2026年4月8日，廣西河池一家蓄電池生產企業——廣西壯美能源有限公司被曝光強制要求員工在職業健康體檢前1至2個月服用排鉛處方藥二巰丁二酸膠囊，甚至以“不吃藥不讓上班”相脅迫。河池市衛健委于次日確認情況屬實，責令企業重新組織體檢并調查藥源。該事件折射出涉鉛行業長期存在的職業健康防護漏洞與部分企業責任逃避的深層問題，引發社會廣泛關注。

一、事件概述

2026年4月8日，廣西河池某蓄電池生產企業的前員工向媒體實名反映，該企業要求員工提前1至2個月服用二巰丁二酸膠囊等排鉛處方藥，“每天都要吃，不吃的話不讓上班”，目的是讓體檢結果鉛含量不超標。這種做法導致部分已出現健康問題的員工體檢數據被人為干預，即使出現鉛中毒癥狀也難以認定為職業病。

涉事企業為廣西壯美能源有限公司，成立于2006年，是超威電源集團成員企業，此前就曾因職業健康管理問題被多部門聯合調查。4月9日，河池市衛健委確認情況屬實，已責令企業重新組織員工體檢、調查處方藥來源，并協調賠償事宜。

二、輿情傳播脈絡

輿情傳播渠道以微博/社交媒體為主（42%），其次是新聞媒體（28%）和短視頻平臺（15%）。

4月8日曝光當日相關報道約120篇，4月9日升至約680篇，4月10日達到峰值約2100篇，輿情熱度在官方確認后快速攀升。

三、輿論聚焦分析

輿論關注主要集中在職業健康防護（85%）、監管漏洞（78%）、員工權益（72%）、企業責任（68%）和法律風險（65%）五個維度。

職業健康防護是核心焦點。公眾認識到蓄電池生產行業屬于鉛作業高風險行業，職業性鉛中毒可導致神經、消化及造血系統障礙。企業通過服藥臨時降低血鉛值的做法，不僅掩蓋員工真實健康風險，更延誤治療時機。監管漏洞方面，公眾質疑為何明顯違規的行為能長期存在，處方藥如何大量流入企業并被批量發放。

輿論情緒以強烈譴責（45%）和深度擔憂（28%）為主，理性分析占18%。代表性觀點包括要求嚴懲涉事企業、追問監管責任、反思行業生態、呼吁制度完善等。

四、涉事方分析

企業層面：核心動機是逃避職業病責任與降低經營成本。一旦員工血鉛超標被認定為職業病，企業將面臨職業病賠償、工傷待遇、醫療費用等巨額支出；如體檢數據長期超標，監管部門將責令改善生產環境，需大量投入。

企業可能面臨行政處罰（罰款5萬-300萬元）、民事賠償乃至刑事責任。

政府層面：河池市相關部門響應迅速，4月8日曝光、4月9日即確認并公布處置措施，值得肯定。但仍需追問此前調查是否發現過類似問題、處方藥流入渠道涉及哪些監管失守環節。

員工層面：健康權、知情權、拒絕權、索賠權均受到侵害。長期服用可能有副作用的藥物，對藥物成分、副作用不知情，被迫服從“不吃藥不讓上班”，體檢數據被掩蓋導致職業病難認定。維權面臨信息不對稱、取證困難、成本高、就業壓力大、群體弱勢等多重困境。

五、行業視角

蓄電池生產行業是我國職業病高發領域，尤其是鉛酸蓄電池生產涉及鉛塵、鉛煙接觸，是職業性鉛中毒的“重災區”。全國有數千家蓄電池生產企業，從業人員數十萬。

據專業調查，全國6省27家鉛酸蓄電池生產企業抽樣檢查中，33%的企業曾要求員工在體檢前使用“排鉛”產品，揭示通過藥物干預體檢數據可能已成為部分企業的“行業慣例”。深層原因包括經濟利益驅動、監管力度不足、信息不對稱等。

六、風險研判

短期內輿情將保持高位運行，關注官方調查結果，可能出現更多當事人爆料或類似企業被曝光。中期內，隨著重新體檢結果公布可能引發新一輪討論，賠償協商過程將受關注，行業專項整治可能啟動。長期內事件將逐漸淡出公眾視野，但可能推動相關法規修訂完善。

關聯風險可能向上追溯至超威電源集團母公司品牌，橫向擴散至同行業其他企業被媒體調查。

七、處置建議

對企業：立即全面停止任何形式的服藥要求，主動配合官方調查，妥善處理協商賠償，邀請第三方機構進行全面職業健康審計。長期需加大職業健康防護投入，改善生產環境，建立規范的職業健康管理制度和員工申訴渠道。

對監管部門：依法嚴肅查處涉事企業及責任人，深挖處方藥來源追究相關責任，做好員工健康保障和賠償監督。完善職業健康體檢監管機制，建立“飛行檢查”制度，加強日常監督，完善舉報獎勵和保護機制。開展蓄電池行業職業健康專項整治，推動行業自律公約制定。

輿情應對：企業應建立輿情監測機制，主動發聲正面回應社會關切，以誠懇態度面對批評，適時公布整改進展。政府應保持信息發布及時透明，主動設置議題引領輿論走向，及時回應公眾關切。

八、結語

廣西河池蓄電池企業強制員工服用排鉛藥事件，表面上是一起企業違規個案，實則折射出涉鉛行業職業健康防護的系統性漏洞、部分企業社會責任的嚴重缺失，以及監管體系面臨的現實挑戰。河池市相關部門的快速響應展現了維護勞動者權益的堅定態度，但從個案處置到系統性治理，還有很長的路要走。讓數據回歸真實，讓防護回到源頭——這是蓄電池行業可持續發展的底線，也是全社會對勞動者健康權益的基本尊重。

一條發文引發三個微博話題熱搜，其中#花西子發瘋#引發8.1億閱讀和3.4w討論。

整體的傳播呈現下降趨勢，閱讀量和互動量出現高峰值后的次高峰，討論量和原創量呈現高峰值后曲線下降。

從原博文來看，熱度較高，約14.7w轉發，12.8w評論，269.3w點贊。轉發主要以一級傳播為主，二級傳播較少。其中前面幾條評論都是花西子官方自身評論，評論內容表情豐富，言語較為隨意，因此后有“花西子發瘋文學”的說法。

本條微博的傳播整體呈現波動下降趨勢，在26日剛發文不久就出現網友高度關注，28號前后關注度出現二次波動。

轉發次數前10的賬號都是較為活躍的但粉絲量較少的普通賬號，以轉發希望得到獎品意愿為主。

粉絲量最大的“小團子愛酸奶”對本次花西子博文的關注主要是轉發希望得到獎品。

網友熱門評論主要包括以下幾點：

① 對花西子發文的嫌棄

② 認為花西子“裝瘋賣傻”臉皮厚，且認為有點品牌極端

③ 揭露花西子自占評論前排，有不尊重網友言論的嫌疑

④ 再次質疑花西子眉筆價格高

從獲取的熱刺來看，哈哈、年紀、抽獎等詞較為突出，發瘋為明顯負面詞。

從熱詞具化的信息來看，整體上網友對花西子本次發文抱著“嘲笑”、“薅羊毛”的態度，與花西子自身發文的語言風格引起的情緒共鳴相同。

樂思輿情分析認為，危機公關解決的核心是引發危機的問題和公眾的情緒問題，但從花西子最近一次在公眾面前發言情況來看，花西子并沒有將本次危機的核心和網民情緒把握住，而是一味的自己發言，被戲謔為“發瘋”。而商品售價除了和產品本身價值相關外，品牌的資產價格也是構成售價的一部分，“發瘋的花西子”已經對他的品牌文化產生了潛在的沖擊。

如何系統的獲取網絡聲量和情緒所趨，利用互聯網技術迫在眉睫，輿情監測系統能在全網網羅所有與品牌相關的公開信息，再整合、分類分析，為決策指導提供數據支撐，以及網絡焦點所在。

近期，人工智能研究公司OpenAI推出的ChatGPT聊天機器人軟件掀起熱潮。根據用戶輸入的問題“侃侃而答”，甚至可以輔助寫論文、寫代碼、輔導作業、構思劇本，ChatGPT五天時間就突破百萬用戶，兩個月便達到1億月活躍用戶，成為史上用戶數量增長最快的消費者應用。在國際和國內互聯網上引起廣泛熱議。

二、ChatGPT簡介

1、基礎功能

ChatGPT是一種聊天機器人軟件: 全名為Chat Generative Pre-Training Transformer，是OpenAI于2022年11月推出的聊天機器人。

ChatGPT功能可分為七大板塊，生成應用和布局、搜索和數據分析、程序生成和分析、文本生成、內容創作、一般推理和其他七部分?；谄潺嫶蟮乃懔退惴ǚ治觯瑧妙I域有望覆蓋教育、科研、游戲、新聞等多重板塊并有望持續拓展，擁有潛在空前藍海，市場潛力較大。

ChatGPT功能舉例：

2、ChatGPT的實現路徑和原理

ChatGPT實現路徑：算力與框架支持，應用百花齊放

來源：浙商證券

ChatGPT經歷了人工智能發展的三大趨勢：機器學習、神經網絡和Transformer

ChatGPT的計算邏輯來自于一個名為transformer的算法，它來源于2017年的一篇科研論文《Attention is all your need》。原本這篇論文是聚焦在自然語言處理領域，但由于其出色的解釋性和計算性能開始廣泛地使用在AI各個領域，成為最近幾年最流行的AI算法模型，無論是這篇論文還是transformer模型，都是當今AI科技發展的一個縮影。

transformer的核心算法結構:

3、對AIGC的影響

ChatGPT是生成式人工智能（AIGC）浪潮的一部分，核心價值在于優化內容生產的效率與創意：

華西證券認為，ChatGPT的一小步，是AI發展的一大步: ChatGPT (AIGC)的出現使AI從感知理解世界到生成創造世界的躍遷，AIGC出現前的人工智能更偏向于分析，例如目前最火熱的個性化推薦算法，ChatGPT(AIGC)出現后的人工智能更具備“擬人化”,可以自主的創造文本、圖像、視頻、3D交互內容，以及包括開啟科學新發現、創造新價值和意義。

如果AI推薦算法是內容分發的強大引擎，AIGC則是數據與內容生產的強大引擎，其影響行業包括社交媒體、游戲、編碼設計、平面設計等，原因是AIGC有望把內容創造的邊際成本降至零，從而產生龐大的勞動力，換句話說，AIGC的關鍵影響因素在于以降低成本和自動化的方式生成內容，從而重塑內容身生產的供給模式。

三、輿情走勢

樂思輿情監測系統顯示：2月1日至2月5日，ChatGPT相關聲量走勢平穩，在13000至21000間橫盤波動；2月6日、7日、8日連續暴漲三天，2月8日達到頂峰91965；其后雖然熱點逐日降低，但絕對值看依然熱點很高，超過月初。

四、熱點話題

本月02.01-02.13，全網熱點最高的傳播話題有：

“1分鐘看懂ChatGPT是啥”、

“哪些職業容易被人工智能代替？”、

“#可能被ChatGPT取代的10大職業#”、

“人類要失業了嗎？”、

“經過一個小時的努力，成功使用到了官方的chatGPT”、

“我用ChatGPT搞錢，月賺10萬”、

“ChatGPT爆火，國內研發進展如何？”、

“為什么chatgpt沒有誕生在中國”、

“國內C刊聲明：隱瞞ChatGPT使用情況將被退稿或撤稿”、

“ChatGPT之父傳奇：8歲會編程，16歲出柜，2個月做到月活過億”、

“#美國89%的大學生都是用ChatGPT#”等。

五、媒體類型

1、在各媒體類型上的數據走勢圖如下：

2月6日以來，微博上傳播一直領先：

2、媒體類型數據比例圖：

從輿情渠道分布來看，微博占比22%，新聞占比15%，微信占比14%，APP占比13%。

3、網站關注度排行

六、熱詞云圖

從樂思輿情監測系統解析的云圖來看，“chatgpt”、“人工智能”、“數據”、“市場”、“增長”等是提及的高頻詞匯。

七、各大廠商ChatGPT相關產品動態

各大產商相關產品動態：

八、產業鏈

ChatGPT相關的產業鏈產商主要包括三大類——底層的算力、芯片、云服務商，以及上層的模型開發公司（如 OpenAI），還有終端的純調用模型的應用開發公司。

來源：浙商證券

1、算力需求與AI芯片

ChatGPT完美運行的三個條件：訓練數據+模型算法+算力。

來源：浙商證券

要獲得ChatGPT功能，需要在基礎模型上進行大規模預訓練，這需要大量算力。據微軟官網，微軟Azure為OpenAI開發的超級計算機是一個單一系統，具有超過28.5萬個CPU核心、1萬個GPU和400 GB/s的GPU服務器網絡傳輸帶寬。據英偉達，使用單個Tesla架構的V100 GPU對1746億參數的GPT-3模型進行一次訓練，需要用288年時間。此外，算力資源的大量消耗，必然伴隨著算力成本的上升，據Lambda，使用訓練一次1746億參數的GPT-3模型所需花費的算力成本超過460萬美元。

算力資源=AI芯片+服務器+數據中心

ChatGPT有著大量復雜計算需求的AI模型，算力消耗非常巨大，需要強大的AI芯片提供算力基礎。 AI芯片專門用于處理人工智能應用中的大量計算任務的模塊，包括GPU（圖形處理器）、FPGA（現場可編程邏輯門陣列）、ASIC（專用集成電路）和DPU（處理器分散處理單元）等。

GPU的性能是模型強大算力的來源。1999年，英偉達推出顯卡GeForce 256，并第一次將圖形處理器定義為“GPU”，由此奠定了其在GPU領域的優勢位置。由于ChatGPT的火爆，英偉達應聲而漲。2月13日收盤，英偉達最新股價已達到217美元，較今年1月3日的143美元上漲50%。

國內主要GPU生產商包括景嘉微、龍芯中科、海光信息。但從機構與公司的公開回應來看，國內ChatGPT相關芯片產業尚處于發展的初期。

景嘉微表示，公司產品未涉及AI訓練和ChatGPT相關業務。“公司GPU主要用來做圖形處理的，ChatGPT需要高速計算我們目前沒有做?！?/p>

龍芯中科證代也表示，公司內部并沒有產品用于ChatGPT。

2、模型開發———OpenAI公司

（1）公司項目

OpenAI相關AI項目：

（2）OpenAI發展歷程

微軟投資的OpenAI是一家AI實驗室，與Alphabet（谷歌母公司）旗下的DeepMind和Meta AI（臉書母公司）相競爭，OpenAI被AI研究人員評為全球三大AI實驗室之一。

OpenAI于2015年在舊金山成立，幾位創始人包括特斯拉創始人馬斯克、美國創業孵化器Y Combinator總裁阿爾特曼、全球在線支付平臺PayPal聯合創始人彼得·蒂爾等硅谷科技大亨。

2019年7月，微軟向OpenAI注資10億美元。這筆投資使微軟成為OpenAI的“獨家”云計算服務提供商。

2020年6月11日，OpenAI宣布了GPT-3語言模型，微軟于2020年9月22日取得獨家授權。

2022年1月27日對外表示已從投資者處籌集了2.5億美元。

2023年1月30日，微軟聲明將向OpenAI進行一項為期多年、價值數十億美元的投資，以加速其在人工智能(AI)領域的技術突破。OpenAI估值飆升至290億美元。

（3）商業模式

2月2日，美國OpenAI公司宣布推出付費試點訂閱計劃ChatGPT Plus，定價每月20美元。付費版功能包括高峰時段免排隊、快速響應以及優先獲得新功能和改進等，同時，OpenAI方面仍將提供對ChatGPT的免費訪問權限。

3、終端調用

（1）AI助手版必應+Edge

2023年2月8日，微軟發布會在華盛頓雷德蒙德如期召開，由ChatGPT和GPT-3.5提供支持的全新搜索引擎必應Bing和Edge瀏覽器正式亮相。

新的必應Bing是在一個新的、下一代的OpenAI大型語言模型上運行的，這個模型比ChatGPT更強大，而且是專門為搜索而定制的。它從ChatGPT和GPT-3.5中吸取了關鍵的經驗和進步——更快、更準、更強。

除了新的 Bing，微軟還為Edge瀏覽器推出了兩項新的AI增強功能：“聊天”和“撰寫”。這些功能將嵌入到Edge的側邊欄中。新版必應和 Edge 將搜索、瀏覽和聊天整合為一種統一的體驗，你可以從網絡上的任何地方調用。

（2）樂思萬能助理

ChatGPT 最顯著的一個特性是降低了內容生產的門檻，具有AI算法商業落地經驗的廠商，大幅受益于AIGC（AI Generated Content，人工智能技術生成內容）的發展，原因是AI算法的龍頭廠商在自然語言處理、機器視覺、數據標注方面都具有先發優勢和技術領先性。例如：樂思軟件的萬能助理，可大大提高工作效率：

九、A股市場

目前國外的大公司如微軟、谷歌等都動作頻頻，無論是模型端，還是應用層面，甚至包括現在發布的一些產品，都達到了一定的高度。不過，從國內目前的狀況來看，無論是大公司還是創業公司，更多還處于早期或跟隨的狀態。

資本市場也主要以炒作為主，幾個熱門公司本月漲幅：

十、一級市場

2020-2022年AIGC相關公司的融資規模正大幅增長：

2020-2022年期間，國內AIGC相關公司的融資詳情：

根據樂思軟件輿情監測系統，AIGC相關的國內公司的最新融資動態如下：

樂思軟件輿情監測系統顯示，AIGC融資情況方面的信息，傳播媒體類型構成如下圖所示，主要分布在新聞、APP和微信等：

11月4日凌晨，資生堂官方旗艦店直播間售賣的一款悅薇水乳套裝只要888元，比李佳琦直播間的同款產品到手價還便宜了300多元。

資生堂旗艦店回應表示，888元的價格為“系統故障，將對異常訂單統一做退款處理，并給以適當補償”。李佳琦方面也稱，“品牌將為異常訂單統一退款處理?！?/p>

針對本次事件相關投訴平臺的單條集體投訴量高達1769，集體處理率為12.89%。

輿情走勢

11月7日前后，澎湃新聞媒體發布“雙十一維權｜李佳琦直播間“賣貴”事件：資生堂疑對異常訂單免費贈引不滿”信息，當日信息出現明顯傳播，到11月8日前后事件經過醞釀發展到達傳播高峰。

媒體分布

微博成為本次事件的主要傳播平臺，其次是新聞媒體，再則是APP；微博、新聞及APP成為本次事件的主要傳播平臺。

其中微博話題主要有：

#消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴#

#資生堂比李佳琦直播間便宜300元被投訴#

#資生堂回應異常訂單比李佳琦直播間便宜#

#資生堂對異常訂單免費贈是否公平#

重點分析

其中由澎湃新聞發起的#消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴#熱度相對較高澎湃新聞發布的相關信息更是引發高傳播量。

從網友評論來看，大主播與官方之間的是非對錯比例中，“站邊”大主播的占多數，其中高贊評論中“承諾到26號的價保竟然可以通過下架鏈接來逃避價?！钡?strong>價保引發關聯輿情“資生堂“雙十一”神操作！回避消費者價保訴求，卻讓薅羊毛者獲贈千元水乳套裝”，而投訴平臺相關問題也是有高達770條結果。

此外，二道販子、壟斷分別針對主播的敏感詞需注意。

媒體或大V觀點

南方都市報：李佳琦“最低價”比資生堂旗艦店貴，律師：可主張退一賠三

廣東國鼎律師事務所律師廖建勛表示，上述行為對消費者或已形成欺詐，涉嫌構成虛假宣傳。消費者可以按照民法典規定，主張撤銷商品買賣合同；還可以按照消費者權益保護法第55條的規定，主張退一賠三。

老徐時評（471萬粉絲）：我網購都是去品牌商品的直營店，從沒買過網紅明星直播帶貨的商品。但是聽不少朋友說直播帶貨的東西特別便宜。憑常識分析，除非是薄利多銷，否則平添網紅和團隊帶貨的成本，加上平臺收取的費用，同樣的東西怎么會便宜呢？當然如果你是鐵粉，喜歡自己心目中的明星，他帶的貨便宜不便宜，就無所謂了。

于海青（787萬粉絲）：李佳琪的成功是淘寶直播的成功，就是淘寶把所有的流量給了幾個人，你不成功，也要成功，因為就是這么一種模式。但是對于其它的很多平臺，不可能把所有的流量只給幾個人。而且在逐步的分化，就是把更多的流量分散給更多的人，這是目前其它一些平臺的模式。當然后邊的這個模式會成為主流，也就意味著最早全平臺打造幾個人的模式將會逐步的落寞，因為不公平。如今的李佳琪為什么依然強大，因為任何事情都有一個過程。，但是每一個人你擋不住趨勢。

2022年5月17日，據媒體報道，近日，婦炎潔電商官方旗艦店一款女性私處用品廣告被指侮辱女性，廣告寫道：“中日韓三國社會調查顯示：83%的男性不愿意給伴侶**的原因竟然是*****下不去嘴”等。5月17日，涉及商品已經下架。

根據樂思輿情監測發現，近日網絡關于婦炎潔廣告問題出現大量負面傳播。通過樂思軟件輿情分析功能獲取到數據顯示5月17日開始，相關輿情出現明顯的上升波動變化。截至目前，輿情傳播有下降趨勢，17日傳播量處于最高位，但熱度仍較高。

二、媒體分布

（一）媒體占比

從媒體分布來看，微博占比最大，約為54.07%；其次是新聞，約為10.72%；APP排在第三，9.87%。微博、新聞和APP是本次輿情的主要平臺，其中微博平臺占比高出一半，而這也是本次輿情傳播范圍廣，影響范圍較大的主要原因之一。

（二）相關熱搜

5月19日

婦炎潔廣告為何令人反感

1.3 億人次閱讀；4886人次討論

仁和藥業多次卷入虛假宣傳爭議

586.3 萬人次閱讀；161人次討論

5月18日

市監局將立案調查婦炎潔問題廣告

7728.3 萬人次閱讀；1074人次討論

中國婦女報評婦炎潔低俗廣告

1.6 億人次閱讀；5565人次討論

5月17日

婦炎潔涉事產品已下架

1.4 億人次閱讀；1.1萬人次討論

婦炎潔廣告被指侮辱女性

1.3 億人次閱讀；1.6萬人次討論

（三）分體關注top10

從具體媒體平臺來看，新浪微博、知乎、今日頭條、騰訊網和微信公眾號是此次輿情事件的傳播平臺top5。

從媒體屬性來看主要為自媒體屬性，而從互動性來看，新浪微博和知乎這兩大平臺互動性較高，微博以話題形式通過閱讀、轉發以及評論層級傳播。知乎平臺則通過問題回答或信息的討論形成聚集性傳播。兩大平臺的傳播力度都較高且網民參與度也較高。今日頭條、騰訊網及微信公眾號以自媒體人發文到閱讀、留言評論及站內外文章轉發形成輿情傳播，在一定程度上傳播成本相較新浪微博與知乎平臺較高。

三、熱詞分析

女性，成為本次輿情事件的高頻詞，廣告、產品、侮辱、低俗也較為高頻，這一系列詞都是本次輿情事件爆發的主要詞匯線，構成“低俗產品廣告侮辱女性”。

此外，營銷、男性高頻詞需注意，一是網絡此次產品的“營銷”方式的評價“營銷，勿以獵奇、低俗去鉆營”；再是“男性”，從傳播初期的輿論走勢來看，樂思軟件發現有性別之爭的苗頭，其次也又從產品“悅男”輿論的發表。

四、網絡評論

（一）媒體評論

中國婦女報：營銷，勿以獵奇、低俗去鉆營。本來正常的婦女用品，因為低俗、惡俗、媚俗的廣告，被指侮辱女性，商品下架，毀了自己的口碑與市場。難以想象，在2022年的今天、在現代文明社會中，還有人拿女性的身體做如此不堪的營銷、甚至還試圖用數據偽裝。
賺女性的錢，還不尊重女性？！主打女性用品的品牌，要想立足這個市場，首先要尊重自己的顧客，而不是走歪路，以一種獵奇、低俗的心態去鉆營；進一步說，無論做的什么生意，都有必要遵循男女平等這一現代社會基本準則，對女性投以平等的目光與基本的尊重。
誰都有母親、誰都可能有姐姐妹妹女兒，男女平等、互相尊重不是特權，而是社會文明的體現。違背這一原則者，必將受到市場的懲罰，如果涉嫌違法更可能面臨監管部門的調查與處罰。

澎湃新聞：馬上評｜婦炎潔的問題不僅在冒犯女性，更在反科學。女性消費者在輿論場集體的反彈，婦炎潔下架產品和道歉，不過是本能的求生欲，但反思不應止于個案。要說婦炎潔故意冒犯女性，可能也不客觀，沒有商家會故意和目標消費者過不去。類似事件的根源之一，還在于落后的、無視科學常識的廣告思維。這種“訴諸恐懼”的廣告套路，其實在很多領域都曾盛行。比如很多牙膏廣告，都愛先渲染消費者的黃牙、爛牙、口臭等問題，然后推出自家產品，好像一刷牙這些問題都能迎刃而解。
婦炎潔這次的惡俗廣告，在本質上和過去的這些牙膏廣告沒什么區別。都是拿正常的身體特征或者可能的疾病做文章，反科學地強硬“植入”自家產品，不但涉及虛假宣傳，還有可能對不太懂的消費者造成誤導——沒問題的以為有問題，有問題的迷信無效產品而耽誤治療。在這次惡俗營銷的風波之后，已經有不少人出來科普。女性私密部位的顏色，本是正常的色素沉淀，根據個人體質以及年齡變化可能有差別。如果真有什么不適感的女性，也應該及時就醫，而不能聽這種惡俗廣告的忽悠。

紅星新聞：這則廣告之所以引發眾怒，首先是科學問題，即該廣告的說法違背了醫學常識。女性私密部位會隨著年齡的增長而變黑，是因為色素沉積，這完全是正常現象，并不是什么可恥的事，也無需為之煩惱。而宣傳一瓶洗液就能改變其顏色，就如同聲稱一款產品能讓曬黑的皮膚變白一樣，要么就是虛假宣傳，要么就是這款產品中包含某種強烈刺激皮膚的成分，才能僅靠清洗就讓沉積的色素消失。畢竟，人類的皮膚不是布匹或紙張，可以用漂白劑漂白。

此外，這則廣告雖然宣傳的是一款女性用品，卻是從如何討好男性的角度出發，先讓女性對自己的身體產生完全沒有必要的羞恥感，然后鼓動女性通過改變自己的隱私部位去取悅男性。這種營銷策略，可以說很雞賊了。更何況，其赤裸裸的描寫，居高臨下地評論女性身體的語氣，絲毫感覺不到對他人必要的尊重。

老板聯播：律師談婦炎潔問題廣告：或面臨20萬以上罰款。上海德禾翰通律師事務所合伙人鄧高靜律師表示，婦炎潔這則廣告不只侮辱、歧視女性，還涉嫌虛假宣傳，按照廣告法或面臨20萬元以上、100萬元以下的罰款。

（二）網友評論

互聯網俊明說：產品賣給女性，卻侮辱女性，這是什么gp邏輯？

不會標點符號的劉sir ：我一個大老爺們都覺得這次做的屬實有點太過了，這個營銷太失敗了，你不能拿人家的隱私當作賣點，侮辱歧視字眼來博取眼球，不能掙著人家的錢還做著傷害人家的事，那就屬實有點太操蛋了。

諾式媒女 ：廣告法能不能規定，有這種侮辱性質的要處罰？？？？每次輕飄飄道歉。

全都是美男子 ：不僅是低俗不適，而是違背了醫學常識，根本是為了掙錢而進行的虛假宣傳，具有誤導性，是偽科學。

從主要媒體及部分網友評論來看，該廣告暴露在在公眾眼前后負面情緒高漲，媒體認為該廣告“違背醫學常識”、“反科學”、“不堪營銷”、“涉嫌虛假宣傳”、“歧視女性”以及“討好男性”等。網友也指出“女性消費卻侮辱女性”的營銷痛點。

20201年1月份以來，針對電梯安裝費用過高的問題，浙江杭州、河北石家莊等多地的一些小區開始嘗試一種新模式——免費安裝，有償使用，居民使用電梯時采用類似乘坐公交車的計次刷卡模式。

通過樂思網絡輿情監測系統獲取與公交電梯相關近一月網絡輿情信息作簡要分析。獲取價值信息主要集中在新浪微博、豆瓣小組、微信、騰訊網、網易等平臺，累計信息共計3,162篇。

一、輿情走勢

輿論波動變化明顯，持續周期長，初期關注度最高

從近一個月與“公交電梯”相關的輿情信息走勢來看，5月18日和20日是相關信息的主要傳播時間點.此外，5月27日和6月10日與其有關的輿情信息也出現波動。

根據樂思采集系統采集信息顯示，5月18日主要話題是“杭州老小區推出‘公交電梯’：前期不籌款，每坐一次刷1元”；5月20日，微博話題#杭州試行電梯公交1元1次#引起圍觀，截至目前引發1.3億人次閱讀，3,104人次討論，新聞熱點話題主要是““電梯公交”安裝免費,乘坐一次一塊錢!你贊同嗎?”

5月27日，網絡主要話題“一次一元，杭州’電梯公交‘收費惹爭議”

6月10日，各媒體轉發“杭州一小區裝75部“公交電梯”：一次1元，為何住戶仍爬樓”信息，使得“公交電梯”輿情走勢在這個時間點出現波動上升。

根據輿情聲量走勢變化看輿論關注變化，通過四個主要傳播轉折點來看，近一個月內，“公交電梯”在5月中旬主要是人們隊”新產物“的探索，媒體主要是對該舉措以積極的報道為主。在公交電梯施行一段時間后，5月27日至6月11日期間，互聯網上對于相關產品的聲音出現分歧，收費及個人信息安全成為媒體及網友關注焦點。

二、媒體占比

微博、新聞、APP為三大主要傳播平臺

微博成為“公交電梯”輿情信息傳播的最主要平臺，約為28.15%；其次是新聞，約為27.96%；APP排在第三，占比約為18.03%。

從數據信息顯示，微博平臺信息數量主要分布在5月20日，網友參與#杭州試行電梯公交1元1次#話題的討論。

新聞媒體報道5月18日為傳播最高峰，主要是對“杭州一老小區推出’公交電梯‘：前期不籌款，每坐一次刷1元”的報道。

APP傳播高峰在5月18日前后，主要話題“杭州一老小區推出’公交電梯‘：前期不籌款，每坐一次刷1元”，與新聞媒體主要報道話題基本一致，也符合新聞媒體主體多平臺的趨勢。

三、網絡觀點

媒體及專家觀點：

5月18日，CCTV13馬上評表示，“電梯公交”，無疑生動地給相關部門上了一堂公共服務課。任何事物只有賦予了“個人利益”足夠的平等，它才具備與“公共利益”博弈的能力。“個人利益”只有在心理或物質上找到平衡點，才能夠真正服從于“公共利益”。本著這個辦事邏輯，許多看似千頭萬緒、令人無從下手的民生難題，也就沒那么難解決了。

5月18日，廣州日報表示，“公交電梯”雖好，卻別生搬硬套，“公交電梯”能在杭州這一小區收獲無數點贊，也貴在因地制宜。

5月20日，光明網表示，公共問題的解決，需要耐心、細心和巧心，需要“繡花功夫”。只有勇于嘗試、敢于創新，“老大難”問題才會迎刃而解。

5月21日，海報時評表示，暖心的“公交電梯”應再多一些

5月21日，在“公交電梯”落實初期，電梯問題專家吳斌認為，“公交電梯”用市場化的方式打通了老舊小區電梯改造的“痛點”，具有復制推廣的價值?！耙郧埃捌谛枰妥舻馁Y金投入?，F在，前期不需要考慮太多成本支出，只需要考慮后期使用的問題?！?/p>

6月10日，紅星新聞快評表示，“公交電梯”遇冷，老舊小區加裝電梯應吸取教訓

6月11日，社會都市現場記者探訪首批加裝小區表示，“雙贏”局面恐難實現

網友關注問題焦點：

幾個人一起乘電梯誰交錢？

一層和六層同一價？

其他人進來會不會不刷臉？

刷臉是否會造成隱私泄露？

從媒體關注焦點來看，對“公交電梯”主要持有積極的態度，認為這是提高公共服務水平，解決公共問題的重要突破點。同時也有部分媒體對“電梯公交”持有中立觀望態度，這一新事物的普及度有待考證，以及“公交電梯”遇冷，對老舊小區加裝電梯提供經驗教訓。

而從網友關注焦點來看，主要在價格、公民素質以及個人信息安全的關注。

樂思輿情認為，在社會發展過程中，為滿足人民日益增長的物質文化需求，因需求而推動生產的新事物需要結合民眾聲音，更加完善后落實，提升目標實現的可能性。

而要把控住其中的風險，便需要相關部門對此進行長線的追蹤與監測，在以需求為導向的基礎上，確切的把握住市場動態需求，落實解決公共問題，提升公共服務水平與公共設施建設能力。

根據樂思輿情監額發現，2021年5月28日，魅族智享生活官微宣布魅族Lipro智能家居即將接入華為HarmonyOS鴻蒙系統生態。

據此獲取近七天輿情信息共計4,947篇次，主要來源于新浪微博、百度貼吧、騰訊網、網易以及知乎。

一、輿情走勢

官宣即峰值，發展迅速

從輿情走勢曲線圖來看，28日魅族官宣接入鴻蒙系統后網絡輿情變到達頂峰，約為3,116篇，主要是微博話題#魅族宣布接入鴻蒙#引發4660討論 1.3億閱讀。

此外，本次輿情傳播過程中新聞媒體主要話題包括：“從魅族看其他手機廠商與華為鴻蒙合作方式”、“魅族高調宣布接入鴻蒙系統，這是華為和魅族的陽謀”、“魅族官宣接入鴻蒙生態：化學反應值得期待”、“魅族加入華為鴻蒙生態？大家先別高興，此鴻蒙非彼鴻蒙”、“魅族宣布加入華為鴻蒙生態，首批先是照明類產品”、“魅族宣布接入鴻蒙系統，但目前并不是手機“、”小米、OV傻眼 魅族要用鴻蒙系統“、“魅族率先接入鴻蒙系統 接下來還會有誰？”。

從主要傳播話題來看，傳播信息主要以中信及正面為主，此外，話題除了提及魅族及鴻蒙系統外，小米、OPPO、vivo手機企業也被提及。

二、媒體占比

微博、新聞排在前鋒，貼吧群組討論激烈

從媒體占比來看，微博占比最大，約為30.65%；其次是新聞，占比約為20.01%；其中貼吧群組占比排行第三，約為13.79%。

其中貼吧群組中主要討論話題有”魅族宣布接入鴻蒙“、”如何評價魅族智能生活（智能家居）宣布將會接入鴻蒙？“、”魅族要是接入鴻蒙，直接砸手機“。

截至目前”魅族要是接入鴻蒙，直接砸手機“輿情已被刪除。

從排在新聞、微博后的貼吧群組主要討論話題來看，主要以中性為主，出現部分負面情緒討論。

三、新聞媒體關注TOP10

網易遙遙領先，騰訊網、一點資訊、搜狐及熱頭條構成傳播第二梯隊

從新聞媒體關注TOP10來看，網易傳播數量最多，有220篇次；騰訊網、一點資訊、搜狐、熱頭條是本次輿情信息的第二傳播梯隊。除此之外，ZAKER新聞、百家號、新浪網、鳳凰網及東方頭條也有一定傳播。

其中網易傳播信息中值得關注的話題有“為什么第一個支持鴻蒙系統的廠商,會是魅族?”

四、網絡觀點

無夢瑤琴 ： 說起來，當年的阿里系統不也是魅族苦苦支撐，當年的聯發科不也是魅族傾力支持，魅族才是國貨之光

ad952736831 ： 為珠海小廠點贊，國內第一個站出來支持鴻蒙的，也算邁出了第一步！

數字視線：華為鴻蒙將至，魅族官宣接入，這次方向真對了！

轟轟烈烈吊炸天：魅族是重病亂投醫，離S還遠不？健康還要投醫嗎？

姑娘真是條好漢：估計能吸引一些買不到華為的用戶，但是硬件也很重要

張丹楓：不過耐人尋味的是，魅族此次合作的是魅族IOT智能終端，而非手機客戶端。這可能跟鴻蒙系統剛剛登場有關，國內手機制造商暫時觀望，可能在相當一段時間內，鴻蒙還說主要服務華為內部產品。不過基于華為一貫以來產品的穩定性，相信不久的將來，鴻蒙會成為更多人的選擇。

強大冷靜：我個人的感覺魅族要是光想靠一個鴻蒙翻身這可能嗎，包括網上那幫說魅族用鴻蒙就支持魅族的人有幾個真會去買的，前幾年說支持的跟魅族銷量我看都不成正比，就這魅族吧八百多萬關注量里面有多少人現在還用的魅族手機，鴻蒙如果真好用上鴻蒙這肯定好啊，但是魅族的問題我感覺根本不是單單一個上不上鴻蒙的問題，首先魅族營銷就是失敗，就算上了鴻蒙打出愛國情懷我看也是口頭支持的多真去買的人少，魅族能保住現在這些煤油就算不錯啦，真就單指一個鴻蒙就想逆轉現在這個局勢目前來看有點不現實啊。

從網友的主要觀點來看，對于此次魅族鴻蒙合作褒貶不一，有人認為魅族值得贊揚，力挺國貨，也有人在魅族能否大哥翻身仗上出現分歧，而對魅族的吐槽分析也有聲音存在。

根據前面所列媒體主要傳播話題來看，對于魅族與鴻蒙，新聞媒體主要持有正面期待及中性觀點，對于OV兩廠對鴻蒙的態度也是以中性角度報道傳播。

五、輿情小結

本次輿情發展迅速，來得快去得也快，經過一波峰值后迅速降溫，根據目前輿情發展臺式來看，該輿情已基本完成。

除了新聞及微博熱搜話題對該信息的關注外，貼吧群組也是引發一片熱議，從網友在貼吧群組的討論內容來看，主要分為“魅族加入鴻蒙是它翻身的機會”，也有網友認為，“魅族發展不起來不僅僅只是因為手機軟硬件問題，營銷等也不完善”。

此外，網絡對魅族加入鴻蒙系統在具體到是手機行業還是其它行業接入出現一定的博弈傳播，正如網友對魅族與OV對鴻蒙的態度以及魅族是否能借此翻身的多種觀點的碰撞一般，互聯網各有說法。

5月22日中午12點左右，遼寧大連勞動公園附近道路突發一起嚴重交通事故，一輛黑色車輛撞擊多人，造成4人當場死亡，1人經送醫搶救無效死亡，5人受傷。2021年5月22日13時，大連市公安局相關部門立即啟動應急預案開展工作，肇事逃逸駕駛人劉某（男，31歲）已被抓獲。2021年5月23日，大連市人民政府新聞辦公室舉行發布會通報大連“5·22”轎車撞人逃逸案件有關情況。大連市公安局副局長曲波通報中提及，肇事者劉某因投資失敗無法接受，失去信心，而產生報復社會行為。

二、輿情傳播概況

（一）輿情走勢——發展迅速，形成兩次傳播峰值

5月22日中午時分，多位網友視頻爆料在勞動公園北門發生嚴重車禍，緊接著當地的一些自媒體大V們紛紛轉發傳播，“大連勞動公園門前一車撞飛多人”、“大連勞動公園車禍”等熱搜話題開始形成。該日話題事件未形成較高的熱度峰值。

5月23日下午@大連發布 通報情況表示“5月22日，犯罪嫌疑人劉某因投資失敗無法接受，失去生活信心，遂產生報復社會心理?！贝藭r#大連轎車撞人逃逸肇事者系報復社會#這一話題即時形成，網絡傳播熱度呈現出井噴的爆發之勢，推動著此次輿情事件向傳播高峰發展，截至目前引發閱讀13.6億 討論8.7萬。

5月27日晚間@大連檢察微信公眾號 發布“2021年5月26日，大連市檢察機關依法以涉嫌以危險方法危害公共安全罪對大連“5.22”案件犯罪嫌疑人劉某批準逮捕。案件正在進一步辦理中。”@頭條新聞@中國新聞網官微帶話題#大連寶馬撞行人致5死嫌疑人被批捕#進行轉發，引發一波輿情熱度，有3.8人人次圍觀 6710次討論。

（二）媒體分析——社交媒體成為本次輿情傳播的主要平臺

從媒體分布來看，微博平臺是本次輿情傳播的最主要的陣地。由于該事件的曝光發酵至高漲基本上都是該平臺，視頻、圖片以及熱搜榜單等多形式的加持，該平臺自然成為網民參與討論的主要傳播平臺；此外官方的相關通報大多以官微為發布出口，進一步擴大了網民在社交媒體上進行相關討論的平臺應用程度。

除了自媒體這一傳播陣地之外，新聞則成為了第二大信息傳播平臺，這也證明新聞媒體對此事進行傳播的高介入度和參與度，傳播報道的積極性總體很高。除此之外，微信、APP、問答以及網絡媒體也占據一定的比例。

三、網絡輿論

大連“5.22”轎車撞人逃逸事件在網絡中引發了極大的輿論震動，對肇事者表示憤怒情緒是主要輿論基調。同時，由于在案件緣由未明朗之際，網絡上對肇事者動機存在諸如酒駕、剎車失靈、毒駕、身體突發不適甚至老婆出軌等一系列猜想，這一輿論在作案動機公布后引起網絡上不滿情緒。輿情后期網民高贊觀點主要如下：

殿姐 ：死刑立即執行 謝謝 別浪費糧食

HUNTERYOUNGCMT ： 不殺不足以平民憤！社會影響極其惡劣！從速從重從嚴立斃！

嘉禾亂崗 ： 這個判罰哪怕是輿論干擾司法，也必須判死刑！因為現在反社會人格的人可不少，判極刑才能殺雞儆猴，這要是都不死，反社會的可就全都蠢蠢欲動了。

沈修瑾：一定要嚴懲?。?！死刑都不為過！毀了多少家庭

詹姆斯邦德西湖分德 ： 投資失敗無法接受可以自殺??！

夏大花蟲 ： 昨天一大堆造謠的，說他被老婆綠了，說他追求女人被拒絕了，說他被女朋友騙了。全是怪女人的！今天調查結果出來了，又有人說，他投資也是為了養家養老婆??！

WwJjLlYy ： 造謠妻子出軌的也抓起來吧

在此次監測過程中，暫未監測到明顯的媒體傾向性觀點，新聞媒體主要是對事件發生、情況通報或處理的搬運傳播，網絡情緒主要以網民表達為主。這一方面反映出專業新聞媒體在公共安全事件上的理性情緒的引導以及事件折射出的對法律法規意識敬畏以及自我控制意識的約束等方面的不到位。

四、輿情小結及建議

（一）輿情傳播特點

從本次輿情事件的傳播監測來看，網絡傳播發展迅速，也迅速降溫，形成兩個傳播高峰，一是對案件動機原因的披露；二是對肇事者的處置結果，兩大輿情熱度，其中主要以作案動機披露為主。

在媒體分布上，類似社會突發性公共安全事件通常以發聲成本較低，較易引起圍觀的社交平臺發布為主，后續的權威媒體通報也與輿論集中平臺為主，準確及時通報。此次輿情事件傳播過程中新聞媒體平臺的發布相較慢一步，但專業媒體在輿情傳播過程中需挑起引導網絡理性發言思考的社會責任。

在網絡情緒來看，先是在對受害者的同情，肇事者的聲討中以作案動機的猜想；隨著案情的披露，網絡情緒也轉向以對肇事者的聲討為主，輔之以對先前較為集中的不實輿論抨擊。

（二）輿情事件應對建議

在社會的發展進程中，隨著互聯網的逐漸發達，某些個體以報復社會為目的危害社會中的不特定人而引發的公共安全事件屢次見諸于網絡之中。

此類輿情事件通常意外發生，在實際原因調查清楚前，往往容易引發網絡輿論各類猜想，對未知的好奇使得事件的網絡傳播熱度高漲，而在原因揭曉之后，對事件的破壞力以及對肇事者的集體負面情緒會進一步助推網絡輿情的傳播。

由于網絡傳播主體的復雜性、信息傳播的即時性等種種因素，此類公共安全事件在網絡傳播過程中極易造成一定的輿情危機。輿情危機處理不好，不僅會放大公眾負面情緒，而且還會產生謠言橫生、抨擊相關方面公信力、加劇社會矛盾等次生輿情，因此應該對報復社會類公共安全事件所形成的網絡輿情給予高度的關注，積極應對，做好輿情處置工作。

1、以人為本，及時準確披露事件進展回應社會關切

以人為本是基礎，用互聯網平臺做支持。就事件本身來看，在積極調查的過程中對調查結果通過多平臺進行官方實時通報，同時還要把握事件的輿論環境，對于相關的輿論反饋要高度重視，在精準通報的前提下切實回應社會關切，阻斷謠言消息的滋生和傳播。

2、發揮新聞專業媒體的話題議程設置作用

互聯網速度也使得輿情事件發展前期，輿情周期界限模糊，在整個輿情事件周期過程中，網絡輿論對作案動機的猜想充斥在輿情的發生醞釀發展期；在原因披露后，通常輿情進入高漲期，網絡輿論負面情緒高漲。而這這就要求相關單位和新聞專業媒體做好公眾情緒的引導，在負面情緒集聚堆積的狀態下設置相關議題進行及時疏解以起到維穩輿情的作用，呼吁公眾情緒的理性宣泄，在這個過程中還要謹防部分媒體陷入對受害者受害結果過度挖掘的岔路；另一方面應深入事件內在報道，充分發揮媒體對社會環境、法律法規及道德規范的危機預警、監督強化的社會責任。

3、加強社交媒體的輿情監測

公共安全事件極易引起網民負面情緒滋生，不同群體之間形成群體情緒，從而對網絡公關安全造成威脅。在本次輿情事件中，前期對作案動機的猜想中，造謠肇事者老婆出軌等網絡輿論在輿情反饋期的集中性網民輿論中可看出，不同群體的對壘，這些傳播行為無形中破壞了這起惡性公共安全事件中所具備的嚴肅性。因此，應該強化自媒體自律傳播的倫理意識，加強網絡輿論傳播亂象的引導治理，為此類事件的輿情危機處置掃清障礙。

一、事件概述

2021年5月6日，據特斯拉公司消息，為了讓用戶能夠自由查看車輛后臺數據，目前特斯拉正在開發線上信息系統平臺，以供所有車主查詢獲取車機交互的數據，預計年內上線。

以該事件為分析對象，通過樂思輿情采集系統獲取5月6日至8日價值數據，輿情信息共計2,284條，主要分布在新浪微博、騰訊網和網易。

二、輿情分析

（一）輿情走勢

5月6日特斯拉公司發布上線數據平臺信息后，輿情聲量便達到頂峰，傳播量約為1,602條，隨后下降，截至目前仍有部分傳播。

其中6日新聞媒體的主要傳播話題包括：”特斯拉:正開發面向車主的數據平臺 預計今年上線“、“特斯拉將推出車主數據平臺，失控事故有望進一步透明化”、“特斯拉年內或將上線數據平臺，車主可自由查看”、“特斯拉年內或上線數據平臺，車主可自由查看！美國已上線查詢軟件”。

此外，微博話題#特斯拉年內或將上線數據平臺#登上熱搜榜單，截至目前引發231.8萬人次閱讀。

（二）媒體占比及新聞媒體關注度top10

從上圖可知，新聞占比最高，約為48.95%；其次是APP，占比約為19.09%；排在第三的是微博，約為16.32%。從主要媒體分布來看，新聞媒體對此次特斯拉上線數據平臺事件最為關注，客戶端平臺也表現出一定的興趣。微博平臺網友參與度不高，主要是媒體平臺的微博賬號發布信息，部分網友參與討論，二級傳播較少。

從新聞媒體關注top10來看，網易、新浪財經對本次輿情事件較為關注，其次是一點資訊、鳳凰、Zaker新聞、搜狐網和百家號；傳播第三梯隊為新浪汽車和同花順金融服務網。

三、網絡觀點

（一）媒體觀點

5月8日，互聯網上關于特斯拉上線數據平臺相關信息主要以“特斯拉開發線上數據平臺，消費者‘數據權’理應得到尊重”傳播為主，類似信息數約為185條。

新京報表示：數據平臺上線還不足以解決公眾的“數據焦慮”，只有在數據平臺上線的基礎上，引入第三方監督，才能最大程度地取信于民。而且，這也應該是整個新能源車行業都該打上的“補丁”。

從現實來看，國內對此也已有所準備。據報道，中國汽車工業協會于“五一”前發布了汽車數據可信存證區塊鏈平臺，即日起將可免費為會員企業提供相關服務。這一舉措，對整個行業的發展都有至關重要的作用，可以從源頭上避免爭議事件“公說公有理，婆說婆有理”的扯皮。

總而言之，這次上海車展維權事件引發的爭議，促使企業完善相關機制、推動了行業協會發揮監督作用，是輿論監督推進社會進步的絕佳案例。讓消費者“數據權”落地，讓消費者權益真正得到保證，無疑應該是這次事件的正確走向。

（二）網友觀點

@溫柔的renee: 只想說，作為一個跨國大企業，出了事情應該勇于擔當，積極對社會做出有利回復。同時，也想說，告誡其他的所謂“新能源汽車大佬”，不要幸災樂禍，沒有哪一家企業是可以長期繁榮并且一家獨大的，有可能下一家要收拾的就是你！

@DarkGuang: 這是一件好事，支持特斯拉。順便說下，目前沒有任何車企能提供類似的服務。特斯拉有望成為第一家。

@燕麥點贊: 啥數據？有那時間把故障車召回

@芬太尼含片: 中國車主的數據庫必須設立在中國境內

@陳文麗i: 這么多種車，為啥非得買它。

從網友的主要觀點來看，以小見大，通過特斯拉看新能源汽車行業，尤其是領袖企業，表示需要承擔起社會責任，長遠眼光長遠發展。

也有網友認為，特斯拉首先要處理的是對有故障的車召回。還有網友對特斯拉此次行為表示贊賞，打開行業新大門。

四、輿情小結

特斯拉維權事件頻發，車輛故障信息充斥網絡，如何更好地維護消費者合法權益，維護品牌口碑形象，是特斯拉面臨的重要問題。

上線數據平臺，做行業第一人，正如新京報表示的引入有公信力的第三方監管才能更大程度取信于民，對于品牌來說負面輿情的合理存在是必需的，一方面，能夠促進企業不斷完善自身，推進品牌長遠發展；另一方面，輿情社會的情緒得以宣泄，不致于“一病成災”。

從本次輿情事件來看，企業上線或推出與民眾權益息息相關的新政時，往往更能吸引媒體的關注報道。對于特斯拉來說，媒體對新政內容本身的傳播是有益的，但也需要及時關注事件發展過程中負面輿情的衍生，對重要媒體的觀點取其精華，為己所用，與互聯網及時溝通。