北京天潤融通科技有限公司（簡稱：天潤融通）致力于為企業提供簡單、易用、可依靠的托管型呼叫中心服務，幫助企業更好地經營其客戶資源。天潤融通是國內呼叫中心領域內領先的“云應用”提供者。

天潤融通成立于2006年，公司從創立之初就一直專注在基于“云計算”服務模式的托管型呼叫中心領域，不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘，持續積累滿足用戶需求所需要的研發能力和運營能力。依托先進的通信和互聯網技術、規范嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊，天潤融通首創了托管型呼叫中心服務模式。

目前，通過與中國電信和中國聯通等基礎運營商的合作，天潤融通在全國8個不同地區建立了大型的托管型呼叫中心平臺，并發服務能力已超過10,000座席。公司先后承接了百度全國客服中心、上海東方有線客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快遞客戶服務中心、飯統網客戶訂餐中心、央視網絡客服中心等大型的托管型呼叫中心項目。天潤融通服務的企業客戶數量已經突破3000家，行業遍及教育培訓、金融服務、旅游票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。