根據成分表中配料一覽，有結晶果糖的存在，而相關專家表示，結晶果糖是一種與蔗糖一樣的精制糖，果糖比葡萄糖和蔗糖的甜度更高，與其他精制糖一樣，對身體有很多負面代謝影響，比如增加痛風風險、不利于血糖控制、導致體重增加和潛在的健康問題。

部分網友表示：

可以看出，對于含糖的文字表述，在網友間也仍存在爭議。

而面對該問題，元氣森林表示“已更新?已更新產品標簽”，并在官微發布“關于乳茶的提醒”

面對網絡上的爭議，該企業一方面順應網絡輿情爭議焦點，使得有爭議的點更加明朗化，另一方面，官方發布知識點普及，為標簽進行部分說明。

在這個大數據時代，網絡輿情傳播變得更快、平臺更廣，受眾更多的諸多特點，而作為公眾形象的企業，品牌口碑傳播對企業的各方發展都起到重要作用。企業如何應對網絡負面輿情，也可順勢借助大數據時代的大數據技術手段，比如說利用網絡輿情監測系統全方位，各大平臺，7*24小時的不間斷監測，并定期形成分析報告，為企業下一階段的房展方向起到有效的指導作用。