近日，一則曝光“昆明城管常吃霸王餐”的視頻被網(wǎng)友上傳之后引發(fā)輿論熱議。樂思輿情監(jiān)測控系統(tǒng)17日數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天“南方都市報”報道該事件后，吸引眾多媒體關(guān)注轉(zhuǎn)載，把該事件輿情推向高潮。17日，“昆明城管被曝吃霸王餐”的搜索指數(shù)達5937次，且話題熱度呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢。

輿情報道：城管科長被指常吃霸王餐

據(jù)云南電視臺都市頻道報道，近日幾名男子在經(jīng)營期間與其產(chǎn)生糾紛后，表示要收走她的攤位。段姓攤主的丈夫拍下的手機視頻顯示，事發(fā)時，四名男子與一名女子發(fā)生了推搡。其中，穿黑衣服、戴眼鏡的男子，面對鏡頭還擺出V字手勢。這位攤主遂向路過的警察求助，但在警方的協(xié)調(diào)下，爭執(zhí)并未消除，雙方仍然繼續(xù)發(fā)生口角，并有肢體接觸。

攤主回憶，在混亂中，這伙人中一名年齡稍大的男子將一張證件拍在柜子上，并稱是執(zhí)法人員。攤主稱，這名男子當(dāng)時與其同伴未穿制服，并疑似喝醉酒。糾紛持續(xù)一段時間后，他們離去，但將證件遺落。

另一攤主表示，她對遺落證件的這名男子并不陌生，該夜市有很多攤位確系占道經(jīng)營，而這名男子經(jīng)常與朋友在此吃霸王餐，并曾稱“我是城管科長，我吃東西敢收老子的錢？這條街都歸老子管”。

云南電視臺公布的證件截圖顯示，這張遺落的證件全稱為“云南省行政執(zhí)法證”，落款為“云南省政府法制辦公室制”。證件執(zhí)證人姓名為“張曉輝”，出生年月為1973年9月，執(zhí)法單位為昆明市五華區(qū)大觀街道辦事處，職務(wù)為科長，證件編號為Y N 211410，證件有效期至2017年5月。

輿情態(tài)勢：城管吃霸王餐再引輿論吐槽

昆明城管常吃霸王餐，該條消息在網(wǎng)上一曝光，就像一重磅炸彈在網(wǎng)上炸開了鍋，媒體、微博等媒體議論量迅速攀升。來自樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)對該話題的跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至17日17時，該話題媒體報道量達376篇，新浪微博147條，其中“頭條新聞”的博文被轉(zhuǎn)發(fā)2122次，評論1710條，媒體報道跟帖近萬條。而“城管常吃霸王餐”事件讓本來形象口碑就不好的城管再次走到了輿論的風(fēng)口浪尖，輿論吐槽如潮。

@ 土王心：這不是地痞子流氓嗎！

@ 淡定老農(nóng)：這條新聞可以不發(fā)，全國人民都麻木了。

@ 婞輻：城管，你創(chuàng)造了一個又一個的奇跡，有一個地方真的好需要你，‘釣魚島’。

@ 戴蒙愛上小志志：怎么跟流氓似的，要做一個高素質(zhì)的城管。

@ 仰視蒼生：真不明白政府怎么給一些流氓執(zhí)法權(quán)，城管基本上都是一些地痞流氓。

@ 綠珂寶：這些人，人面獸心，最沒用的窩囊廢就是這種了。不會勞動，沒有愛心，只會搶別人的勞動果實。可恥！

@ Linda瑞兒：野火燒不盡，春風(fēng)吹又生，今天攆走一個張曉輝，明天就可能出來多個張曉輝。這就是當(dāng)今城管的特點。到時候吃虧的還是攤販。這種以權(quán)謀私的情況永遠都制止不了。

輿情點評：亟待修復(fù)的城管形象路在何方？

3月17日，一則“昆明城管被曝吃霸王餐”報道再次引爆網(wǎng)絡(luò)，迅速成為網(wǎng)絡(luò)傳播熱點，將最近難道安靜的城管再次推到輿論的風(fēng)口浪尖。作為公職人員牢,在自己權(quán)力覆蓋區(qū)域,隨意伸手,吃拿卡要,這樣的事情并不少見。吃拿卡要的數(shù)額并不見得有多大,卻因為與群眾的切身利益相關(guān),而備受百姓憎惡,社會影響極其惡劣,對城管本身和政府形象也造成了極大的損害，城管形象修復(fù)迫在眉睫。

城管形象的下滑變異來源于信任危機，群眾擔(dān)心城管偶爾的不當(dāng)執(zhí)法是否可能導(dǎo)致“下一個就是我”的誤傷，因此會異常激憤地抗議和要求根本性的改正。此外，不當(dāng)?shù)某鸸偾榫w在尋找宣泄的減壓口時，也往往會發(fā)泄在屢屢爆出負面新聞的城管身上。城管形象的根本出路，是秉公執(zhí)法和為民服務(wù)的形象。一是城管秉公執(zhí)法，是好人為了公共利益，不得已在管壞人。二是充分運用群眾路線：壞人壞事是過街老鼠，人人喊打。三是便民活動和鞏固好人形象，既能防止矛盾積壓爆發(fā)，又能贏得群眾支持配合。