
約劉先明采訪很不容易,因為他最近特別忙,由于工作需要最近一直在湖北出差。好不容易回趟北京,記者趕緊見縫插 針,請劉先明談談紡機“航母”的信息化心得和經驗。劉先明是經緯紡織機械股份有限公司(以下簡稱“經緯股份”)副總經理,除負責信息化工作外,還負責企業運營。
經緯股份號稱是中國紡機行業的“航母”,能夠提供將棉花最終加工成紗的全流程的一整套裝備。其產品在國內市場的占有率達到5成以上,并出口至40多個國家和地區。2007年,經緯股份的營業額為50億元,其經營規模在亞洲的紡機行業排名第一,在全球的紡機行業位居第3~5名。
劉先明表示,IT應用無止境,經緯股份以信息化推動公司管理現代化,以信息化支撐公司戰略有效實施。
IT規劃擔綱
IT規劃已成為經緯股份信息化航程中的燈塔,具有路標性的指引作用。
“在經緯股份的信息化歷程中,總體設計規劃是最顯著的特點。”劉先明強調說: “我們與清華大學合作開展的五年IT規劃已成為公司信息化航程中的燈塔,具有路標性的指引作用。”在信息化過程中還要根據實際情況,對IT規劃進行不斷的調整和完善。以此規劃為藍本,每年再制定本年度的工作計劃。
早在2000年,經緯股份控股的IT子公司——希門信息技術有限公司就與清華大學CIMS中心合作,雙方組成聯合調研組,對經緯股份的企業現狀、信息化需求作了大量調研,共同制定了經緯股份“十五”期間的IT規劃,包括經緯股份JW-CIMS系統和各分、子公司的CIMS總體規劃設計,此項規劃覆蓋了總部及下屬各分、子公司。
據介紹,“十五”期間,經緯股份下屬的11家制造企業,全部建成了基于PDM的工程設計數字化系統和基于西門ERP系統的生產經營管理系統。以三維CAD/CAPP/PDM為主要內容的工程設計自動化,已經全面取代了傳統的圖版設計模式,應用范圍主要在北京研發基地和下屬企業的研發部門,Pro/E三維CAD合計達到215套(點), CAPP達到180點,PDM系統達到550點,實現了圖紙設計和圖檔管理的數字化。經緯榆茨分公司的新產品開發周期從24個月縮短到現在的10個月。
希門ERP系統以MRPII為核心,覆蓋企業的產、供、銷、人、財、物,從根本上改變了傳統企業的生產組織模式和管理模式。實施ERP后,各企業生產環節中記賬和計劃、調度人員可大大減少,有的可減少60%~80%用工; 青島宏大實施ERP后,生產資金占用比實施ERP前降低50%,物資儲備周期由原來的52天降低為現在的26天,使資金的利用率提高了50%,使產品的生產周期縮短了1/3。
2006年,經緯股份走過了“十五”規劃期,經緯股份專門組織召開了一次信息化戰略研討會,對“十五”期間的信息化工作做了全面而深入的總結,既在成績面前增強了信心,又在教訓面前總結了經驗。
之后,在“十一五”開局之年的2006年,經緯股份再次聯手清華大學,共同制定了“十一五”IT規劃。“各分、子公司的內部信息化都已完成,下一步就是要往外延伸。‘十一五’期間信息化工作的主要任務是,加強對分布在全國各地的離散型制造企業的管控力度,將集成與協同融合,全面建設數字化經緯。”劉先明說。
總部管控的IT力道
經緯股份在利用IT加強總部的管控力度上,花了很多心思,也取得了可觀的成效,具體內容主要體現為“業務集中”。
經緯股份成立于1995年,是在經緯紡織機械廠的基礎上分離主業改組而成的。1996年,分別在香港和深圳上市。2000年,又按照中紡機集團戰略重組的要求,將鄭州紡機廠、青島紡機廠、沈陽紡機廠、天津紡機廠的主機產品和相關優質資產等資源注入,完成了一次資產置換增發,同時公司總部也由山西遷到北京。目前,經緯股份擁有20多家分、子公司,是一個以紡機研發制造為核心業務的跨地域、集約化經營的大型企業集團。
經緯紡機以提供紡織成套數字化設備解決方案為使命,據劉先明介紹,“大紡、大織、多元發展”是經緯股份的戰略方針,“主業做精、產業做大、企業做強”是其戰略目標,并力爭用3~5年時間進入世界紡機行業前三名。
“根據這樣的發展戰略,總部的定位就非常明晰了,我們是經營型企業集團,而不是控股型的。所以,作為一家上市公司,如何對分布在全國各地的離散型制造企業進行管理,如何建立一種有效的管控模式,是擺在我們面前的現實挑戰。而且,這種管控模式還要滿足分、子公司的現有流程和生產特點。”劉先明說,“加強總部的管控力度有兩種途徑,除了完善管理架構與各部門的職能外,信息化是一個重要手段。”
據劉先明介紹,經緯股份在利用IT加強總部的管控力度上,花了很多心思,也取得了可觀的成效,具體內容主要體現為“業務集中”,包括: 財務集中、采購集中、成套銷售集中和統一的OA平臺。
劉先明對各項“業務集中”做了具體解釋。
1. 財務集中。首先是資金集中,對資金進行集中管控。“銀企直聯系統”的實施每年可為公司節省巨大的資金成本,以往經緯股份各企業既有數目巨大的貸款余額,又有同樣巨大的存款余額,系統實施后,許多下屬企業的貸款余額基本為零; 而且,可以實時調配和利用各下屬企業的沉淀資金,充分發揮資金的時間效益和資本運作效能。其次,對財務核算的基本信息進行集中,分公司(規模較小)的財務核算集中到了總部的財務平臺,而子公司的財務核算仍在其內部,但是總部可以進行遠程數據庫抽取,抽取子公司的財務基本數據,做到實時掌握和監控,并保證了財務數據的真實性。
2. 采購集中。對于大宗的、同類的、金額較大的物資進行集中采購,利用總部的資金優勢和大宗采購的議價優勢,降低整體的采購成本。為了配合集中采購,總部的戰略采購部專門實施了SRM系統(供應商關系管理),包括采購計劃上報、向企業分發物資、應付賬款等功能全部集成在SRM系統中,并具有發布物資指導價格、市場信息等功能。戰略采購部的業務量每年都在擴張,僅去年就完成了價值十二三億元的采購,為公司節省了大量的采購成本。
3. 成套銷售集中。經緯股份的每個下屬企業只生產棉紡流程中的某一種單機,如果把所有下屬企業的單機產品組在一起,就能夠建立一個棉紡廠。以往每個企業都是單獨做銷售,這樣一來,每個企業都要跟同一家客戶談判銷售,不僅浪費了銷售資源,而且給客戶帶來了不便。為了解決這一問題,經緯股份提出了“成套銷售”的概念,也就是說,把下屬所有企業的產品組合在一起打包銷售,發揮總部產品線齊備的優勢。為了支撐成套銷售,經緯股份上線了CRM系統,面向全公司所有銷售人員,用以掌控企業的銷售情況、客戶資源、客戶信息等,并對公司的成套銷售業務進行管理。
把數據用“活”
“躺”在服務器里的數據只有被充分地使用,才具有價值、才具有生命力。
在業務層面,集中的目的是為了管控,“通過三大業務集中,經緯股份加強了總部的管控力度,IT在其中功不可沒。”劉先明說。而在IT層面,數據集中的下一步就是數據挖掘,由此為領導層的決策分析提供支持。“躺”在服務器里的數據只有被充分地使用,才具有價值、才具有生命力,劉先明認為。
“從2006年開始,我們就在考慮,有了這些數據以后,如何用好這些數據才是關鍵。”劉先明說,當時考察了一些決策模塊,但是始終覺得不夠成熟,后來針對集團型企業大量數據報表匯總分析的實際需要,開發了“指標分析系統”。針對公司所關注的運行指標,通過多維數據庫的模式,把數據源提煉出來,數據積累到一定程度以后,就能對一些關鍵指標做不同維度的分析。“指標分析系統”既減輕了各類報表的工作量,又保證了數據的惟一性、實時性和準確性。
“指標分析系統”的數據分析模式是按照經緯股份的管理需要來架構的,我們總共設定了12大類指標。首先是財務大類,包括資產、股權、市值、資金、成本控制、管理控制等,因為財務數據已經實現了有效集中,所以做起來相對容易,現在已經基本完成,能夠向下鉆取到各個下屬企業的財務指標; 投入使用以來,在成本控制、資金控制等方面取得了一定的管理效果。其他指標還包括銷售、采購、運營、人力資源等,現在正在做銷售大類。
“譬如說人力資源大系統,原來的人力資源分散在每個下屬企業,模式都不一樣,有的企業叫人力資源,有的企業叫人事工資系統。從去年開始,根據公司的需求,我們在做一個分布式的人力資源管理系統,把原來分散的人力資源系統集成起來,總部關心的一些數據能夠通過該系統自動體現出來。我們采取的模式是,每個企業實施一個標準板的人力資源系統,最終總部層面還有一個集團版,能夠把企業層面的數據自動抽取上來。”劉先明說。
據介紹,銷售類指標是分析維度最多的,同一個銷售數據要分析到企業層面或者業務員層面,還要求按照時間、地域、客戶等多個維度進行分析。“指標分析系統已經做了兩年多,軟件的架構比較容易搭建,但是,架構數據模型的難度卻比較大,目前這項工作仍在繼續完善和深入。”劉先明坦言。
瞄準SOA 主攻集成
SOA對于解決異構系統的難題,最終實現跨平臺的集成是一種比較好的解決思路,但是要讓它落地卻并不容易。
“‘十一五’期間,經緯股份信息化建設的重要任務就是集成。”劉先明強調說。集成的目的還是為了加強總部管控的深度,對于分、子公司各類業務數據的真實性、準確性、及時性進行掌控。
“無論從硬件,還是軟件來說,我們基本上還是以構建平臺模式為主,既滿足總部使用的需要,同時也是滿足一部分下屬企業的需要。”劉先明說。前文所述的業務集中都是基于平臺模式的,總部可以深入到分、子公司的底層數據庫提取數據,但這是僅限于數據層面的集中,經緯股份的最終目標是要實現業務層面的集成。
“當然,我們一直在做的數據提取方式也是集成的一種途徑,但是它有一定的局限性: 一是會受到網絡寬帶和速度的影響; 二是存在一定的安全威脅; 第三,我們只能對格式相同的數據進行提取,必須做一些固定的接口設計,而一旦下屬企業的業務模型、業務流程發生變化,就必須得另做接口設計; 四是無法解決異構系統的問題。”劉先明對數據提取這種方式做了詳細的解釋。
“對于總部關注的數據,我們要集成到下屬企業的業務層面,也就是說深入到ERP系統中,在業務系統中直接提取,并進行整合。”劉先明表示。要實現真正的業務層面的集成,就必須解決上述這些問題。經過與清華的專家和一些業內專業人士進行商討,最終,SOA(面向服務的架構)這一技術路線浮出水面,經緯股份計劃依靠SOA架構來化解集成的煩惱。
“SOA對于解決異構系統的難題,最終實現跨平臺的集成是一種比較好的解決思路。我們設想的核心思路就是要搭建兩個服務平臺: 總部的服務平臺和下屬企業的服務平臺,平臺所提供的開放式服務接口將連接核心企業、供應商、合作伙伴和客戶,由此打造跨企業的協同產業鏈。對平臺上的各種服務可以進行調用和共享,服務或流程可以任意組裝和調整,這樣既能保護原有的IT投資,又能實現集成。”劉先明說。
SOA的思路確實很吸引人,但是要讓它落地卻并不容易,IT廠商的相關產品和解決方案都還不太成熟,成功應用SOA的典型案例也很少。在劉先明看來,真正要實現SOA的集成模式,難度非常大,需要做許多探索。但是經緯股份的集成目標并沒有動搖,那就是,構建基于SOA的集成化業務綜合服務平臺,通過“標準化”和“松耦合”技術,實現經緯紡機面向成套裝備設計、制造、管理等業務的眾多分布的、異構的業務應用系統有機地綜合集成。
保證持續投入
很多企業老板都將信息化工作看成是一次性投入,通常只重視信息化的初期投入,卻忽視了系統后期運行、維護、升級、培訓的投入。
“保證對信息化工作進行持續投入,是信息化成功的關鍵因素之一。”劉先明強調。
很多企業老板都將信息化工作看成是一次性投入,通常只重視信息化的初期投入,也就是包括購買軟硬件、系統實施等,卻忽視了系統后期運行、維護、升級、培訓的投入。一旦系統上線運行后,IT部門再想申請資金就很難了。“我經常聽到下屬企業的IT人員抱怨,上線之后,領導就以為萬事大吉了,之后再想申請IT費用就不容易了。領導們不理解,IT部門怎么一天到晚都在花錢?”劉先明說。
事實上則不然,系統的持續升級、運行維護等后期工作更加重要,因為企業的業務流程和管理模式是在不斷調整和優化的,系統也要作相應的改進和升級; 軟件本身也在不斷完善,需要進行升級維護; 另外,對使用人員進行培訓也是一項持續不斷的工作,只有進行充分的、正確的使用,才能發揮信息系統的價值。
2006年,劉先明組織召開了一個信息化戰略研討會,對“十五”期間的信息化工作做了一次全面的總結。“十五”期間的信息化投入較大,經緯股份及其下屬企業的信息化建設累計投入超過1億元,建設了完善的應用網絡和業務系統,培訓出一支3500多人的計算機應用隊伍,經緯股份數字化的基礎架構基本形成。
“十一五”期間,經緯股份的信息化投入仍將持續,以信息化推動管理現代化和精細化、以信息化支撐公司有效運營和戰略實施,一直是經緯股份信息化的出發點和最終目標。
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