近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已然成為社會(huì)生活中表達(dá)民情、暢通民意、集中民智的重要渠道。習(xí)近平總書記指出，做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)。作為行使法律監(jiān)督職能的檢察機(jī)關(guān)，無(wú)可爭(zhēng)議地成為網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注的焦點(diǎn)之一，涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情呈較快增長(zhǎng)趨勢(shì)。如何研判與應(yīng)對(duì)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，成為新形勢(shì)下檢察機(jī)關(guān)面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
- 一、檢察院目前應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題
- （一）輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)不健全
樂(lè)思輿情建議提高創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。緊密結(jié)合“智慧城市”建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段推動(dòng)社會(huì)治理體系架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和工作流程創(chuàng)新。提高運(yùn)用大數(shù)據(jù)輔助決策能力，建立人工智能決策輔助平臺(tái)，推動(dòng)從依靠直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)決策向依靠大數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。提高運(yùn)用現(xiàn)代科技強(qiáng)化治安防控能力，建立社會(huì)穩(wěn)定數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，推動(dòng)從被動(dòng)“堵風(fēng)險(xiǎn)”向主動(dòng)“查漏洞”轉(zhuǎn)變。提高運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)群眾能力，著力解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問(wèn)題。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析、投訴舉報(bào)線索、舉報(bào)熱線等手段擴(kuò)大獲取線索的來(lái)源；通過(guò)對(duì)掃黑除惡工作進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，對(duì)收集的線索進(jìn)行智能化研判；通過(guò)平臺(tái)建立起檢察機(jī)關(guān)與紀(jì)委監(jiān)委、法院、公安機(jī)關(guān)、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的網(wǎng)上協(xié)作、網(wǎng)上移送、網(wǎng)上通知機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了信息化和檢察工作的深度融合，為有效收集掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)案件線索奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
提高輿論導(dǎo)控能力。樂(lè)思輿情認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是新戰(zhàn)場(chǎng)，新媒體就是新戰(zhàn)力。要下決心把工作重心轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)新媒體上來(lái)，不斷提高新媒體的品牌創(chuàng)新能力、話題設(shè)置能力、“引關(guān)圈粉”能力，讓億萬(wàn)網(wǎng)民在眾聲喧嘩中聽到黨的聲音。做好預(yù)知預(yù)警預(yù)置工作，有效化解重大輿情風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。善于運(yùn)用新媒體開展政法工作和社會(huì)治理宣傳，最大限度凝聚人心，贏得廣大人民群眾的理解、關(guān)心、支持。
二、檢察院應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的價(jià)值和意義
（一）完善民情傳達(dá)通道，利用群眾進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督和情報(bào)提供。
（二）快速了解民生疑難，解決群眾問(wèn)題。
（三）工作透明公開，讓人們更好了解案件事件，傳達(dá)法律公正性等。
三、主要應(yīng)用場(chǎng)景
（一）完善投訴舉報(bào)，利用廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督和案件情報(bào)提供。
（二）重大社會(huì)案件時(shí)及時(shí)公開相關(guān)信息，回應(yīng)輿論關(guān)切。
（三）了解社會(huì)輿情，推動(dòng)立法或法律健全。
四、樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的采集、分類、搜索和監(jiān)測(cè)功能，能夠?yàn)闄z察院第一時(shí)間監(jiān)測(cè)、分析廣大群眾對(duì)相關(guān)案件的評(píng)論與訴求，系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞔竺襟w平臺(tái)無(wú)間斷監(jiān)測(cè)，利用人民群眾進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，第一時(shí)間獲取隱藏在網(wǎng)絡(luò)中的案件有利情報(bào)。同時(shí)，樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠根據(jù)檢察院的需求，采集國(guó)內(nèi)外所有網(wǎng)站資訊，整理成詳盡報(bào)告呈現(xiàn)給檢察院，方便檢察院了解社會(huì)輿情，及時(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切，第一時(shí)間采取措施應(yīng)對(duì)負(fù)面輿情，有助于檢察院推動(dòng)平臺(tái)與法律健全，提高輿論導(dǎo)控能力，提高民意傳達(dá)效率。
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