一、事件概述

2021年3月4日消息，近日，有消費(fèi)者反映部分海底撈門店下架了牛肉粒，換成了與牛肉粒外觀相似的“味伴侶”。海底撈總部，客服表示，海底撈目前確實(shí)已在上海部分門店試點(diǎn)將牛肉粒替換成一種大豆素肉制品，主要是因?yàn)橹昂芏囝櫩蛯⑴Ｈ饬Ｐ×袭?dāng)作菜品無限制使用，造成了浪費(fèi)，換成“味伴侶”以減少浪費(fèi)。

二、傳播分析

（一）輿情走勢

由上圖可知，監(jiān)測時間段內(nèi)，海底撈回應(yīng)牛肉粒變素：海底撈稱味伴侶成本比牛肉粒高引發(fā)媒體及網(wǎng)民關(guān)注，記者探訪海底撈更換食材原因披露與網(wǎng)民對海底撈改制的討論助推互聯(lián)網(wǎng)傳播聲量于3月5日18時達(dá)到最高值。隨后網(wǎng)絡(luò)聲量出現(xiàn)下降并逐漸平息。

（二）媒體占比

由上圖可知，輿情周期內(nèi)，海底撈上海門店試點(diǎn)將牛肉粒換成“味伴侶”相關(guān)輿情，微博占比最大，主要是微博用戶@藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者工作平臺發(fā)布的相關(guān)信息熱度最高，引發(fā)的網(wǎng)民參與度較高，微博話題#海底撈回應(yīng)牛肉粒變素#引發(fā)閱讀2.1億 討論5437。其次，新聞媒體占比排在第二，主要是對“海底撈將牛肉粒換成味伴侶：目前在上海試點(diǎn) 稱避免浪費(fèi)”的傳播報(bào)道，出現(xiàn)部分對海底撈去年凈利潤下跌90%的信息傳播。APP占比第三，主要傳播話題是“海底撈回應(yīng)牛肉粒被換：防止浪費(fèi) 味伴侶成本更高”、“海底撈的牛肉粒變“味伴侶”，消費(fèi)者買賬嗎？”。最后問答平臺中知乎也出現(xiàn)較多網(wǎng)民討論，主要討論話題是“如何看待海底撈回應(yīng)牛肉粒變素稱「成本比牛肉粒高」？替換成「味伴侶」可以減少浪費(fèi)嗎？”其中有多處信息涉及海底撈負(fù)面?zhèn)鞑バ枰鹬匾暎渲小昂５讚茖⑴Ｈ饬Q成大豆制品是否是海底撈末日的開始？”（https://www.zhihu.com/question/445974491/answer/1761899120）需關(guān)注。

三、網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)

（一）媒體話題

海底撈將牛肉粒換成味伴侶：目前在上海試點(diǎn) 稱避免浪費(fèi)：去海底撈吃飯，很多人都喜歡拿牛肉粒當(dāng)做菜品。但有顧客發(fā)現(xiàn)，部分海底撈門店小料區(qū)的牛肉粒不見了，換成了與牛肉粒外觀相似的大豆制品。據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道，近日，有消費(fèi)者反映部分海底撈門店下架了牛肉粒，換成了與牛肉粒外觀相似的“味伴侶”。對此，海底撈總部客服表示，海底撈目前確實(shí)已在上海部分門店試點(diǎn)將牛肉粒替換成一種大豆素肉制品，主要是因?yàn)橹昂芏囝櫩蛯⑴Ｈ饬Ｐ×袭?dāng)作菜品無限制使用，造成了浪費(fèi)，換成“味伴侶”以減少浪費(fèi)。（http://mini.eastday.com/nsa/210304165331779306542.html）

海底撈將牛肉粒換成味伴侶 官方稱避免浪費(fèi)：去年凈利潤跌90%：除了推出的味伴侶之外，海底撈還將推出10余款植物蛋白產(chǎn)品。外界普遍認(rèn)為，營收暴降是海底撈調(diào)整供應(yīng)的主因。3月1日晚間，海底撈國際控股有限公司（06862.HK）在港交所發(fā)布公告，預(yù)期2020年度凈利潤相較2019年約23.47億元人民幣的凈利潤下降約90%。（http://www.techweb.com.cn/it/2021-03-05/2828706.shtml）

（二）網(wǎng)友觀點(diǎn)

更換菜品與官方回應(yīng)的浪費(fèi)矛盾 23.08%

番茄兔囤甜菜：既然成本比牛肉的高，我什么要換掉牛肉的，這個邏輯？？？？

黑頭發(fā)老爺爺：素的成本高為什么還要換，海底撈天天哭窮，次次去都得排隊(duì)。真就把消費(fèi)者當(dāng)傻子唄。

菜飯11：抓重點(diǎn)，換的原因是因?yàn)榕Ｈ饬．?dāng)做菜品無限制使用，浪費(fèi)，結(jié)果換個成本比牛肉粒更高的的味伴侶，這難道不是自相矛盾

更換菜品后更沒特色30.77%

金融街偵探：沒有牛肉粒的番茄湯都沒有了靈魂

無處不耽美：老實(shí)說牛肉粒算是海底撈的一個特色了，如意沒有的話，會少了吸引力，雖然可能你們自己不覺得，但是我每次去都會吃一碗，特別是我這種肉食動物，又不愛吃主食的。

櫻井凱居居：沒有牛肉粒配番茄湯那你海底撈還有什么優(yōu)勢？飲食類服務(wù)再好顧客也是來吃飯的，海底撈真以為自己家火鍋口味遙遙領(lǐng)先了？

一百個黑眼圈的奶茶星人 ： 這不就失去靈魂了？？？從初中開始一直到我現(xiàn)在上班了，海底撈牛肉粒是我的最愛，從來沒有浪費(fèi)過！！！而且海底撈也漲價了，人均價相比別的火鍋店已經(jīng)貴很多了，那為啥不去別的地方吃呢？已經(jīng)沒有吸引點(diǎn)了……越來越失望！

贊成更換菜品7.69%

魏元夫：支持海底撈不再提供免費(fèi)牛肉粒小料。人啊，當(dāng)你給他的超過預(yù)期之后他不會珍惜，只會覺得理所當(dāng)然，把小料當(dāng)菜品得多不要臉才能干出來的事情啊？請問除了海底撈，還有哪家火鍋店提供牛肉粒小料？你海底撈憑什么搞特殊

消費(fèi)者不存在官方回應(yīng)的浪費(fèi)15.38%

愛上肖飛俠：什么叫“主要是因?yàn)橹昂芏囝櫩蛯⑴Ｈ饬Ｐ×袭?dāng)作菜品無限制使用，造成了浪費(fèi)”？？？？大家都是吃了的，吃了是浪費(fèi)？？豆制品比牛肉貴，不怕他們浪費(fèi)？？？本來海底撈就價格挺高的了

益達(dá)不加糖：“很多顧客將牛肉粒小料當(dāng)作菜品無限制使用，造成了浪費(fèi)”？顧客吃了就是浪費(fèi)？熱知識：牛肉粒算在自助小料里，十元一位。按平常觀察，單獨(dú)取用牛肉粒的顧客估計(jì)只占十分之一，一般都是當(dāng)做小料加入料碟，我身邊好多朋友都不愿意加牛肉粒在料碟里。

阿凡歡：節(jié)省成本可以理解！但吃到嘴里的叫浪費(fèi)嗎？

建議采用更合理的方式處理15.38%

小小歐on：為什么不考慮人餐上一份，別放在自助那里

不曾有君A：如果是為了不浪費(fèi)，完全可以一桌就放一部分

其他問題7.69%

魔獸貍：我就想問牛肉粒這么好吃都有人浪費(fèi)，素牛肉粒不就浪費(fèi)更嚴(yán)重了嗎？這是因?yàn)槔速M(fèi)才改呢還是壓縮成本呢？還有海底撈的調(diào)料今年杭州10元一個人，我記得沒錯應(yīng)該是每年都會漲一元，為啥價格越漲越貴，而品質(zhì)缺在不斷下調(diào)呢？

輿情小結(jié)

本次海底撈在地方性試驗(yàn)更換菜品，一方面訊息在網(wǎng)絡(luò)上傳播后該單位可根據(jù)網(wǎng)民集中反映以及媒體報(bào)道反映來給新政是否向更廣范圍實(shí)行增加一項(xiàng)參考指標(biāo)；另一方面，更換菜品在一定程度上也可獲取消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的飲食偏好或?qū)ζ放频目诒畟鞑デ闆r有一定程度的掌握。從本次輿情信息傳播過程中獲取到的價值信息主要包括以下幾點(diǎn)：

1、微博高閱讀量反應(yīng)出網(wǎng)民對事件的關(guān)注度相對較高，結(jié)合網(wǎng)民“更換菜品后，沒有了靈魂”“趁還在上海試點(diǎn)去吃海底撈”的反應(yīng)來看，消費(fèi)者對于牛肉粒有著較為濃厚的好感，對于更換菜品，需以點(diǎn)帶面，從地方開始更換后的菜品不斷貨的好感后，也可向更廣范圍普及。

2、在本次輿情信息的傳播過程中，除了對更換菜品發(fā)表看法外，知乎平臺出現(xiàn)部分網(wǎng)友從國際局勢、股價走勢以及以往海底撈負(fù)面對海底撈做了一個較為深入的分析（詳見媒體占比知乎鏈接）需關(guān)注。

3、在眾多網(wǎng)友反饋的海底撈官方回應(yīng)更換菜品起因浪費(fèi)，更換后的菜品成本更高引發(fā)眾多網(wǎng)友討論和反駁，一方面則反映出相關(guān)企業(yè)要謹(jǐn)慎發(fā)聲，避免已有信息與發(fā)聲更新信息的矛盾；另一方面結(jié)合自身實(shí)際真誠發(fā)聲，減免不必要的舊的負(fù)面輿情（凈利潤下跌90%）再次傳播。

4、在網(wǎng)友觀點(diǎn)中，部分網(wǎng)友提出可在不更換菜品的情況下更換菜品提供形式來減少浪費(fèi)是的借鑒。

根據(jù)監(jiān)測信息顯示，2021年2月17日，微博用戶@漩渦視頻在新浪微博、西瓜視頻、騰訊視頻等平臺發(fā)布相關(guān)視頻信息。視頻顯示，浙江省東陽市巍山鎮(zhèn)一影廳出現(xiàn)群眾懷抱他人奔走、巍山中心衛(wèi)生院工作人員開展救治工作的畫面，并表示疑似一氧化碳中毒。

二、輿情傳播分析

（一）輿情走勢

從網(wǎng)絡(luò)輿情傳播走勢來看，由于事件發(fā)生在晚間23點(diǎn)30左右，次日網(wǎng)絡(luò)輿情聲量便達(dá)到頂峰，19日迅速下降，21日有些許的上升，但隨后便出現(xiàn)下降，截至目前本次輿情事件的網(wǎng)絡(luò)傳播基本平息。

從傳播走勢中的媒體分布來看，前期微博的傳播趨勢與全網(wǎng)趨勢基本一致，20日前后網(wǎng)媒聲量繼續(xù)維持，使得全網(wǎng)聲量出現(xiàn)小幅上升。

（二）媒體占比

從媒體占比來看，微博聲量占比最大，約為60.97%；其次是app，占比約為12.09%；再者是新聞，占比約為7.32%。微博、app、新聞成為此次浙江新天地影院多人送醫(yī)事件的主要傳播平臺。

此外，值得關(guān)注的是視頻平臺，占比約為1.26%。本次輿情事件首先是以視頻形式在西瓜視頻、新浪微博、騰訊視頻平臺發(fā)布，因此對于輿情監(jiān)測而言，設(shè)置關(guān)鍵詞，除了常見的媒體及自媒體平臺外，視頻平臺也需抓取信息，以及時獲取網(wǎng)絡(luò)輿情傳播情況，及相關(guān)的應(yīng)對處置方向的確認(rèn)調(diào)整。

（三）主要話題傳播

三、熱詞云圖

在與本次浙江影院多人送醫(yī)事故相關(guān)的全部信息中，提及頻次最高的詞語依次為電影院、浙江和一氧化碳。

熱詞云圖中主要反映的是本次輿情事故發(fā)生的場景、原因及所在區(qū)域。此外，身體不適、濃度、醫(yī)院、嘔吐等詞也較為高頻，涉及對影院或相關(guān)工作單位的情感傳播信息基本未發(fā)現(xiàn)。

四、網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)

（一）媒體觀點(diǎn)

時評界：此次，浙江東陽市巍山鎮(zhèn)新天地電影院發(fā)生“63名觀影者出現(xiàn)身體不適”事件，再次為我們敲響了一記“聚集性安全警鐘”。這就要求我們的防疫、文化等相關(guān)職能部門，要繃緊“防疫弦”，筑牢“防疫網(wǎng)”，既要按照相關(guān)的防疫總體要求，在進(jìn)入影院之前，觀影者要出示綠碼、佩戴口罩、測溫，又要在每場電影結(jié)束后會對影廳進(jìn)行消毒和開窗通風(fēng)換氣。同時，在售票方面，依舊要嚴(yán)格執(zhí)行每場上座率不超過75%的規(guī)定，確保影院里觀影者“不爆滿”“不聚集”，從而既符合“防疫要求”，又守護(hù)“觀影安全”。

同時，觀影者也應(yīng)做好個人安全防護(hù)措施，比如：感冒發(fā)燒時就不要前去影院“湊熱鬧”、不要在影院里邊觀影邊飲食、自覺做到全程佩戴口罩、隔開座位就坐，等等，這也能對防疫起到幫助。

（二）網(wǎng)友言論

米德盧維騎：我就納悶了[費(fèi)解] 這一氧化碳是怎么來的？怎么形成的？一般影院都有完善的循環(huán)通風(fēng)系統(tǒng)。怎么可能出現(xiàn)這樣大面積的一氧化碳中毒？？

迷路的邱少華華：一氧化碳哪里來的啊？？？

淺月易秋：問題是一氧化碳是哪里來的？

Anchor66666：安全檢查怎么過的[吃瓜]值得深究

SuperZ佳：電影院是密閉切人員密集型場所，新風(fēng)系統(tǒng)一定要做好，尤其是新開的電影院，空氣里裝修的氣味很不好。

媛媛和：要求整個商場排風(fēng)系統(tǒng)重整

媒體主要關(guān)注造成事件原因的避免，以及結(jié)合當(dāng)下社會背景在疫情防控階段除了基本的觀影安全還要做到符合防疫要求。

而從網(wǎng)友觀點(diǎn)來看，對“一氧化碳從哪來”成為網(wǎng)民在事件發(fā)生初期最為關(guān)注的點(diǎn)，在相關(guān)單位發(fā)布一氧化碳產(chǎn)生原因后又有網(wǎng)友提出影院的安全檢查如何通過問題及排風(fēng)系統(tǒng)重整的要求。

五、輿情小結(jié)

在本次輿情事件傳播過程中，網(wǎng)絡(luò)上對連鎖影院新天地影院的問題要求深究的聲量較小，但后期有要求排風(fēng)系統(tǒng)整改的呼聲。

事件傳播的主戰(zhàn)場主要集中在微博平臺，而微博平臺網(wǎng)民關(guān)注度較高的時間段主要集中在事件發(fā)生的2月17日23點(diǎn)至18日官方發(fā)布引起事故原因前的一氧化碳從而來的疑問。

對于安全性事件，地方融媒體（東陽融媒體中心）做到較為及時的情況披露；衛(wèi)生局以其專業(yè)且權(quán)威的社會地位發(fā)表“此次事故人員均無生命危險(xiǎn)，有待進(jìn)一步觀察”的訊息則很好的安撫的民眾對生命是否安全的關(guān)注。

截至目前，關(guān)于事故人員是否全員完全脫離危險(xiǎn)的信息有待進(jìn)一步跟進(jìn)，這也是輿情發(fā)展的反饋期的重要一環(huán)。對民眾關(guān)注的以及涉及生命安全的信息及時披露有助于輿情事件的完整落幕。

（部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

2020年9月5日，一段有關(guān)江蘇昆山的世碩電子 ( 昆山 ) 有限公司工作人員丟員工證件視頻開始在網(wǎng)絡(luò)中流傳。視頻中，工作人員根據(jù)證件信息給新員工發(fā)放證件，被丟出證件到地上的員工前往拾回自身證件。這一視頻流露出來后，在視頻播放平臺引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注熱議，迅速蔓延到個網(wǎng)站平臺。“昆山電子廠扔員工證件”事件在抖音熱點(diǎn)榜上霸占了三天，知乎問題榜、百度熱搜榜“昆山電子廠扔員工證件”相關(guān)信息也引發(fā)眾多網(wǎng)友討論。此外，新浪微博話題更是引發(fā)高達(dá)1.8億人次的閱讀量，多個微博話題登上熱搜榜單。除了微博、知乎、百度貼吧在此次事件表現(xiàn)較為活躍之外，百家號、一點(diǎn)資訊、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪網(wǎng)也對此次事件的傳播起到了進(jìn)一步的擴(kuò)大作用。而在激起網(wǎng)友眾怒媒體報(bào)道的同時，也在熱議中引發(fā)了各類暫未證實(shí)的傳言。視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，網(wǎng)友們對此次事件的情緒多表現(xiàn)為批評該工廠“粗暴”、“歧視員工”、“不顧打工者尊嚴(yán)”等。

二、傳播分析

（一）發(fā)展迅速，熱度下降也快，容易出現(xiàn)反彈

結(jié)合世碩電子廠本次事件研究，樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)跟蹤監(jiān)測關(guān)鍵詞“電子廠+證件、電子廠+身份證”獲取2020年9月5日至8日有效信息，其中相關(guān)信息共計(jì)4,941篇。其中9月7日信息數(shù)量到達(dá)最高峰，約為2,388篇。

9月5日：一是工作人員亂丟發(fā)放員工證件視頻內(nèi)容傳播；二是相關(guān)企業(yè)發(fā)聲表示信息存在不實(shí)的回應(yīng)

9月6日：行為不當(dāng)主管團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)道歉

9月7日：一是大量員工辭職；二是昆山世碩回應(yīng)扔證件，稱”大量員工辭職”傳聞不實(shí)

9月8：標(biāo)題為“昆山世碩扔證件新進(jìn)展，媒體挖出老板新事件，很多工人還不知道”發(fā)布

根據(jù)此次事件的輿情走勢來看，9月8日事件在網(wǎng)絡(luò)上傳播熱度已經(jīng)大大的降低，但8日出現(xiàn)新的傳播內(nèi)容，對是否出現(xiàn)下一個輿情峰值有較大的影響。相關(guān)企業(yè)除了對涉事工作人員的處置，新員工及網(wǎng)絡(luò)情緒的安撫，對于網(wǎng)絡(luò)輿情動向也需要有大方向的掌握，以防掀起新一輪的負(fù)面輿情事件。

（二）微博、百度貼吧、新聞是主要傳播網(wǎng)站

根據(jù)樂思軟件采集信息進(jìn)行聚類發(fā)現(xiàn)，微博占比最大，約為48.43%；貼吧第二，占比約為15.42%；新聞媒體在此次輿情事件中的信息傳播數(shù)量排在第三，占比為13.20%。

其中，微博話題主要是以下三個話題引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注熱度值較高：

#電子廠回應(yīng)發(fā)員工證件時隨手扔地上#引發(fā)1.1萬討論 1.8億閱讀

#電子廠回應(yīng)發(fā)證扔地上讓員工撿#引發(fā)834討論 1279.6萬閱讀

#昆山電子廠回應(yīng)隨手扔證件#引發(fā)1020討論 860.1萬閱讀

其次，百度貼吧主要集中在以下三個討論點(diǎn)，其中爆料扔身份證身份的相關(guān)信息已被刪除：“當(dāng)我們譴責(zé)扔身份證的紅皮狗時，是不是也應(yīng)該譴責(zé)一下彎腰撿身份證，默不作聲的人”“吧友爆料昆山世碩扔身份證件是這兩人”“昆山世碩扔證件事件，公司處理方式?jīng)]一點(diǎn)誠意”

此外，媒體平臺主要集中在以下信息發(fā)布：“昆山一電子廠粗暴發(fā)工作證后，大批員工離職”“昆山世碩回應(yīng)扔證件，稱‘大量員工辭職’傳聞不實(shí)”“昆山“扔證件”事件后續(xù):世碩電子廠大批員工離職,尊嚴(yán)不可踐踏”“扔證件的同時也扔掉了企業(yè)文化和人性”

從此次事件的三大主要傳播平臺集中關(guān)注的輿情信息來看，主要是對事件發(fā)展的傳播，從視頻流出到企業(yè)道歉，截至目前待證實(shí)的“有大批員工因‘維護(hù)尊嚴(yán)’而離職”的結(jié)果。而整個事件的發(fā)展過程中，網(wǎng)友及媒體的主要情緒都偏向負(fù)面：“處理方式?jīng)]誠意、踐踏尊嚴(yán)、企業(yè)文化和人性的丟失”

三、輿情總結(jié)

縱觀本次世碩電子廠扔證件事件，媒體的信息傳播有限，將事件推至更多人們關(guān)注的力量在微博、視頻網(wǎng)站、貼吧等更低門檻參與到社會輿論的網(wǎng)站平臺。而涉事企業(yè)世碩電子廠從“否認(rèn)”到“道歉”再到對網(wǎng)絡(luò)上影響其企業(yè)聲譽(yù)不良信息的回應(yīng)都以積極的姿態(tài)面對，但是在面對此次輿情事件中，隱約還存在著“僥幸”心理，企業(yè)文化是否需要重新定義其中包含“人性”的企業(yè)文化。官方回應(yīng)的溫度與信息準(zhǔn)確、事實(shí)細(xì)節(jié)較為重要，在輿情處置過程中具有重要意義。第一，官方回應(yīng)的溫度是展現(xiàn)官方信息發(fā)布賬號背后人之溫度、情之真切的關(guān)鍵，為后續(xù)實(shí)體工作贏取公眾信任。例如，在本次事件中，相關(guān)部門做好相關(guān)員工的情緒安撫工作，體現(xiàn)出尊重人權(quán)的態(tài)度。第二，在輿情引導(dǎo)處置中，表明態(tài)度、體現(xiàn)誠意能夠較好地安撫輿論情緒，營造良好的輿論氛圍。很明顯此時事件是人為原因造成，對相關(guān)作人員需要表明會盡快查明事件原因，并依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)的態(tài)度，體現(xiàn)出相關(guān)部門嚴(yán)肅對待、絕不姑息的決心和誠意。

7月30日，樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng) 監(jiān)測到@每日經(jīng)濟(jì)新聞  發(fā)布的與魅族公司相關(guān)的熱點(diǎn)輿情。

該輿情主要講述：根據(jù)多家媒體報(bào)道，多位魅族員工表示，在今年6月開始，魅族進(jìn)行了新一輪的裁員，其中營銷線下是重災(zāi)區(qū)。魅族內(nèi)部人士透露，今年魅族裁員超過30%，最后留下大概千人左右。

7月18日，原魅族科技高級副總裁李楠正式宣布離職魅族，微博自媒體老爆科技稱，魅族負(fù)責(zé)Flyme的洪漢生也已經(jīng)從魅族離職。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年魅族手機(jī)國內(nèi)銷量僅為948萬臺，同比下滑46%；而華為系則達(dá)到1.2億臺，僅榮耀銷量就是魅族的5.7倍。

目前輿情正在發(fā)酵中，已有多家重點(diǎn)媒體對該事件進(jìn)行了報(bào)道，如，騰訊科技、AI財(cái)經(jīng)社、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、驅(qū)動中國、觀察者網(wǎng)、投資家網(wǎng)、Techweb，目前，對魅族來說，應(yīng)密切關(guān)注媒體和網(wǎng)民的動態(tài)，預(yù)測輿情發(fā)展趨勢，從而使不良影響降到最低。

（樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。

7月29日，樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng) 監(jiān)測到@福布斯中文網(wǎng)  發(fā)布的與暴風(fēng)集團(tuán)相關(guān)的熱點(diǎn)輿情。

該輿情主要講述：暴風(fēng)集團(tuán)28日晚間公告，公司實(shí)際控制人馮鑫因涉嫌犯罪被公安機(jī)關(guān)采取強(qiáng)制措施，相關(guān)事項(xiàng)尚待公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步調(diào)查。截至目前，公司經(jīng)營情況正常。作為暴風(fēng)集團(tuán)的靈魂人物，馮鑫在該公司兼任數(shù)職。數(shù)據(jù)顯示，馮鑫是暴風(fēng)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO，暴風(fēng)梧桐資本董事長兼CEO，暴風(fēng)體育董事長，暴風(fēng)魔鏡董事長。

目前輿情正在發(fā)酵中，已有多家重點(diǎn)媒體對該事件進(jìn)行了報(bào)道，如，每日經(jīng)濟(jì)新聞、鳳凰網(wǎng)、澎湃新聞、Techweb、界面、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、新浪、東方財(cái)富網(wǎng)、第一財(cái)經(jīng)、財(cái)聯(lián)社、央視財(cái)經(jīng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，輿情爆發(fā)后對暴風(fēng)集團(tuán)所帶來的影響面是非常大，相關(guān)輿情量持續(xù)上升，對暴風(fēng)集團(tuán)公司來說應(yīng)及時建立專業(yè)的輿情處置中心，夠快速啟動輿情危機(jī)應(yīng)對預(yù)案，真誠與媒體溝通，為媒體提供事實(shí)真相，通過媒體報(bào)道以澄清誤會或求得社會公眾的理解、原諒與支持等。

（樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。

7月22日，樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng) 監(jiān)測到@新浪財(cái)經(jīng)  發(fā)布的與海航相關(guān)的熱點(diǎn)輿情。

該輿情主要講述：

自2018年起，海航集團(tuán)開啟了賣賣賣模式。記者粗略統(tǒng)計(jì)，今年上半年以來海航已經(jīng)出售超過200億資產(chǎn)。2018年，海航已清理大大小小300多家公司，甩賣超過3000億資產(chǎn)，創(chuàng)造了一家企業(yè)一年處置資產(chǎn)的世界之最。“這不是全部。”海航集團(tuán)董事長陳峰稱，“后續(xù)還有千億資產(chǎn)在出售路上。”在瘋狂的資產(chǎn)處置后，2018年海航集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債率不降反增，從2017年的59.78%升至70.55%。此外，2018年是海航集團(tuán)近幾年來首次虧損，凈利潤為虧損49億元。旗下多家上市公司也出現(xiàn)了不同程度的虧損。

目前輿情正在發(fā)酵中，已有多家重點(diǎn)媒體對該事件進(jìn)行了報(bào)道，如，騰訊網(wǎng) 、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、金融界，對海航集團(tuán) 來說需要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，以防輿情危機(jī)對企業(yè)品牌造成損害。

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7月9日，在位于北京順義的北汽集團(tuán)研發(fā)總部，來自全國各地的30多家經(jīng)銷商前來維權(quán)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，經(jīng)銷商向北汽銀翔預(yù)付上億元購車款，如今車與車款均不見蹤影。早在今年4月就有5位經(jīng)銷商代表與北汽銀翔董事長兼法人代表李凌日進(jìn)行了溝通，并簽署了框架協(xié)議，然而截止6月末北汽集團(tuán)答應(yīng)打給經(jīng)銷商的欠款仍未到賬，這也是此次經(jīng)銷商前來維權(quán)的原因。

信息來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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近日群眾反映，通過百度、360等搜索引擎網(wǎng)站搜索“高考志愿”等信息，反饋結(jié)果中高價服務(wù)收費(fèi)的APP、網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)排列靠前，存在不規(guī)范和安全風(fēng)險(xiǎn)等問題。教育部立即會同公安部聯(lián)合約談網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求在網(wǎng)站醒目位置提醒考生認(rèn)準(zhǔn)各地考試院和高校官方網(wǎng)站，并確保官方網(wǎng)站優(yōu)先推薦，切實(shí)維護(hù)公平和諧涉考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時，教育部還將會同中央網(wǎng)信辦和國家市場監(jiān)管總局等部門，對有關(guān)志愿填報(bào)指導(dǎo)APP、網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，對存在違法行為的，將予以堅(jiān)決打擊。

信息來源：央視

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據(jù)悉，犯罪行為發(fā)生于6月29日下午，地點(diǎn)為大渡河路一家五星級酒店。被猥褻女童事后向在江蘇的母親打電話哭訴，母親即來滬報(bào)警，王某隨即被采取強(qiáng)制措施。目前女童已驗(yàn)傷情，構(gòu)成輕傷。

7月3日下午，上海警方向媒體證明情況屬實(shí)，并表示目前警方已介入調(diào)查。

另據(jù)最新消息，帶女童入住酒店的女子周某也已到案。周某49歲，江蘇徐州人。據(jù)其供述，事發(fā)當(dāng)天，她帶了兩個女孩入住酒店，一個9歲，一個12歲。兩個女孩的母親為周某朋友。周某謊稱帶兩女孩去上海迪斯尼玩，從江蘇帶至上海。當(dāng)天王某對9歲女童實(shí)施犯罪，事后給付周某現(xiàn)金1萬元。

相關(guān)資料

信息來源：上游新聞

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