截至目前,#58同城回應柬埔寨血奴案#引發3.6?億閱讀,2.6?萬討論,
#58同城因平臺信息虛假被投訴11598次#引發591.6?萬閱讀,1061討論。
一、28日到達傳播頂峰,需持續關注輿情動向
從樂思輿情采集系統數據顯示,近7天,含有關鍵詞“同城+血奴”在互聯網上共有1798篇,在129個網站上傳播。

從事件趨勢圖來看,2月17日開始出現少量58同城相關言論。
從本次輿情事件來看,2月15日前后事件被爆出,網絡主要針對“詐騙團伙”“抽血”、“賣血”進行討論,截至2月17日@每日經濟新聞網發布“2月12日,柬埔寨中柬第一醫院向我館反映,該院收治了1名李姓中國男子,其因輕信同城網上的虛假招工廣告,被犯罪團伙脅迫偷渡至柬,后遭柬西哈努克港中國城內網賭電詐團伙非法拘禁,并被多次大劑量抽血,生命垂危。”隨后眾多網友開始傳播“同城網”即為“58同城”,58同城在此次事件中被推上輿論風口。
隨后,新聞媒體華夏時報發布的《58同城回應“柬埔寨血奴案”:會全力協助相關部門調查》中提到“隨著此案廣受關注,部分網友認為發布招聘廣告的58同城平臺難辭其咎。2月17日上午,58同城一位客服人員向《華夏時報》記者回應稱:‘我們會全力配合、協助相關部門的調查。’”
二、微博、新聞和APP是本次輿情傳播的三大主要平臺

微博以話題形式傳播,主要包括#58同城回應柬埔寨血奴案#和#58同城因平臺信息虛假被投訴11598次#整體調性以負面為主。
新聞媒體主要以58同城回應為傳播要點,暫未出現其它方向負面輿情滋生傳播。
三、新浪微博是輿情主戰場,知乎以及今日頭條等自媒體亦不容忽視

除了新浪微博外,依次有知乎、今日頭條、搜狐新聞客戶端、網易、搜狐、新浪財經、騰訊網、天天快報客戶端、看點快報對此次事件積極參與。
從社會性事件到企業的負面輿情事件,這是一類典型的次生輿情滋生而引發的企業輿論危機。
樂思輿情認為,完善企業輿情監測關鍵詞如58同城,當信息中涉及到招聘網中的同城網難免引起網友的猜測從而激發輿情傳播。
此外,#58同城因平臺信息虛假被投訴11598次#中提到“一直以來,58同城因平臺信息虛假持續被消費者投訴,記者留意到,黑貓投訴平臺上關于58同城的投訴高達11598條。”來看,企業在日常的用戶服務體驗上需不斷完善,針對存在的問題按風險等級及時處理。
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