信息中心
民營企業(yè)老板：如何才能蛻變成“家”
我們經(jīng)常會聽到職業(yè)經(jīng)理人不適應(yīng)民營企業(yè)的生存環(huán)境，抱怨老板素質(zhì)低，不懂管理，不授權(quán)；我們也經(jīng)常聽到老板責(zé)怪職業(yè)經(jīng)理人不了解企業(yè)實(shí)際，不能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際思考問題和解決問題。在中國，似乎職業(yè)經(jīng)理人和老板之間很難找到最理想的結(jié)合點(diǎn)，或者對于某些企業(yè)來說，似乎這種結(jié)合點(diǎn)本來就不存在。本文筆者從人性的根本出發(fā)，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營管理，與您一起探討一些典型老板的特點(diǎn)，也許更有助于中國民營企業(yè)的發(fā)展。
案例一：A是國內(nèi)最知名的四大乳業(yè)公司下轄一家民營企業(yè)的董事長兼總經(jīng)理，從最初擺地攤創(chuàng)業(yè)開始，到現(xiàn)在身家?guī)讉€億，走過了非常艱苦的20年。跟隨他多年的老員工都清晰地記得他擺地攤火爆時的場景，最火的那幾年，每天白天他和夫人一起做生意，晚上則和夫人一起整理那些一分分、一毛毛的零鈔，光整理這些零鈔每天晚上都要整理到凌晨兩三點(diǎn)。后來生意做大了，有了一定的積蓄以后，自己開了公司，現(xiàn)在老婆孩子都去了加拿大，自己則還是每天掛著胰島素的自動注射器（治療糖尿?。?，奔波在工廠和市場之間。對于A董這種快銷品出身、一分錢一分錢打拼經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者來說，長時間形成的創(chuàng)業(yè)情結(jié)，和閑不住的激情已經(jīng)深深地融入他的工作和血脈之中。A董會在每月月底，一張張地仔細(xì)審查業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備報銷的所有車票、的士票等票據(jù)，也許對他來說，審查票據(jù)本身也是一種快樂和成就感，可是對員工來說，這似乎已經(jīng)很明確地表明了，老板對其缺乏信任。
點(diǎn)評：類似A董這樣的老板現(xiàn)實(shí)生活中還有很多，對于他們來說最重要的是能夠轉(zhuǎn)換自身的角色，從過去的小生意人意識中走出來，學(xué)會控制流程的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而不是瑣事的每一個細(xì)節(jié)。
案例二：B是山東一家企業(yè)的董事長兼總經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)15年，在山東濰坊的一個非常不知名的小縣城，一直把企業(yè)做到了資產(chǎn)過億元，應(yīng)該說在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)是相當(dāng)不容易了。回想創(chuàng)業(yè)之路，B董說到動情處，總是眼眶濕潤，最艱苦的時候，他都已經(jīng)裝好了上吊的麻繩。現(xiàn)在公司成為了行業(yè)里面的第二名，雖然行業(yè)市場容量并不大，但創(chuàng)業(yè)板上市的前景再一次激活了他二次創(chuàng)業(yè)的沖動。借助當(dāng)?shù)卣闹С?，他快速地進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張。然而令人心痛的是，快速擴(kuò)張最顯性的土地、設(shè)備、資產(chǎn)增多了，但是原來全部依靠當(dāng)?shù)匦】h城招聘和培養(yǎng)起來的小團(tuán)隊(duì)卻根本適應(yīng)不了公司快速發(fā)展的要求。B董為此堅(jiān)持到清華大學(xué)學(xué)習(xí)了一年，學(xué)習(xí)完以后，引入了4位職業(yè)經(jīng)理人，但新老團(tuán)隊(duì)激烈的沖突，經(jīng)常讓B董焦頭爛額。因?yàn)閷τ贐董家族中的成員和創(chuàng)業(yè)的老員工來說，要真正地把權(quán)力轉(zhuǎn)交這些“外面的人”不是一件容易的事情。B是董事長兼總經(jīng)理，愛人劉是業(yè)務(wù)出身，現(xiàn)在擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)，盡管問起財務(wù)指標(biāo)的時候她基本都答不上來，但財務(wù)掌控的重要性，在他們看來不是完全可以相信專業(yè)的；主管公司環(huán)境衛(wèi)生的是自己的父親，多年來父親形成的節(jié)衣縮食習(xí)慣也基本沒有保留地繼承到了他的日常管理中，父親總會因?yàn)樾聛淼穆殬I(yè)經(jīng)理人下班時電風(fēng)扇沒關(guān)、門窗沒關(guān)而氣惱。B董則經(jīng)常因?yàn)楦赣H和職業(yè)經(jīng)理人的沖突而苦惱。
點(diǎn)評：核心團(tuán)隊(duì)外聘進(jìn)來本來就不容易，要與老團(tuán)隊(duì)融合則更難。這種時候，需要企業(yè)老板力挺，因?yàn)橹贫群土鞒探ㄔO(shè)必然改變一些傳統(tǒng)的組織行為習(xí)慣，這種改變要固化下來必須采取一些強(qiáng)化措施，因此，老板必須有堅(jiān)定的信念。
案例三：C是一家電摩車輛公司的董事長，用古怪多變、性格暴戾、思維敏捷、嗅覺敏銳、自信膨脹形容他最為合適不過，多年來成功的經(jīng)歷使他很難聽得進(jìn)一些善意的批評。按照今天的邏輯和現(xiàn)代管理的理念去衡量他，我相信很難找出他成功的理由和答案。C可以因?yàn)樯鷼舛芙^搭理他的客戶和他請來的專家，那樣子真像犟嘴的孩子；C也可以經(jīng)常因?yàn)榘胍瓜氲揭粋€創(chuàng)意，然后回到公司召集高管開會，C可以因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理受不了這種折磨，一年換掉4任營銷總監(jiān)；C還可以憑借自己僅有的4年級文化，高談闊論哲學(xué)思想、國計(jì)民生、經(jīng)營理念，而且總結(jié)和概括能力、抽象概念提煉能力讓服務(wù)于他的碩士、博士都瞠目。他經(jīng)常營造高壓的會議氛圍，讓大家頭腦風(fēng)暴，而且在大家頭腦風(fēng)暴的時候他看似心不在焉，但風(fēng)暴結(jié)束，他快速地總結(jié)出合理化的核心建議。說實(shí)話，我甚至都不忍心看到他手下的女高管，因?yàn)樽兓療o常的工作規(guī)律，和根本不可預(yù)期的加班，對于這些女性來說真的無異于摧殘，但卻是現(xiàn)實(shí)。
點(diǎn)評：性格的缺陷不是每一個人都能彌補(bǔ)的，但作為企業(yè)老板，可以更多地規(guī)避自身的缺陷。類似于C這樣的董事長可以更充分地授權(quán)給一個CEO，從經(jīng)營管理工作中逐步退出，更多地關(guān)注決策和經(jīng)營的結(jié)果。同時，這樣的企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)流程體系建設(shè)，避免因?yàn)楦吖艿碾x職而工作癱瘓。
公司治理結(jié)構(gòu)不清晰、不合理；老板肆意踐踏流程；缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，不善于授權(quán)分權(quán)；把企業(yè)完全看成自己的，隨意發(fā)火濫罵……這些都是活生生的企業(yè)老板和很多民營企業(yè)的現(xiàn)狀，但他們卻是中國企業(yè)管理必須研究的對象，是中國大批的職業(yè)經(jīng)理人需要學(xué)會適應(yīng)的對象。對于這些企業(yè)老板來說，需要告誡的是：成功只代表過去，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，企業(yè)老板必須更多地調(diào)整和改變自身，彌補(bǔ)性格的缺陷和管理的“短板”，走出小我的天地。因?yàn)橹挥猩朴趯W(xué)習(xí)和改造自己的老板，才能承擔(dān)更多的社會責(zé)任，也才能真正成為“企業(yè)家”。（作者為聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)副總裁）
集成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情報信息數(shù)據(jù)庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設(shè)方案案例庫
電子政務(wù)建設(shè)方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構(gòu)建方案案例庫
商務(wù)智能建設(shè)方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄