
“從買車床到造鐵鍬”的親身經歷讓奚 欣總結出:我們也是通過不斷地去摸索,不斷地去尋找,才找到一個所謂的定位。
回想起5年前花86萬元買一個“平臺”,奚(yan)欣至今還非常難忘當時寫下的那份責任狀:如果企業能夠花86萬元購買一套“Justep企業業務應用架構平臺”,并在此平臺上開發出企業所需的8個應用系統,全部下來的費用保證340萬元封頂。
殊不知,奚欣當時所在的中國建筑第一工程局第四建筑公司,即現在的中建一局集團建設發展有限公司(以下簡稱“中建一局”),在花了8個月進行調研后給出的選型報告,則把這個費用預算定在了670萬元。
是買車床還是買鐵鍬
相比之下,盡管選型報告的預算費用比奚欣的預算費用至少高出了快一半,但是誰都知道,670萬元換來的是一把把拿來就能用的鐵鍬,而奚 欣花86萬元換來的“平臺”,僅僅是能生產出來鐵鍬的車床。
當時,身為中建一局信息管理室主任的奚欣是這樣比喻的:以前我們去市場就是買鐵鍬,鐵鍬拿回來,有時候發現鐵鍬不適應我們企業自身需要,只能勉強用。用一段時間,又會把它扔了。現在花80多萬買回來了一臺車床,它能夠根據我們的需要做出我們所需要的鐵鍬。
回想起當時的情景,奚欣說:“這個比喻雖說不是特別恰當,不過當時只是想盡辦法,只能這么解釋了。”
一晃又是兩年半
就這樣,平臺算是引進來了。有了車床就該開始弄鐵鍬了—如何在平臺上結合中建一局的業務特點開發一些應用系統?
“今天說起這個,話又長了。”奚 欣在感到非常慚愧和內疚的同時,認為“這中間應該有許多經驗和教訓需要總結”,但是至少有一點是非常致命的,那就是當時“我們學計算機的人,不了解企業是怎么回事,不了解管理是怎么回事”,“學校所學的東西,跟行業的發展是對應不上的”。
同時,奚欣發現,就企業的管理而言,無論是從理論上還是從經歷上,IT人員都是非常欠缺,并不是管理程序、管理體系、管理文件是什么都能夠了解到,有時像管理程度和管理制度,它有很多都是約定俗成的,根本就沒有形成文字的管理程序,所以必須要深入到第一線,摸清自己企業在管理方面的特征。
但是也不否認,在客觀上又如同許多企業一樣,大家都把企業信息中心當成救火隊。每天不是修電腦,就是裝裝操作系統或應用軟件什么的,有時做個網頁,頂多再調試一下網絡,甚至還經常被一些同事拉到中關村幫著挑選電腦。從這個角度說,“當時我們從買這個平臺,或者說是買這個車床開始,就有改變現狀的想法。” 奚欣吐露了當時買平臺的內心真實想法。
主觀愿望是好的,可是“最開始的時候總是碰壁”,原因在于“一開始的想法很模糊”。“我們弄了一臺車床,不是問問這個部門,就是問問那個經理:你們想有什么需求,我們這臺車床能給你造一把你們需要的鐵鍬。” 奚欣也說:“其實,往往不是那么一回事。”就這樣一晃就是兩年半過去了,86萬元的車床不僅沒有造出一把企業需要的鐵鍬,而且關鍵是還搭進了兩年半的時間。
造鐵鍬也需要等機會
企業搞信息化,投上86萬元,花上兩年半的時間,再不出一點成效,一般而言都是一件很難以讓人接受的事情。在這一點上,奚欣的“各級領導還是非常寬容大量的”。企業搞信息化,有時需要有耐性,但是奚欣認為“有時更加需要等機會”。
的確機會來了。就在到處尋求“你們想有什么需求”的時候,中建一局想引進一套財務軟件。大家在論證的過程中,突然發現了一個問題,同時這個問題也變得很突出。
作為中建一局的財務部門,原來有DOS版的財務軟件,也有過Windows版的財務軟件,后來變成所謂的網絡版的財務軟件,對于提高財務人員的工作效率而言,工作的易用性確實提高了。但是大家發現,以往財務所面臨的問題還依然存在,所有的工作還要在做憑證之前,做大量的核對,而且前端要錄入的財務系統數據,還是要通過手動方式來完成,需要由業務系統提供給財務。
這時,財務總監發了一句“牢騷”:我們花100多萬元買一套重新升級的財務軟件,跟我們原來DOS、Windows版的財務軟件沒有什么區別,我們引進它干嘛?只不過就是界面好看一點,大家用得方便一些,但是本質上沒有因為財務軟件,而促進我們的管理。”
真是“說者無心,聽者有意”。奚 欣提出了一個想法:“我們有了這樣的一臺車床,何不造一個為財務系統提供前端數據的計算機系統?”當時就給整個的系統起了一個現在聽起來大得不著邊的名字—“財務相關業務信息化系統”。
名字雖說是起得大了一點,可是這畢竟是從引進平臺的2003年之后,經過了兩年半才造出的第一把鐵鍬呀!
后來,這把鐵鍬的應用功能越來越具象化,從“財務相關業務信息化系統”到“主營業務的財務相關的業務系統”,直到沿用至今的“項目成本管理系統”。回憶起這段經歷,奚欣一言以概之,“是一個非常艱苦的日子”。
在摸索中尋找定位
盡管日子是非常艱苦,可是奚欣帶領著自己的團隊,通過艱苦日子的磨煉,似乎為IT部門找到一條適合自己發展的途徑。也正是照著開發“成本管理系統”的思路,奚欣帶領著自己的團隊,在當初花86萬元購進的“Justep企業業務應用架構平臺”上,在3年中,從原來的58個通用應用模塊,擴展開發到現在的200多個。
當然,這一切要得益于有一臺可以靈活多變的、制造各種用途鐵鍬的好車床,用奚欣話說:“Justep平臺最大的優點就是,讓我們能夠做到隨需而變。因為這個業務平臺不僅僅是一個開發工具,還有很多的相關建模工具。它讓你更關注于你的業務,而不去考慮你的軟件開發、設計時的那種純技術問題。”
“別的行業不敢說,這一點恰又與工程企業的特點不謀合,個性化需求特別強烈,就要求軟件能從根本上保證易用性和適應性。”
不過,奚欣對“從買車床到造鐵鍬”的親身經歷做了一個總結:“我們也是通過不斷地去摸索,不斷地去尋找,才找到一個所謂的定位。”
奚 欣語錄
★信息化成為一種常態。這種常態概念意味著信息化是必須得花錢的,是成本的最基本的組成部分;不是說今天營業額不好,就少投,或者把它作為節支的一個方面。
★國內的管理軟件有一個特點,就是在模仿、學習別人應該怎么做,而沒有充分考慮中國企業本身的管理特點和管理層次。
★目前來說,很多IT行業的企業,一部分人太書面化、理想化,簡單的地對待軟件;他們往往把所有東西考慮得非常復雜,但是考慮得越復雜、越細致,要求的契合點就越強;越強烈的話,對企業要求也高,越高的企業信息化,實施難度越大。這是一種典型的書呆子式的方式。
★要做信息化,不管怎么樣,起碼有一點,不管是自己培養也好,還是通過管理來講,都要做核心業務的信息化管理流程再造;不敢說管理流程再造,起碼要把核心業務流程處理好。
★就現在建筑行業的特點來講,大家開始想要摸索利用信息化或者信息化技術這種工具來提升企業的管理能力。盡管對于這種認識,還存在著一定的不足甚至偏差,但是已經發生了非常積極性的轉變。
工程建筑行業信息化特征
一、跟其他行業一樣,基本上都實現了會計電算化;
二、經歷了改圖版過程;
三、在工程預算和工程造價領域的概預算供應軟件的普及;
四、 對于信息技術的應用,還是存在于局部的工具化的應用。它對企業的整體效益、企業能力的提升和帶動作用,“短板”顯得特別明顯。
中建一局企業信息化管理實踐經驗的“五個一”
確立一個規劃:《信息化總體規劃》;
夯實一個基礎:建立健全企業網絡平臺;
實現一個突破:項目成本報表系統;
完成一個轉變:完成從技術服務向綜合管理型的轉變;
創建一整套制度:建立成型的信息化體系。
奚 欣感言
我們于2004年引進了起步業務架構平臺,并基于此平臺完成了公司《項目成本報表管理系統》一期的研發工作。
在研發工作中,我們感覺平臺數據層、信息層、功能層、流程層、組織機構的層次劃分,十分貼切企業信息化系統分析工作。按照這樣的層次結構開展工作,結合使用平臺建模工具,明顯地簡化了信息化系統需求調研和分析工作;平臺提供的業務流程基礎機構、信息授權基本結構,使得我們在設計信息化系統時,可以將業務功能邏輯、信息安全、流程獨立設計,極大簡化了設計工作的復雜性。
如果按照傳統研發方式,我們評估《項目成本報表管理系統》的調研、分析工作約需1年時間,設計和代碼編寫工作約需半年時間,采用業務平臺的開發模式,系統調研、分析工作只用了半年時間,設計和代碼編寫在只接受了起步科技3天入門培訓的條件下,只用40天就完成了。
此外,平臺“隨需而變”的適應能力也使我們受益匪淺,系統在上線后的5年里,幾乎每個月都有需求變化,系統中200多個功能,約2/3做過不同程度調整,利用平臺特性,我們非常平滑地解決了問題。我們的系統成為中建系統第一家符合“建造合同”要求的系統,率先通過了上市評審。
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