一、事件輿情概況
“我不收錢,就便宜了藥販子。”河南省南陽(yáng)市中心醫(yī)院原檢驗(yàn)科主任范澤旭在醫(yī)療器械經(jīng)銷商供貨之際,就是抱著這樣的心態(tài),利用職務(wù)之便,單獨(dú)或伙同他人多次收受醫(yī)療器械經(jīng)銷商637萬(wàn)元,個(gè)人分獲546萬(wàn)元,為經(jīng)銷商在向醫(yī)院供應(yīng)試劑和檢驗(yàn)耗材過程中提供幫助,他另有900余萬(wàn)元巨額財(cái)產(chǎn)不能說明合法來(lái)源。經(jīng)河南省唐河縣檢察院偵查終結(jié)并提起公訴,近日,該縣法院一審以范澤旭犯受賄罪、巨額財(cái)產(chǎn)來(lái)源不明罪,數(shù)罪并罰,決定執(zhí)行有期徒刑十四年,并處罰金200萬(wàn)元。
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
二、事件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)
1、輿情走勢(shì)圖
(圖2:“醫(yī)生受賄546萬(wàn)”采集走勢(shì)圖 )
10月16日,事件伊始,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度低,輿情呈低位走勢(shì)。10月17日,事情經(jīng)過一天的發(fā)酵,在主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的合作傳播下,醫(yī)生受賄的事情漸漸走入公眾的視野,并在10月18日迎來(lái)了輿情的高潮,相關(guān)關(guān)注量到達(dá)頂峰。
2、地域輿情圖
(圖3:“醫(yī)生受賄546萬(wàn)”地域輿情圖 )
????從“醫(yī)生受賄事件”的地域輿情分布圖可以看出,事發(fā)地河南浙江呈紅色高亮顯示,其次作為河南的臨近省份山西省也受到了輿情的輻射,地域輿情也持續(xù)走高,其中寧夏回族自治區(qū)和遼寧省的民眾也表現(xiàn)出對(duì)此次輿情的高度關(guān)注。
3、采集構(gòu)成類型圖
(圖4:“醫(yī)生受賄546萬(wàn)”媒體構(gòu)成類型比例圖)
從樂思軟件輿情監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù)分析“醫(yī)生受賄546萬(wàn)”媒體構(gòu)成類型比例圖中,排名在前三位的媒體分別是:新聞、微信和貼吧群組和微博。其中除了主流媒體新聞外,草根媒體在輿情傳播中也充當(dāng)著及其重要的作用,微信、貼吧群組和微博作為自媒體的代表,推動(dòng)著輿情的發(fā)展。
三、網(wǎng)友熱議
1、批判醫(yī)生
@hyh1969_70f6d2 :現(xiàn)在的很多醫(yī)生不是救人的白衣天使而是吸血的惡魔@氵可蟹不知肉滋味 :自建房都塌了,我一直以為只有原來(lái)的老瓦房會(huì)垮,偷工減料也太厲害了吧給這房子施工的人難道不該抓起來(lái)嗎?
@Design_ER:誰(shuí)不知道醫(yī)生和號(hào)販子、藥販子都是相互勾結(jié)的,受賄還能如此振振有詞,真心的該槍斃!!!一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者如此對(duì)醫(yī)院對(duì)患者不負(fù)責(zé)任!!該殺!!!
2、議論解決之道
@王冠女人:我認(rèn)為要從根本上解決問題,是把醫(yī)藥價(jià)格透明化,然后把醫(yī)生工資提高,提高不是白提高,而是按著醫(yī)冶好的病人數(shù)提高。這樣也讓醫(yī)生們有錢收,而且有提高了他們對(duì)病人的負(fù)責(zé)。
@云游的蛋嗲:這個(gè)醫(yī)生可以不要這個(gè)錢,但是他也可能說了實(shí)話,他不收就便宜了醫(yī)藥代表,根本不是讓醫(yī)生不收,而是讓送的進(jìn)監(jiān)獄,或者退出市場(chǎng),如果沒搞錯(cuò)的話,所有的醫(yī)院用了這個(gè)藥,器材的都收了,怎么不繼續(xù)抓啊。
3、對(duì)供應(yīng)商的批判
@一個(gè)淘氣的番茄:從側(cè)面反映出來(lái) 藥品及醫(yī)療器械的暴利 10年好處費(fèi)就差不多上千萬(wàn) ?而一般情況下這種分成也就10%左右 ?如果再加上分銷商,總代理,廠家的利益 ?唉 ?屁民們只能 ?呵呵
@尼莫癲:供應(yīng)商才是這個(gè)禍害的根源 啊!
四、輿情總結(jié)
?醫(yī)療衛(wèi)生是關(guān)系人民群眾切身利益的一個(gè)十分重要的問題,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。近年來(lái),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展也推動(dòng)了自身的改革,但是作為醫(yī)療行業(yè)的弊病:“藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂;醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理,存在逐利傾向;政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管不力等”問題任然存在。游走在灰色地帶的醫(yī)療器械收入,在利益鏈的兩端不斷的延伸,昔日的白衣天使接受了金錢的同化,民眾痛心疾首,網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論聲勢(shì)浩蕩。
河南省南陽(yáng)市中心醫(yī)院原檢驗(yàn)科主任范澤旭在媒體面前坦誠(chéng): “我不收錢,就便宜了藥販子。”語(yǔ)出驚人,公眾眼中的白衣天使在金錢的驅(qū)使下成了滿身銅臭利益熏心的魔鬼。為什么會(huì)有那么多的醫(yī)生愿意鋌而走險(xiǎn)收取回扣?
從現(xiàn)行社會(huì)的現(xiàn)實(shí)背景下分析,主要有三個(gè)方面的原因:
1、僥幸心理。僥幸心理是腐敗分子較為普遍的一種心理特征,其實(shí)質(zhì)是一種心理上的自我安慰。心理學(xué)的研究表明,如果行為的后果給自己帶來(lái)的利益大大高于受懲罰的惡果,并且其之前的類似行為在逃避處罰方面都獲得成功時(shí),就會(huì)促使犯罪分子實(shí)施某種行為。
2、補(bǔ)償心理。隨著近幾年國(guó)家投入涉醫(yī)項(xiàng)目資金的增多,基層工作者又沒有專門的工作經(jīng)費(fèi),久而久之,覺得付出太多、得到的太少,心理特別不平衡,產(chǎn)生了撈一把作為補(bǔ)償?shù)男膽B(tài)。認(rèn)為只要控制住別出格,充其量不過是小節(jié)問題,在這種心理支配下,他們的思想防線逐步放松,從小貪小拿開始,貪污數(shù)額由小到大,貪欲也隨之膨脹到無(wú)法控制的地步。
3、貪婪心理。貪婪心理是一切腐敗的共有心態(tài)。有些醫(yī)生貪婪無(wú)度,為了錢財(cái)可以不擇手段,向患者收取紅包、與經(jīng)銷商合伙坑錢。
從輿情傳播的路徑來(lái)剖析,事件發(fā)生后,作為監(jiān)管主體的藥品監(jiān)督管理總局應(yīng)該在第一時(shí)間發(fā)布事實(shí)真相,擠壓對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面謠言的輿論空間。在輿情傳播初期,權(quán)威信息處于缺口狀態(tài),一旦假信息占據(jù)了輿論主流,真實(shí)信息就會(huì)不斷的被邊緣化,輿情處置陷入被動(dòng)。其次,在真相浮出水面之后,即檢驗(yàn)科主任范澤旭在確認(rèn)罪名后,負(fù)面輿情已經(jīng)不可避免的出現(xiàn)了,想要挽回公眾的信任,官方必須在此時(shí)站出來(lái)給公眾一個(gè)交代。情感訴求和利益訴求是公眾衡量官方承擔(dān)責(zé)任的兩個(gè)指標(biāo),南陽(yáng)市藥品監(jiān)督管理總局必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況,給予公眾一份真摯的道歉和該醫(yī)院應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,以儆效尤。最后需要對(duì)其中利用輿情熱點(diǎn)進(jìn)行惡意營(yíng)銷的賬號(hào)及維護(hù)者進(jìn)行有效干預(yù),防止利用“醫(yī)生受賄輿情搭車”現(xiàn)象。
醫(yī)療行業(yè)是民生中的重中之重,也是政府宏觀調(diào)控的一大方面。
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