(圖片源自網絡）
9月13日下午，曹再發駕著一輛黑色SUV連續撞人，沿汝城大道、神農大道、盧陽大道撞倒6架摩托車和電動車，造成3死5傷的慘案。據了解，此次曹再發駕車撞人，因其未經批準自建房被拆除。而此前，因為拆遷問題，他已經制造了2起事端。2013年1月21日，曹再發揚言要在廣州的幼兒園和中山大學制造血案，引起全城恐慌。3月12日，曹再發不滿拆遷賠償，爬上廣州獵德大橋，造成14小時交通癱瘓。
【輿情大數據】
（1）新聞熱度
在新浪每周新聞排行中，““專業上訪戶”撞死3人:被指為達目的不怕坐牢“這條新聞占據該榜單第十位，并且收到了多達3萬條評論，可見，社會各界對于此次事件給予高度的關注。
（2）輿情媒介分布
根據樂思網絡輿情監測系統數據，新聞媒體和微博成為此次事件的主流渠道，分別占56%和24%。各大新聞對曹再發的經歷做了深度報道，全方位剖析事件的來龍去脈。網民對于此次事件背后的拆遷問題投注了相當高的關注度。可見，近幾年大量出現的拆遷問題的已經成為嚴重的社會民生問題。
（3）輿情關鍵詞
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【輿情熱議】
@手機用戶1038473617 [天津]：這事挺簡單的，一家子刁民，滾刀肉。
@良知3103624425 [安徽合肥]：對予拆遷的法律不建全，養成了太多的釘子戶，浪費了太多納稅人的錢，誰的責任!這是社會退化的標志……
@您的豪禮速點進f-5196 [廣東東莞]：撞死3人，已經成了殺人案！！！什么“專業上訪戶”，強拆，都已經成了過去事！！他的死罪難逃！！！
【輿情分析】
對于此次輿情事件，牽涉“上訪““維穩“”釘子戶“”強拆“等敏感話題，涉及故意殺人，擾亂社會秩序，政府補償問題等，其內在邏輯是這樣的：曹再發的上訪與當地政府維穩思維相互博弈。曹再發不斷制造事端，在維穩的壓力下，當地政府則一味退讓。最終，曹再發未經許可占地建房，當地政府不再妥協，曹則選擇了開車上街撞向無辜者。針對此事，輿論大致有以下的看法。1.有人聲討曹打著維權的帽子，不擇手段達到自己的目的。2.有人認為這是申訴無門栽下的禍根。3.有人質疑當地政府，一方面不斷妥協釀成今日悲劇，另一方面害怕上訪是不是心里有鬼。4.有人呼吁正視目前混亂的上訪制度，官員為了保住烏紗帽而不斷妥協于曹的現象值得深思。
近年來，在全國掀起的強拆浪潮中，死傷事件層出不窮，媒體曝光的事件也不在少數，輿論的神經在不斷沖刷下趨于鈍化，而單純的因強拆事件獲得以往較高關注度的可能性在不斷減小，輿論關注度處在下行趨勢。然而，此次輿情是一次連續發酵，時間周期長，造成人員死傷十分嚴重的事件。媒體不斷曝光發掘事件發出疑問，政府回應中給人留下這樣的印象：肇事者的“蠻橫“以致于政府無能為力，坊間針對政府和肇事者的質疑聲一浪高過一浪，最終促使事件熱度急劇升溫。
面對此類危機，地方政府堅持以下原則：
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[輿情概況】
（拆遷現場，92歲的王某蘭被發現埋在了自己房屋下面。圖片源自網絡）
?9月7日中午12點左右，徐州沛縣城區歌風一村拆遷地塊，92歲的王世蘭被發現死于自家屋內。當地警方據此回應稱，事因拆遷公司在對相鄰房屋實施拆除作業時，作業人員“操作失誤”，誤將王世蘭所在房屋碰倒。目前，挖掘機司機因過失致人死亡，已被警方刑拘。
當地政府人員聲稱：事故發生時，被征收人趙某已經和縣住建局簽訂了征收補償安置協議，鑰匙也交了。而遇難者家屬出示了一張《申請說明》原件，說明由于家母多年臥床不起，租房十分困難，不能按目前要求的時間搬走，特申請給予一定時間，在搬遷問題上絕不會拖后腿。說明下方蓋有“沛縣沛城街道香城社區居民委員會”的紅色公章。家屬認為街道和拆遷公司至少應該負有監管責任，對于還有人的房屋要謹慎對待。
【輿情大數據】
（1）采集趨勢圖
根據樂思輿情監測系統數據，7日事件發生后，輿情尚未發酵。8日，大量媒體報道，網友通過微博傳播事件，輿情熱度迅速提升。到9日，隨著事件的影響力的擴大，輿情熱度達到頂峰。
（2）輿情媒介分布
從媒介分布來看，新聞和微博成為事件報道的主要陣地，占據了事件媒體來源的絕大部分份額，占比分別達44%，34%。事件發生以后，當地媒體迅速跟進，接著澎湃新聞，新浪，搜狐等國內主流媒體迅速跟進，輿情影響由地方擴散到全國。
（4）輿情關鍵詞
【輿情熱議】
@施喜列：法律在有權力的人心中是紙上的文字。
@南風在水一方：又說失誤碰巧，推卻責任，是不行的。
@老北用戶5790381286：強拆、是中國現今患的國家癌癥！真有點不可救藥矣
【輿情分析】
輿情事件發生以后，當地政府的輿情回應讓人失望，引發了輿情升級，社會各界均把矛頭指向政府，政府成為眾矢之的。當地政府在事件發生以后，稱此次事件是由于施工人員操作失誤所致，把責任推向施工方，這顯然不合理，政府作為施工的指派方，出現事故應該承擔相應的責任。而面對遇難者家屬對于未告知前提下強制拆遷的質疑，當地政府認為：被征收人趙鼎的房屋所有權已經發生轉移，已無權再繼續占有該房屋。在未確定拆遷附近人員情況下強制施工造成人員傷亡，當地政府負有無可推卸的責任。
在當前輿情危機四伏的環境下，負面輿情事件給政府造成的公信力下降和工作干擾讓他們面對輿論如履薄冰，對輿情突發事件更是保持著高度的警覺性，一旦遭遇危機，錯誤的認為可以通過快速處理當事人來堵住輿論討伐，于是輿情處置就 “從重從快”。為了應對危機而應對危機，不以公眾民意處置參考依據，結果就適得其反，遭來輿論逆轉。在這點上，從公眾對此次強拆致死事件的輿情洶涌情況可以清楚看出。
作為政府部門，在輿情應對方面，應該注意以下兩點：、
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