一、事件回顧：

連續(xù)兩年“提速降費”之后，中國三大電信運營商在3月6日公布的2017年“提速降費”具體措施聚焦三大重點領(lǐng)域，這將使中國的“信息高速公路”越走越快，越來越便宜。

2017年“提速降費”新在何處？

5日的《政府工作報告》對新一輪“提速降費”提出方向性要求。6日，中國工業(yè)和信息化部、三大電信運營商在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上提出具體實施思路及措施。

中國工業(yè)和信息化部副部長陳肇雄6日在會上介紹，過去兩年，全國固定寬帶平均資費水平降幅達(dá)到86.2%，全國移動寬帶流量平均資費水平降幅達(dá)64.7%。綜合測算，2015和2016兩年，網(wǎng)絡(luò)提速降費惠及用戶分別超過10億人次和13億人次。

今年“提速降費”又提出了新的內(nèi)容。在“降費”方面，陳肇雄6日說，深挖降費潛力，推動基礎(chǔ)電信企業(yè)加快在三個重點領(lǐng)域降低資費。一是年內(nèi)全部取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費；二是大幅度降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費；三是降低國際長途電話費。

二、事件輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)

1、輿情熱詞圖

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對“三大電信提速降費”相關(guān)報道進(jìn)行內(nèi)容分析，關(guān)鍵詞“提速”、“資費”、“降低”、“中國”字體最大，顏色最深，是該輿情的核心與重點。在詞頻圖中“提速”出現(xiàn)了10次，出現(xiàn)頻率最高，是全文的中心詞。

2、三大運營商大數(shù)據(jù)分析

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在“三大運營商提速降費”的新聞指數(shù)中，三者的綜合熱度都呈上升趨勢，其中綜合熱度提升最快的是中國移動，環(huán)比上升22.7%；自媒體熱度三者同樣也是上升趨勢，上升幅度最大的是中國電信，環(huán)比上升84.91%；搜索熱度中，只有中國聯(lián)通數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上升趨勢，中國移動搜索環(huán)比下降2.18%，中國電信沒有變化。在綜合趨勢圖中，數(shù)據(jù)波動趨勢相似，三大運營商在2月18日和3月5日到達(dá)綜合指數(shù)頂峰。三者數(shù)據(jù)中，中國移動輿情熱度大于其他兩大電信運營商。

3、三大運營商地域輿情圖

在“三大電信運營商提速降費”輿情的分布中，中國電信地域輿情最強(qiáng)的三個省份是：廣東省、江蘇省、山東省；中國移動地域輿情最強(qiáng)的三個省份是：遼寧省、廣東省、山東??；中國聯(lián)通地域輿情最強(qiáng)的三個省份是：廣東省、山東省、河南省。從三者的共同地域輿情區(qū)域分析，廣東省和山東省對于三大運營商提速降費的輿情最為關(guān)注。

4、輿情受眾分析

“三大運營商提速降費”的輿情受眾，男性占比72%，女性占比28%，性別比例分布較為不平衡；在年齡的分布中數(shù)據(jù)主要集中在25—30歲，以及35歲以上人群，分別占比26.6%和26.7%。

5、輿情采集媒體構(gòu)成圖

????“三大運營商提速降費”輿情的采集構(gòu)成媒體類型圖中，采集占比最高的是新聞，數(shù)據(jù)量704條，占比5057%，排在第二位是是微博，數(shù)據(jù)208條，占比14.94%，排在第三位的是微信，數(shù)據(jù)量147條，占比10.56%。除此之外，搜索引擎、論壇、貼吧群組、客戶端、博客、電子報等，也是構(gòu)成輿情采集類型的重要媒體。

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三、輿情總結(jié)

3月5日，李克強(qiáng)總理在兩會政府報告中指出，年底要全部取消手機(jī)長途和漫游費。這已是近些年里總理第五次就提速降費做出明確指示。兩年五次點名運營商“提速降費”，總理為什么對這個問題如此關(guān)注？今年2月李克強(qiáng)總理曾給出這樣的解答：“這件事我為什么反復(fù)講？因為人類已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅改變了人民群眾的生活方式，也直接影響著我國整體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。這項工作不僅僅是給老百姓送紅包，更對國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級意義重大！

全國人大代表、廣東國鼎律師事務(wù)所主任朱列玉就是最早一批提出取消這一資費的代表。他指出，“三年前我就覺得移動的話費太高了，而且收了很多不合理的項目。漫游基本上沒有成本的，為什么收我們的漫游費？所以漫游費是非取消不可的?！?/p>

三大運營商得到指示后立馬行動，移動、聯(lián)通、電信宣布今年10月1日全面取消漫游費。從行業(yè)趨勢來看，長途漫游費的取消是大勢所趨，正如總理在參加山東代表團(tuán)審議時所說，取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費，不僅讓用戶得到實惠，同時能促進(jìn)運營商提高銷量和競爭力，這是雙贏。對降低“雙創(chuàng)”成本、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、打造經(jīng)濟(jì)增長新動能具有重大意義。

輿情一出，中國新聞網(wǎng)隨即發(fā)表：“三大電信提速降費 獲網(wǎng)友點贊：厲害了word國！”網(wǎng)友輿論漲勢良好，該輿情收到廣大群眾的支持。