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沈渴望：愛琢磨的CIO
山東東阿阿膠股份有限公司（以下簡稱東阿阿膠）是阿膠及系列產品生產的大型骨干企業和全國重點中藥生產企業，“東阿”牌阿膠系列產品暢銷國內外，名列中國醫藥百強，其產品產量和出口量分別占全國的75和90以上。明星企業背后自有名人支撐，對于東阿阿膠的信息化建設，信息總監沈渴望功不可沒。
沈渴望做事愛琢磨。早些年,東阿阿膠上了上海某公司的電腦考勤機，標準軟件在別的公司用得都挺好，但本單位的出勤類型特別多，情況特殊，用了后有個別班次的數據不能正確地自動判斷。廠家說單獨調整可以，但重新組織技術人員開發費用要5萬元。經過反復推敲，沈渴望最后決定自己開發。
從硬件設備里提取數據是件非常頭痛的事：資料不全，系統原理不清楚。為了把系統的影響降到最低，他憑著一股韌勁，找同學，問朋友，硬是白天黑夜連軸轉，用了23天的時間把系統設計完成。
沈渴望這23天幾乎沒有回過家，吃住都在公司。他以這種執著的工作精神逐漸將計算機系統應用到人事、庫房、財務、質量、生產、銷售等部門，建立數據庫3400余個，編程代碼216萬余行，使電腦走進了辦公室，走進了車間，走進了生產管理的每一個環節。回車輕輕一敲，數據繞著網絡跑，鍵盤輕輕一按，分析報表就在眼前。數據－圖像－信息－決策，計算機網絡的應用給公司帶來了新的節奏、新的步伐和全新的管理意識。公司領導及各部門可直接從各自的工作站隨時了解每天的生產經營情況及有關圖文信息，實現了全公司網絡數據的充分共享。
打好ERP攻堅戰
隨著公司的發展壯大，原有系統顯得有些力不從心。公司領導經多方考察，準備全面實施企業資源計劃管理，即ERP系統，以實現公司全部資源優化和整體的戰略整合。希望把企業經營管理活動中的人、財、物、產、供、銷整個供應鏈過程中產生的物流、資金流、信息流緊密地結合在一起，實現資源共享、協同辦公，從而快速提高企業反應能力和企業核心競爭力。
任何復雜的系統工程都不可能一帆風順，實施ERP是一種新舊管理理念的磨合，是某種資源的組合與再分配，在實施過程中有人也產生了浮躁心理，開會時也常常為問題爭得面紅耳赤。時任總經理的章安親自掛帥推進ERP，一把手親自推廣信息化，為信息化推廣減少了阻礙。
目標一旦確定，接下來就是全面計算機培訓、網絡綜合布線、業務流程優化、基礎數據整合、項目實時推進等等齊頭并進。
2001年年底，以市場為中心，以客戶關系管理為重要支撐，強調生產、采購與庫存的計劃管理，對企業資源進行全程監控管理的ERP系統正式上線運轉了，它包括了采購、生產、銷售、人力資源、經營分析與決策、辦公自動化等25個系統模塊，實現了公司的物流、資金流、信息流和工作流的全面一體化管理。企業年新增產值 4532萬元，新增利稅 1145萬元，按期交貨履約率達到98以上，采購提前期縮短50，庫存資金占用降低35，庫存資金周轉次數提高128，年采購成本降低500多萬元。同時通過辦公自動化、內部網站和視頻會議等互聯網技術實現了協同辦公、移動辦公、無紙辦公，僅辦公費用年節約就超過320萬元。該系統達到了全國領先水平，被國家經貿委列為全國信息化十佳示范工程。
ERP的實施使東阿的信息處理由事后走向實時，管理方式由傳統走向現代，并為企業參與全球化市場競爭、提高快速應變能力提供了有力的保障。
自信打造極速供應鏈
東阿阿膠經過多年的市場開發，已形成一整套牢固、切實可行的國內、國際市場銷售體系，在國內大中城市設立辦事處30余個，經銷商80余家，分銷商1800余家，銷售終端50000余家，建起了覆蓋全國、滲透到縣鄉基層區域的營銷網絡。但隨著業務的突飛猛進，原有的系統又要進行供應鏈的調整。
東阿阿膠現有銷售渠道管理已經難以適應其自身的迅速發展，具體問題表現在：一是分支機構與營銷中心之間缺乏安全可靠、高效低成本、使用簡捷的信息溝通與數據交換手段；二是營銷中心、各辦事處商務效率不理想，無法及時處理下游經銷商的訂單；三是經銷商對下線分銷商的信息了解不夠，無法根據市場反饋及時調整訂單，大大增加了庫存成本，影響了東阿阿膠的高效運營及產品的整體競爭力；四是缺乏來自最終銷售點的第一手資料，無法及時進行準確的產品市場分析，容易降低市場的針對性。
2004年，沈渴望開始負責組織開發實施銷售極速供應鏈管理，從企業總部開始，逐步擴展到分支機構、代理商、經銷商、零售商和其他商業合作伙伴。然而基礎數據收集困難、市場業務流程重組缺乏成效、員工和客戶的畏難抵觸情緒和計算機應用水平不一，種種因素造成系統實施難度較大。
信息技術部的楊彥忠在2006年9月的一篇文章中這樣寫道：“信息技術部最近非常忙，弟兄們真的急了，供應鏈項目再難啃也要拿下來！供應鏈的困難不在于開發，也不在于基本實施，而在于實施之后的推廣。雖然看起來，供應鏈沒有ERP那樣的技術難度，其意義也較之ERP稍稍遜色，但是，它的困難程度超過了公司已經實施的所有項目。
能派出去的人全都派出去了，沈部長在這邊的后勤工作一直沒停頓過。前邊晚上加班，部長就帶著大家在后邊為他們值勤，提供內部支持，以便隨時為他們處理一些在異地不能解決的技術問題，還時常要為前邊及時組織協調。由于時間緊，任務重，許多工作都是連夜進行的。
面對如此多的困難，信息技術部沒有一蹶不振。上下齊心協力連軸轉，10月份就提前完成了全年計劃。
通過實施銷售供應鏈，東阿阿膠擴大了銷售渠道，適應了新市場機制的發展，達到合理利用企業資源、降低庫存、減少資金占用、增強企業應變能力、提高市場競爭力和經濟效益的目的。
2007年7月，沈渴望從信息技術部部長被提拔為信息總監，隨著部門人員的增加，近幾年來他從單一的專業技術崗位向管理與技術兼而有之的崗位進行了角色轉換，并且致力于讓一些管理的思想和技術相結合。目前，他的首要任務是要帶好一個團隊。為了使大家有業務能力進一步的提高，無論從工作生活上還是思想狀態上他都給下屬以盡可能多的關心和交流。
因為成績突出，東阿集團也在集團內大力開展了“關于開展遠學許振超，近學沈渴望的活動”。沈渴望先后榮獲山東省十大杰出科技創新青年、全國優秀CIO、全國信息化成就獎、山東省有突出貢獻的中青年專家等諸多榮譽，他由一個聊城農校畢業的畜牧專業中專生發展到在國內計算機方面相當知名的專家實屬不易。一路走來，他先后攻下了專科、本科，讀了山東大學的計算機在職研究生班，2008年9月又被北京大學的CIO班錄取，因為他感覺實有必要進一步充電，強化一下個人的綜合信息管理能力等方面的知識。
下一步，他正打算建立以財務管控為中心的集團財務管理系統，實現預算、核算、結算三算合一，因為以前涉及的是公司層面，而現在是帶動集團層面。他說：“雖然企業一路走來用了很多的系統和軟件，如先上辦公自動化系統，接著是上ERP，后來又加上了極速供應鏈以及協同軟件，但這并不矛盾，因為企業的信息化建設是一個動態的過程，企業的ERP建設也是一個需要不斷發展調整的過程，比如他們的第一次ERP選型就曾經失敗過，雖然沒花多少錢，但是前后花費了將近半年的時間，后來又重新調整選型，因此，ERP建設也要隨著企業的組織結構和體系的變化而不斷發展變化。”
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