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概述：      

        北京上訊科技發展有限公司，簡稱上 訊科技，是全國領先的CTI行業方案提供商和產品供應商，中國CTI技術的研發者之一。

       上訊科技 致力于CTI(CTI，Computer Telephony Integration)系統集成與呼叫中心軟件的研發，以更方便、更適用、更多功能的產品為主要發展目標。上訊科技 憑借著多年的經驗的沉淀與先進的技術不斷整合，在計算機電話系統集成領域上取得更高的業績。并將CTI與Internet、CRM等融合，作為技術的可持續發展重要條件。

產品：       

        上訊科技 在整合國際和國內先進的客戶經營理念后，將其用電話技術、計算機技術、Internet技術經過多年努力將其完美展現出來，向客戶提供了一系列的具有價值的產品。

           軟         件：upinfo呼叫中心管理系統、upinfo 電話客服管理系統、upinfo 電話營銷管理系統、upinfo 電話語音通知系統、upinfo 電話調查系統、upinfo  電話招生管理系統、upinfo 呼叫中心-實訓系統(NEW)、upinfo電話錄音系統等。

           CTI中間件：upinfo呼叫中心-中間件

           USB  系列：USB小型電話客服系統-單機版/網絡版、USB電話產品營銷系統[單機版/網絡版]、電話語音通知系統

           語音產品：TTS智能語音合成、ASR智能語音識別引擎

        上訊科技  向客戶推出了眾多符合中國企業特色、行業領先的信息化解決方案及產品，并為用戶量身定制應用層的不同需求。

應用：        

      upinfo 呼叫中心管理系統主要應用為大、中、小企事業單位，電銷公司的電話營銷系統，政府部門和公共事業的電話服務熱線系統與電話投訴系統，高職與大專院校的呼叫中心實訓系統、金融/電信行業的電話問卷調查系統/滿意度調查系統、教育培訓行業的電話招生系統、小型企業的USB電話客服系統、用于號碼數據篩選的ASR語音識別、企事業單位的活動語音通知系統、軍隊智能話務系統等。

價值：

        上訊科技 一直以來都十分重視新技術、市場方面的投入，以確保公司在現在及將來都處于主動地位。無論是配合當前的業務還是為明天的發展而準備，上訊科技 的研發人員都以自己的激情和創意，努力尋求最合理的解決方案。專注于如何通過技術和服務幫助企業實現與客戶的互動式溝通與價值，開發最大的價值潛能。

理念：

        “創新不止，服務無限”是上訊科技 的產品取得成功的重要原因，我們將以堅實的技術實力和完善的服務體系為客戶提供應用過程中每一階段的技術支持與滿意服務，保障每一位客戶的成功應用。只有客戶的應用成功才是我們的價值所在，上訊科技 的產品將與客戶應用共同成長，上訊科技 也將不斷做出更好、更完善的、更有價值的產品和服務，使上訊科技 產品為用戶帶來最大的投資回報！