
盡管不做CIO好多年了,但是頂著中國第一位CIO的名頭,中國銀聯股份公司副總裁柴洪峰仍然對IT與新商業模式之間的互動高度敏感。最近,他很關注手機支付,為此銀聯出資定制了800部手機,通過銀行渠道發放出去,在上海的300多家零售網點試用。這次,銀聯瞄準的是中國龐大的手機用戶群,希望借此能搶占未來的消費支付市場。
在一切產品都可以數字化的金融行業,IT的意義相比其他行業更為重要。柴洪峰在金融業技術領域浸淫多年,深知這點,因此身為銀聯的決策層一員,在為銀聯的業務發展方向做決策時,他的思維已經非常“IT化”了。
10年前,柴洪峰是中國外匯交易中心和銀行同業拆借中心副總裁,不過那時他的CIO職務似乎更加惹人注目,因為他是國內第一個在名片上印CIO職位的人。
上世紀90年代初,國家外匯管理局提出外匯體制改革的戰略目標,要求實行以市場供求為基礎的,單一的、可浮動、可管理的浮動匯率制度,柴洪峰接到的任務是設計中國第一代的外匯交易系統。
當時,國內外匯市場還很分散,國內各地匯率也不完全相同,且交易主體是企業。新的國家外匯交易機制要求在IT框架內運行,并指定銀行成為外匯交易主體。這意味著,參與外匯交易的銀行業務流程將發生變化。柴洪峰在設計外匯交易系統時,承擔著極大壓力,因為他根本沒有可參照的樣本,所有細節都得自主設計,還要頻繁地與外匯交易的業務人員溝通,將設計的系統變成他們的業務需求。整個外匯交易的機制、交易算法、交易模式完全是由柴洪峰的團隊自己設計的。在當時的網絡條件下,外匯交易系統直接采用了全程聯網模式,在屬于銀行的交易室之間聯網,這是國內最先采用的聯網方式。
最終,柴洪峰率隊推出了具有中國特色的外匯交易系統,以價格優先、時間優先原則進行撮合,成交后進行集中清算的交易方式。1994年,我國銀行間外匯市場——中國外匯交易中心在上海成立,聯通全國所有分中心。這一年,中國外匯交易中心系統正式運營。在銀行間外匯市場平穩運行兩年后,1996年底,我國順利實現了人民幣經常項目的可兌換。
歷史的機遇將柴洪峰推上了引領我國外匯業務變革的舞臺,這些變革恰恰是由IT驅動的。因此,對于IT和業務的融合,柴洪峰體會深刻,早在10多年前,他就強調CIO要“學會并山頭”。他所指的并山頭,就是IT和業務要緊密融合,“IT系統如果離開了業務空轉,CIO的工作就沒有價值”。那時,國內絕大多數企業的IT負責人主管技術,與業務隔著一條鴻溝。
1996年,由中國外匯交易中心組織開發的全國性銀行間短期資金拆借市場開通,由柴洪峰擔綱設計的銀行間拆借市場交易系統正式上線。在設計系統時,柴洪峰從業務角度出發,做了許多考慮。由于銀行間拆借市場的會員分布在全國各地,因此他在構建交易系統時,建立了一個覆蓋全國范圍的交易網絡。這套系統提供了完善的交易功能,同時為監督成交后資金的順利交割,系統還提供輔助的清算提示、違規舉報功能,以及提供輔助交易者決策的金融信息服務。此外,它還向會員、市場組織管理者及監管者(人民銀行)提供不同范圍、不同層次的市場統計數據。
外匯交易系統與銀行間拆借市場交易系統的上線運行,成為我國金融市場發展的里程碑。之后的幾年,我國以IT為運作平臺的銀行間市場發展迅速。
似乎柴洪峰職業生涯的每一步變遷都是在行業變革的節點上。2002年3月,由80多家國內金融機構共同發起設立的中國銀聯股份有限公司成立。銀聯的成立,終于打破“金卡”工程面臨的僵局。我國在1993年開展“金卡”工程后,各商業銀行耗資近10億元人民幣,在北京建立了銀行卡信息交換總中心,并在16個城市建設了銀行卡信息交換分中心。商業銀行們本以為仰仗中國人民銀行并以其為驅動主體,可實現銀行卡的順利聯通,卻沒料到各銀行“諸侯割據”,銀行卡的聯通僵持數年,無法破局。
銀聯的成立打破了這種僵局,它要建設和運營全國統一的銀行卡跨行信息交換網絡,提供電子化支付技術、與銀行卡跨行信息交換相關的專業化服務。已經設計并主導運行過兩個大型金融系統的柴洪峰,再次出發,主抓銀聯信息系統的建設。
2002年,中國銀聯建立和運營的跨行信息交換和資金清算系統投產。它是以18個城市的信息交換中心系統為基礎,并通過聯接各商業銀行的內部業務處理系統而建立的。這種系統建設既不會破壞各發卡金融機構的原有系統,還避免了重復投資。
基于IT平臺,如今銀聯發卡達13億張,在國內共有62萬特約商戶、100多萬臺POS機、11萬臺ATM機。銀聯成立至今,國內銀行卡跨行交易金額規模從900多億元增加到2萬億元,增長了20倍以上。這幾年,銀行更是將業務觸角延伸到了海外市場。

回顧中國金融業過去10多年的發展路徑,柴洪峰認為,“IT對于金融業而言,無異于第一生產力,因為金融業的每次變革,IT都在其中扮演了重要的角色。”在他看來,中國金融業這10年間走過的路與IT共榮共生,在經歷了IT主導變革、IT與業務融合的階段后,金融業正在進入IT支持創新的階段。在這些過程中,“IT從來就不曾孤立存在,而是和業務相輔相成,甚至引導業務發生了翻天覆地的變化”。
正是因為IT在金融業具有如此重要的意義,因此在歷史賦予的機遇中,擁有深厚的IT背景又深諳業務的柴洪峰才成為中國第一代金融CIO的一員。
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