一．事件發(fā)展脈絡(luò)

1月18日16時許，網(wǎng)友@老汪愛喝茶發(fā)微博稱，“CT醫(yī)生竟然動手打人，極其囂張，不管怎樣，年輕人打老年人總歸不對。”微博配圖顯示，一對老年人與兩名醫(yī)務(wù)工作者發(fā)生推搡，一圖中老年男子躺在地上，另一圖中，老年女子用手掐住醫(yī)務(wù)工作者的脖子。

該微博一發(fā)布，立即引發(fā)網(wǎng)友熱議。當(dāng)日23時19分許，@老汪愛喝茶回復(fù)網(wǎng)友稱，“老頭老太到隔壁房間拍CT，房間沒醫(yī)生，就來這間問，醫(yī)生和老太發(fā)生爭執(zhí)，不知怎么了就和老太動上了手。”不少網(wǎng)友都義憤填膺，同時也有一些網(wǎng)友對微博所描述的情況表示質(zhì)疑，認為事實不明。

19日13時45分許，同濟大學(xué)附屬第十人民醫(yī)院在微博對事件進行回應(yīng)，稱經(jīng)詢問當(dāng)事人和了解警方出警記錄，事實是18日14時30分許，一急診車禍傷者(候診53號)被送入X光片室做檢查，一名老人(女)情緒激動地讓醫(yī)生快點為自己老公拍片子(候診63號)。醫(yī)生請他排隊，兩位當(dāng)事老人卻不依不饒，當(dāng)車禍病人做完檢查后，候診隊列號為54號的患者進入攝片室，兩位老人卻要求插隊先拍片。

醫(yī)生請其在外面等候，但兩名老人強行進入攝片室，老人(女)阻止醫(yī)生為54號病人拍片，甚至還使用暴力，用檢查單扇了醫(yī)生兩記耳光，并動手毆打醫(yī)生，隨后老人(男)上前掐著醫(yī)生的脖子，醫(yī)生極力掙脫，與老人(男)同時倒地。此后，老人(男)表示“要倒地不起”，醫(yī)生的脖子被勒出一道印痕。

隨后，警察來到現(xiàn)場，醫(yī)院總值班亦第一時間趕到。為確認老人(男)腦部是否受撞擊，院部通知神經(jīng)外科值班醫(yī)生會診，為其做了腦部CT，影像顯示無外傷征象。警察表示，老人(男)既然無甚大礙，就該去警署做筆錄，老人(男)表示“很不舒服”。為確保其安全，醫(yī)生建議留院觀察，隨后將老人(男)送到急診A區(qū)07床。18日夜至19日清晨，老人(男)在未告知院方的情況下自行離去。醫(yī)院同時還呼吁希望社會能夠理解醫(yī)務(wù)人員的辛勞，相互尊重。

此通報一出，網(wǎng)友@老汪愛喝茶刪除了最初的微博，并在19日16時許更新微博稱，“只怪自己照片沒拍好，當(dāng)時應(yīng)該錄視頻的，誰對誰錯，換位思考吧，醫(yī)患矛盾，壓力都大。”

二．網(wǎng)友熱議

就算是老人，也不能不講理、倚老賣老。（45%）

@小老虎3213247780：現(xiàn)在流氓變老了！

@落英繽紛：最討厭這種不講理的人，老人怎么了，老人就能橫行無忌啊。

@張三豐的張三豐：就算是老了，也不是倚老賣老。這兩名老人應(yīng)該向醫(yī)護人員道歉。

微博主造謠挑起醫(yī)患矛盾，應(yīng)該追究責(zé)任。(40%)

@舊夢纏綿1：又是一個制造醫(yī)患矛盾的，還嫌不夠亂？醫(yī)院該起訴造謠者！

@磕里馬嚓：這個叫老汪的就沒人管么，若是他說的不對那就明顯是造謠挑起醫(yī)患矛盾，開玩笑的死老鼠都抓，這個比那個更過分吧。

@黑夜的太陽光：發(fā)微博的你既然在現(xiàn)場能不知道前因后果？你發(fā)這種扭曲事實的微博是何居心？一句照片沒拍好就能帶過？

其它觀點(15%)

@燈火闌珊U：所以說自媒體時代，不可全信。

@Yulewei：片面之言不能定論誰對誰錯，相互理解最好了。不過現(xiàn)在有些醫(yī)院醫(yī)生在利益驅(qū)使下已尚失醫(yī)德了。

@大吊怪：現(xiàn)在這種鬧劇太多，很大程度上是因為警察和稀泥的態(tài)度。警察是國家機器，不是居委會大媽，調(diào)監(jiān)控記錄查清真相，有法必依，該刑拘刑拘，該罰款罰款。

三．輿情透視

當(dāng)前我國醫(yī)患矛盾愈加緊張，醫(yī)院、醫(yī)生和病人以及病人家屬之間的糾紛，幾乎每隔一段時間都能在網(wǎng)上見到。而這起事件之所以會引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，無非就是一開始@老汪愛喝茶所發(fā)微博有“醫(yī)生打人”四個字，在普遍網(wǎng)友心中，病人都是弱勢群體，而醫(yī)生都是強勢的一方。因此當(dāng)看到“醫(yī)生打人”這四個字眼時，不管有沒有了解事實真相，通常都會一頓譴責(zé)。可以想象，如果同濟附屬第十醫(yī)院沒有及時地公布事實真相，估計網(wǎng)友會一邊倒向當(dāng)事的兩位老人。在醫(yī)院對事件進行通報后，卻又引發(fā)了網(wǎng)友對老人行為的討論，尤其是近段時間網(wǎng)絡(luò)時常曝出老人不講理的事情。因此，不少網(wǎng)友都在感嘆“壞人變老了！”

引起醫(yī)患矛盾的有顯行的也有隱形的，但它并不是敵我關(guān)系的水火不容，非不可調(diào)和。不可否認，醫(yī)療隊伍中確實存在一些缺乏醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，但同樣不可忽視的是，多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都是在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地工作，盡心盡責(zé)。而不講理的醫(yī)患和家屬也只是小部分。彼此之間多些理解、多點尊重又何妨。

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