能手機，曾經的巨人能重新站起來嗎？——搜狐網

諾基亞:你以為他死了,其實他已重回世界第二——裝對房裝修平臺

諾基亞回歸手機市場,是在騙消費者情懷嗎?——藝聲不坑

昔日巨無霸諾基亞攜新機血拼中國市場——BigBit資訊

Nokia 7披甲上陣,昔日猛將廉頗老矣?——今日頭條

諾基亞攜新機歸來諾基亞7喚醒你的經典情懷——中奢網

性能平穩的諾基亞8還能滿足你的日常需求嗎？——C114中國通信

諾基亞強勢回歸，你會買諾基亞嗎？——騰訊網

諾基亞強勢回歸 圓夢概率有多少——上海證券報網絡版

諾基亞回來了！卻發現，全球手機市場變天了——新浪網

2.網友聲音：

諾基亞8上手:當年吊打摩托索愛的諾記真的回來了?——奇趣生活幫

諾基亞依舊賣情懷,但腦回路正常,比微軟強多了——深幾度

千萬不要看衰諾基亞!——郝氏商城

【諾基亞情懷價更高 新品平庸難走遠】——hqew-王瓊芳奇趣生活幫

昔日手機中的霸王 沉默市場4年后再度回歸——收聽大喇叭

如今你會為了情懷,去買諾基亞手機嗎?——水韻若云

諾基亞回歸智能手機行業,僅靠情懷難復興!——柏銘007

Nokia 7開始預約，諾基亞能否王者歸來？——諸葛寶寶

諾基亞至今已售出400萬部智能手機,曾經的巨人能重新站起來嗎?——商戰

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四、企業動態

據諾基亞最新消息，HMD推出諾基亞3310復刻版的升級版本，本月底美國市場開賣。價格方面，美國地區價格為59.99美元，約合人民幣400元。

諾基亞近日宣布推出業界首個無線PON解決方案。憑借該解決方案，運營商能夠利用WiGig無線技術向用戶交付千兆服務，無需再為住宅或建筑物額外部署光纖。

五、輿情應對建議

企業：

1.需及時發現網上負面消息，收集分析，準確把握事件的發展趨勢（建議使用輿情監測系統監測，如：樂思網絡輿情監測系統）

2.在事件剛開始發生時主動快速查清事實、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時網絡上發布相關消息公布事件真相，及時檢查產品，廣泛了解網友聲音，采納合理建議，及時改進產品等。

個人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關注事件最新進展，多從不同角度思考，能提出自己個人的觀點。

六、輿情分析

諾基亞手機，在國人心目中的地位是眾所周知的，它曾經是堅固、耐用和品質的代名詞。如今，諾基亞再次披甲上陣，那諾基亞這個昔日猛將，會不會廉頗老矣呢？

諾基亞手機背后，有著一個專注打造全球電信系統、生產移動通信產品的集團公司，早期開發過北歐移動電話系統，解決了人們跨境時一直受困擾的信號缺失問題。

二十世紀八十年代，諾基亞集團生產的移動電話就已成為當時最先進的產品。不過 到了九十年代，卻因產業過剩而面臨破產的窘境。幸而諾基亞經歷大范圍拆分后，依然保留下了電子部，并投入更多心力去研發手機。

當時，諾基亞比其他國家其他品牌都更快看到數字系統的優勢與效益，之后的幾年，諾基亞打造出一個速度快、安全度高的數字系統，用于手機。

九十年代中，劇增的銷量讓諾基亞進入輝煌期。到了二十一世紀，諾基亞手握多款先進手機，稱霸全球手機市場，引得全球關注和搶購。

比如2003年，僅諾基亞1100就在全球售出了2億部，其他手機品牌如同是巨頭的摩托羅拉、三星一時間都無法與之匹敵；據統計，從1996年到2011年，諾基亞手機市場份額在全球的比重，已連續15年獨占鰲頭。

曾經的輝煌已經成為歷史，現在一切從頭開始，江湖已經不是以前的那個江湖了，諾基亞還能再創輝煌、重回巔峰嗎？恐怕任重而道遠，但未來的事誰也說不準，我們還是拭目以待吧。

最后，在輿情的應對中，相關的產品企業，要在第一時間發現這個事件，可以通過一些技術手段，比如輿情信息監控系統及時的收集和匯總行業信息和用戶反饋的問題，準確的把握事件的發展趨勢。然后立即組織精干力量研究問題所在，以及評估后續帶來的風險，及時發布消息。能夠在事件剛開始發生時主動快速查清事實、認真應對，利用媒體和網絡給出回復或應對方法，把事件的負面影響降到最低，有效規避網絡負面信息對企業可能造成的不利影響。