事件發展脈絡
起飛1小時后?有人廁所內吸煙
KN5216次航班是中聯航由成都飛往北京的航班。8月30日晚8時30分許，180名乘客在成都雙流國際機場順次安檢進入候機大廳，飛機延誤了一小時后，晚上10點，飛機從成都起飛。
“起飛后1小時左右，我排隊上廁所時，聞到強烈的煙味。”乘客晏先生說，他立即將此情況告訴了飛機乘務員，乘務員對機上乘客進行逐個排查。“我還聽到乘務員問報警器怎么不響。”
晏先生說，乘務員后來找到了抽煙的乘客。另據乘客稱，乘務員找到吸煙的年輕男子，找出火柴和香煙，并將火柴沒收。
飛機備降太原?5乘客舷梯又抽煙
飛機起飛后，由于北京天氣惡劣，飛機備降山西太原。“在差不多（8月31日）3點半的時候，5名乘客從打開的機艙門走了出去，在舷梯上抽煙。飛機不遠處就是加油車，多危險啊”，乘客霍先生說，乘務員接到乘客反映后，給這些人送過去裝了水的紙杯，讓他們把煙掐滅。
乘客白女士用手機拍攝下了吸煙者被命令熄滅香煙的視頻，顯示幾名年輕男子在機艙外抽煙，其中一位還將抽了半截的煙扔在地上，用腳踩滅。
霍先生說，太原機場的民警到達現場后，提議要全部旅客重新下機、過安檢。“機組人員說不用了。”航班于（8月31日）凌晨4點重新起飛。
而太原武宿機場警方證實了霍先生的說法，稱民警已對吸煙乘客做了相關處理，但具體處理的方式不方便透露。
留南苑機場?乘客討說法獲賠償
機上許多乘客認為，這是一次沒有安全保障的旅程。
“我們希望機長為他的工作態度道歉，同時賠償我們的損失。”霍先生說，8月31日凌晨5點飛機抵達北京南苑機場，40多名乘客選擇留在機場，希望航空公司給個說法。
在霍先生提供的錄音里，機長稱其知道有人抽煙，但反復強調：“既然已安全到達，還說什么呢？”
8月31日上午11點，經過商議后霍先生代表乘客向航空公司提出訴求，要求機長道歉，退還全體旅客機票費用及在機場等待的誤工費。
對此，中聯航公司相關負責人接受記者采訪時表示，在安檢中，火柴屬于較難發現的易燃物品，一些乘客存在僥幸心理將火柴混在行李中帶上飛機的情況也曾遇到過。我們會跟當時負責案件的成都機場公司反映，建議他們加強檢查。
8月31日下午2點，航空公司經與乘客代表溝通達成和解，航空公司賠償現場23名顧客每人1800元費用，并贈送一張國內往返機票，同時調查此次事件，如乘客所反映的問題屬實，將由機長正式道歉，并退還23位旅客成都至南苑機場的機票。
中聯航發聲明回應
9月1日0時28分，@中國聯合航空有限公司發布微博就KN5216航班上旅客吸煙一事情況進行說明。稱“8月30日晚，成都至北京KN5216航班上，空中安全員發現一名旅客吸煙，果斷采取措施，沒收其香煙和火柴，經過機上安全教育，該旅客承諾保證不再違反空中禁煙令。該航班因雷雨影響備降太原，旅客未下飛機。在太原機場等待期間，有乘客和乘務員發現另一名旅客在艙門口客梯車上吸煙，乘務員果斷制止，沒收其所用火柴。機長遵照民航規定，并與機場公安協調，決定待天氣好轉后繼續執行太原至北京航班。機組和乘務組密切監控客艙情況，此后沒有吸煙行為和相關不良現象。中聯航已協調相關部門進一步調查。下機后，有少部分旅客對個別旅客吸煙行為表示不滿，當日值班領導第一時間到場致歉，傾聽旅客意見，耐心解釋溝通，提供臨時性安置、解決方案，積極做好安撫工作。”
律師：相關人員應被追責
對于航班乘客機上抽煙一事，北京觀道律師事務所主任律師吳立宏表示，根據《民用航空安全保衛條例》，航空器內禁止在禁煙區吸煙，若違反該規定，將依照《治安管理處罰法》有關規定予以處罰。他稱，對抽煙的乘客應處治安拘留或罰款等相應行政處罰，若機組人員對該行為不予以制止，違反最基本的職業操守，乘客可向民航總局和所在民航公司進行投訴和舉報，并可要求相關條例進行追責。
網友觀點一：事關生命安全，值班機長有重大失職。
@rainman2003：不管怎樣，這是重大安全事件，當班機長有重大失職，應停飛接受調查。
@鳳凰網山東省網友：必須對機長做出嚴肅處理,要不早晚會出大事！
@鳳凰網浙江省杭州市網友：你機長沒權利拿全機人的性命開玩笑！
網友觀點二：要對吸煙者有所懲罰，這是在拿別人生命開玩笑。
@火之源水之主：必須嚴懲吸煙的人，覺得自己能把煙和火機帶上飛機多牛逼的，必須付出代價。
@鳳凰網廣東省深圳市網友：這些人是不是腦殘啊，在飛機上這樣做和自殺有分別嗎？那幾個小時就這么不能忍耐？
@鳳凰網中國網友：這個事情不要不了了之，要不就要出大事故，抽煙者和機長都應該受到法律的嚴懲。
網友觀點三：涉事航空公司有責任，機場安檢不過關。
@nggjppkh：聯合航空的管理太差了吧。
@鳳凰網遼寧省大連市網友：不是都安檢嗎？火機是怎么帶上飛機的？
@鳳凰網中國網友：吸煙是小事，航班吸煙是天大的事，關系180多個生命，聯航不能避重就輕吧，一旦出事誰負責？苦的還不是乘客嘛，一定徹查！
網友觀點四：不管怎樣，一定要嚴查事件！防微杜漸。
@張明軒軼事：沒有規矩?不成方圓。
@熱門段子糗事榜：今天可以帶火柴，明天就可以帶炸彈，一定嚴查，拿別人生命開玩笑。
@水仙已乘鯉魚去92：原則上的事不能妥協。
點評
早在1988年,中國民航總局就規定在其注冊的民用飛機上都須禁煙，并在明顯的位置懸掛提示標志。國際民航組織153個成員代表曾在1992年開會決定:各國航空公司必須在1996年7月1日前禁止旅客在國際航班上吸煙。中國也于1993年7月1日開始在國際航班上實行禁煙。
在飛機上吸煙不僅污染空氣,更可怕的是它還會危害飛行安全。據國際民航組織統計,80%的機上火災都是由于乘客在廁所吸煙,并將煙頭隨意丟棄引起的。飛機上吸煙可以說是置機上人員的生命安全而不顧，對此行為決不能姑息。在此次事件中，眾多網友都認為吸煙者、值班機長、機場安檢、中聯航對此事負有責任。火柴通過了機場安檢；吸煙乘客無視禁煙規定在飛機上吸煙；飛機空乘對吸煙者只是勸阻而未進一步采取其他措施進行處置；值班機長知乘客吸煙卻認為飛機已安全到達不必糾纏等都存在問題。網友認為飛機上吸煙事關生命安全，容易造成重大安全事故，決不能草草解決了事，必須對相關涉事人員進行處置，否則在造成安全事故后才來悔恨就太遲了。
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