導(dǎo)語(yǔ)：近日，一則“超生男子存折11萬(wàn)被衛(wèi)計(jì)局劃走”的登上報(bào)端，迅速在網(wǎng)上傳播引發(fā)輿論關(guān)注。而對(duì)于計(jì)生局從銀行劃扣男子11萬(wàn)元行為，輿論矛盾指向了計(jì)生局和銀行業(yè)，更多網(wǎng)友擔(dān)憂該事件背后存在的銀行賬號(hào)保障安全隱患。

一、男子11萬(wàn)被劃走事件梳理

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，2月27日下午，中山市區(qū)光明橋，一名男子危坐在10多米高橋頂，抗議計(jì)生部門從其銀行里劃扣11萬(wàn)元，用作繳納撫養(yǎng)費(fèi)，并在吊塔上呆了近5個(gè)小時(shí)。其妻子陳女士表示，其超生一個(gè)女兒，兩個(gè)女兒已經(jīng)在丈夫的戶籍地上戶口，并在當(dāng)?shù)乇徽魇樟松鐣?huì)撫養(yǎng)費(fèi)，“年二十八，我三張銀行存折的錢突然被全部劃走，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，事先沒(méi)有告知，我們不服”。

陳女士表示，自己德慶縣人，戶口在中山石岐區(qū)民族社區(qū)，屬于集體戶口，丈夫口在肇慶廣寧縣，是農(nóng)村戶口。2008年其大女兒出生，但因自己是集體戶口，沒(méi)有房產(chǎn)計(jì)生局不給上。在2014年3月小女兒出生之后，自己的兩個(gè)女兒都在丈夫的戶籍地上了戶口，并繳納了2.5萬(wàn)元的超生社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，且已經(jīng)結(jié)扎，并辦了相關(guān)手續(xù)。但8月份，石岐區(qū)衛(wèi)計(jì)局和民族社區(qū)的計(jì)生人員找到她，給她看超生社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的資料，騙自己簽字。

中山市衛(wèi)計(jì)局人士表示，陳女士在法定期限內(nèi)及該局發(fā)出催告書(shū)后未申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟，也未履行征收決定。該局于2014年1 2月24日申請(qǐng)第一人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。石岐區(qū)衛(wèi)計(jì)局所有程序依法。

二、男子11萬(wàn)被劃走輿情形態(tài)

1.輿情態(tài)勢(shì)：整體平穩(wěn) 走向冷卻

據(jù)樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)該事件的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，2月27日南方都市報(bào)報(bào)道“男子11萬(wàn)被計(jì)生局從銀行劃走”消息后，立即引起眾多媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，并招來(lái)大量網(wǎng)友的關(guān)注和跟帖，該話題開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)酵傳播。截至3月2日15時(shí)，該話題新聞報(bào)道378篇，微博一級(jí)傳播200條，微信公眾號(hào)文章336篇，且“男子11萬(wàn)被劃走”登上3月1日百度實(shí)時(shí)和今日熱點(diǎn)榜，搜索指數(shù)分別達(dá)38336次和60038次。

在新聞報(bào)答方面，南方都市報(bào)報(bào)道曝出后，被新浪、鳳凰、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、大河網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、大眾網(wǎng)等眾多門戶和主流媒體網(wǎng)站轉(zhuǎn)載報(bào)道。其中網(wǎng)易新聞轉(zhuǎn)自大河網(wǎng)題為《超生男子存折11萬(wàn)被衛(wèi)計(jì)局劃走 爬橋抗議》的報(bào)道吸引453317人參話題，跟帖達(dá)18977條；新浪網(wǎng)該篇相關(guān)報(bào)道也有高達(dá)172038人參與，吸引評(píng)論4983條。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅網(wǎng)易、鳳凰、新浪、騰訊、搜狐五家門戶網(wǎng)2月27日的五篇單篇報(bào)道就招來(lái)769257人參與議論，吸引跟帖58337條，可謂輿論關(guān)注度之高。但近兩日關(guān)于該事件的新聞報(bào)道快速減少，事件輿情開(kāi)始走向平息。

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而在微博方面，雖然2月27日新聞報(bào)道開(kāi)始增多，但該話題沒(méi)有轉(zhuǎn)移到微博平臺(tái)。而微博該事件熱議的第一條微博來(lái)自網(wǎng)友“@記者陳景民”于2月28日6時(shí)27分發(fā)布，吸引轉(zhuǎn)發(fā)55次，評(píng)論14條。該話題微博轉(zhuǎn)發(fā)最高的來(lái)自“@財(cái)經(jīng)網(wǎng)”2月28日11時(shí)18分的微博貼文，該貼文被轉(zhuǎn)發(fā)659次，評(píng)論554條。從整個(gè)微博傳播面來(lái)看，微博一級(jí)傳播量較少，并未引發(fā)較大面積的議論和關(guān)注，該平臺(tái)輿情態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。

2.輿論熱議：擔(dān)憂銀行客戶賬號(hào)保障安全

吐槽銀行業(yè)賬戶安全保障能力

@ SZYIXI：銀行，你到底是干嘛的？

@ 海子之2010：能告訴我們 這是哪家銀行嗎？公眾有權(quán)知道

@ 數(shù)字一劍：銀行有什么權(quán)利對(duì)儲(chǔ)戶的積蓄進(jìn)行處置？？？？

@ king越：還是中國(guó)銀行掙錢快啊，存款可以隨便提！難怪有錢人把錢存到外國(guó)去，吃虧的總是平民啊！

@ 煙人1：中國(guó)的銀行本來(lái)就喪心病狂。經(jīng)常有銀行柜臺(tái)出錯(cuò)多打個(gè)0不經(jīng)過(guò)儲(chǔ)戶同意就直接劃回去的。

質(zhì)疑計(jì)生局沒(méi)權(quán)從銀行劃扣罰款

@ 光居：搶錢也不是這么玩的吧！

@ 魔法丶羽扇：衛(wèi)計(jì)局有這個(gè)權(quán)利？

@ 三江號(hào)子：衛(wèi)計(jì)局有什么權(quán)力從私人帳戶上直接劃走錢？銀行憑什么不在客戶允許下讓其劃走？這是什么政府的規(guī)矩。法治社會(huì)，告他們。

@ fyp447：請(qǐng)問(wèn)衛(wèi)計(jì)局的你們的這樣的做法算是合法了嗎？請(qǐng)問(wèn)衛(wèi)計(jì)局的你們的這樣的做法不算侵權(quán)吧！請(qǐng)問(wèn)衛(wèi)計(jì)局的你們的這樣的做法叫做文明嗎？

指責(zé)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用

@ 千秋萬(wàn)載:巧立名目亂收費(fèi)，誰(shuí)家的孩子不是自己養(yǎng)的呢？

@ 1211HP：社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)是什么玩意，超生的那個(gè)能得到社會(huì)撫養(yǎng)？？

@ 范范哈：自己從小有父母養(yǎng)，畢業(yè)后自己找工作…..社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)到底是干什么的。

@ 傲視蒼莽：我想知道的是，這種錢每年征收那么多，都干什么用了？能公布嗎？

支持依法執(zhí)行罰款

@ 甘草7108：罰款可以但應(yīng)明明白白罰！！！！！不能你只要就給劃走！！

@ 歨商云天：我支持 計(jì)劃外超生的是應(yīng)該被罰錢！當(dāng)然強(qiáng)制執(zhí)行前應(yīng)該通知本人需要及時(shí)上交納費(fèi)用稅款！

@ 孤城110119：法盲真多，強(qiáng)制征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，既然有錢為何不主動(dòng)繳？對(duì)賴著不繳通過(guò)法院強(qiáng)制執(zhí)行，法律程序上沒(méi)有任何問(wèn)題，張藝謀不是也被征收了上千萬(wàn)嗎？

吐槽執(zhí)法現(xiàn)狀太差

@ 山姆大叔～奔跑的蛋蛋：總是有這樣讓人惡心的事。

@ 手機(jī)用戶3044575787：濫用職權(quán)。從釘子戶斷水，再到強(qiáng)制罰款。我們給了錢，就應(yīng)該享受服務(wù)。

@ 彥寶貝：呵呵，瘋狂踐踏財(cái)務(wù)制度，極力蔑視法治社會(huì)，這就是中國(guó)的法治結(jié)果~實(shí)在是想不出，還有什么，是你衛(wèi)計(jì)局不敢做的？真心不知道，衛(wèi)計(jì)局你在打誰(shuí)的臉。

其他熱門評(píng)論

@ 撥牙醫(yī)生：法律如同虛設(shè)，我們的政府只有想不到的，沒(méi)有不敢做的

@ 勇敢的：現(xiàn)在本來(lái)就男的多女的少，強(qiáng)烈建議多生女孩者有獎(jiǎng)，多生男孩者罰款500萬(wàn)。

@ 朝陽(yáng)木仁：計(jì)劃生育是反人類法案！公民的生育權(quán)在有法律和憲法之前就存在，不可剝奪！

@ 敬佩魯迅先生：中國(guó)的法律不是擺設(shè)，既然懷疑被騙，何不訴諸法律？這種行為會(huì)對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響。

三、男子11萬(wàn)被劃走輿情短評(píng)

從男子11萬(wàn)被劃走事件的輿情形態(tài)來(lái)看，該事件并未發(fā)生較大范圍的傳播，沒(méi)有持續(xù)的發(fā)酵并產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響，這與當(dāng)?shù)赜?jì)生局的及時(shí)回應(yīng)和面對(duì)有一定關(guān)系。首先我們不論當(dāng)?shù)赜?jì)生局的回應(yīng)是否合理或者可信，但其及時(shí)回應(yīng)媒體質(zhì)疑的態(tài)度在一定程度上滿足了媒體報(bào)道需要，也適當(dāng)了緩解了媒體深入報(bào)道的動(dòng)機(jī)，這就直接導(dǎo)致了2月27日過(guò)后的新聞報(bào)道量的下降，也是事件輿情得以遏制的直接因素。而我們知道，大部分輿情事件之所持續(xù)廣泛發(fā)酵，都跟媒體的集中報(bào)道和持續(xù)跟蹤相關(guān)，媒體因其輿論領(lǐng)袖的地位對(duì)輿情走向具有明顯的推動(dòng)性，所以樂(lè)思輿情分析師認(rèn)為輿情危機(jī)公關(guān)的核心點(diǎn)在于媒體。因此，面對(duì)突發(fā)事件，如何面對(duì)媒體、利用媒體、依靠媒體來(lái)引導(dǎo)輿論，是各級(jí)政府部門輿情處置作用的一個(gè)關(guān)鍵因素。當(dāng)然，如何做好自我管理和行為自制，如何依法行使法律賦予的權(quán)力，是各級(jí)政府部門有效避免輿情危機(jī)的另一項(xiàng)不可忽視的工作。

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