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王輔國：外企CIO的中國生存之道
最近，由IT168信息化頻道和CIO時(shí)代網(wǎng)主辦、北大CIO班協(xié)辦的CIO訪談欄目，有幸邀請到了美國頗爾公司中國區(qū)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人王輔國先生。請他來講述自己參與奧運(yùn)IT項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并就在中國如何做好外企CIO談了自己的親身感受。
王輔國說中國人有中國人的做事方式，西方人有西方人的做事方式，我現(xiàn)在的理念一直就是條條大路通羅馬，你不要去強(qiáng)求他，一定按我的方式去做，沒有這個(gè)必要。你強(qiáng)求之后不一定達(dá)到你需要的結(jié)果。我覺得你只要跟他明確，你需要達(dá)到哪個(gè)目標(biāo)，在他做的時(shí)候你跟蹤他，你發(fā)現(xiàn)他偏離的時(shí)候，你及時(shí)幫助找到去羅馬的路，最后幫助他到達(dá)羅馬，就可以了，不要強(qiáng)求他一定按你的方式去做。
西方有一句名言，如果你不做計(jì)劃，你就準(zhǔn)備失敗。它是很講究計(jì)劃，到這個(gè)時(shí)點(diǎn)，像我們做奧運(yùn)項(xiàng)目的時(shí)候，按照我們計(jì)劃，到這個(gè)時(shí)點(diǎn)，我需要的東西你必須提供好，這樣才能往下做。前面的東西沒有做到，在西方人眼里這個(gè)項(xiàng)目失敗的可能性是非常大的。做奧運(yùn)的時(shí)候，像中方就有一個(gè)做法，我跟我們中方這邊交流過，我說到這個(gè)時(shí)點(diǎn)，這個(gè)東西必須準(zhǔn)備好，要不然無法做其他的東西。中方說沒關(guān)系，這個(gè)東西留在最后，我到時(shí)候多派幾個(gè)人過去，項(xiàng)目就完成了。中方就是趕工，用什么方式都可以，多派幾個(gè)人也可以把工期趕過來。外國人考慮這么做的風(fēng)險(xiǎn)非常大，派這么多人究竟到時(shí)候能不能完成，打了一個(gè)非常大的問號。中國人就說人派到了，肯定能做完這個(gè)事情。
王輔國在訪談中認(rèn)為要做好一個(gè)外企CIO，第一就是技術(shù)，第二要管理，第三，在外企就是英文的能力，用英文溝通的能力也需要非常強(qiáng)，特別做到管理崗位。如果你英文不好，造成外國老板不能夠很好的知道你們做什么，對你們來講是很麻煩的一件事情。
另外我感覺做外企和國內(nèi)企業(yè)有很大的區(qū)別，它強(qiáng)調(diào)管理。它把IT視作一種資產(chǎn)，IT經(jīng)理要替它管理IT的資產(chǎn)如果你不懂管理，你就做不好的這個(gè)職位。相對來說CIO職位的要求，還是很高的。這需要你不斷的學(xué)習(xí)和不斷的補(bǔ)充，在技能和管理方面不斷的提高。
在談到如何與老板、員工溝通時(shí)，王輔國認(rèn)為：您見老板的時(shí)候，他是業(yè)務(wù)管理出身，你就用業(yè)務(wù)語言溝通，減少很多不必要的麻煩。如果你在IT部門跟員工談，就是要談IT技術(shù)方面的術(shù)語，這樣你會(huì)跟他有一個(gè)很好的溝通和交流。對于一個(gè)用戶來講，他對IT不是很了解，你就用很平實(shí)的，他能聽得懂的，用一些例子，讓他了解、理解你們。
王輔國認(rèn)為中外CIO在工作方式上還是有很大差異的。在國內(nèi)如果你在企業(yè)當(dāng)中IT部門技術(shù)做得很好了，你是碩士，你是博士，你又為企業(yè)開發(fā)了一個(gè)很好的系統(tǒng)，你就能做到IT領(lǐng)導(dǎo)的位置。在外企當(dāng)中，極少有這個(gè)概念在。外企更加強(qiáng)調(diào)的，作為一個(gè)IT經(jīng)理，就是利用手中的資源，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)IT的環(huán)境。如果在外面找第三方供應(yīng)商幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還是從內(nèi)部員工的角度上面來講挖掘潛力都是可以的，主要是你管理。這方面跟國內(nèi)就有一個(gè)很大的區(qū)別。如果國內(nèi)你更多的管自己的員工，做一個(gè)適合自己的系統(tǒng)，它則是希望你把眼睛往外，找更加專業(yè)的IT公司來做。對于一個(gè)IT經(jīng)理來講，你做得更多就是供應(yīng)商的管理工作。
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